公開日：2015年12月5日
「お客様の声」 是非、ご覧ください。
こんにちは。
売るときも、買うときも《仲介手数料が【無料・半額】》でお得にお取引、【ＲＥＤＳ】の小野田です。
おかげ様で、この月末、月初で決済（＝お引渡し）が4件ありました。
お取引して頂いたお客様、誠にありがとうございました。
決済（＝引渡し）の際にお時間が有る場合には、お客様に「お客様へのご質問」として、アンケートを頂いております。
何か改善点等が有る場合には、次に活かせる様にとの考えからです。
この「お客様の声」、銀行での振込の待ち時間等に書いて頂くのですが、お客様からご回答頂いたアンケート用紙を受け取ると、私はすぐに書類の間に挟んでしまい その場では見ない事にしています。
というか、ドキドキして見れません。
幸い今まで、お叱りの言葉を頂いた事は有りませんが、頂いたアンケート用紙を見る時は いつも緊張します。
例えるなら、学生時代に先生からテストを返されるあの感じです。
その反面、感謝やお褒めの言葉を頂くと、一区切り付いた気がして、初めてほっと致します。
そして、ほっとした所で、もう一度読み返して、「いや?良かった」と感慨に耽りながら、「次のお客様も頑張ろう」とモチベーションを高めます。
我々がドキドキしながら受け取った「お客様の声」、下記ＵＲＬの弊社のホームページに掲載しておりますので、是非 ご覧になって見てください。
この記事を執筆した
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