不動産購入で後悔しない仲介会社の選び方｜仲介手数料以外に確認したい6つのポイント

みなさま、こんにちは。《仲介手数料無料または割引》不動産流通システムREDSエージェント、宅建士の下山です。

今回は、不動産を購入するときの仲介会社選びで確認していただきたいポイントを、現場の営業経験を踏まえて解説します。

（写真はイメージです）

物件が同じでも、仲介会社と担当者が変われば？

不動産購入を検討されているお客様から、よくこのようなご質問をいただきます。

「この物件、どこの不動産会社に頼んでも同じですよね？」
「仲介手数料が安い会社にお願いすればいいのでしょうか？」
「SUUMOで見つけた物件ですが、掲載している会社にそのまま問い合わせたほうがいいですか？」

実は、これらは不動産購入において、とても重要なポイントです。

同じSUUMOやat homeに掲載されている物件であれば、「どこの不動産会社に頼んでも、物件そのものは同じ」と思われるかもしれません。もちろん、同じ物件を複数の不動産会社が取り扱っているケースは少なくありません。しかし、「物件が同じ」ことと「仲介会社・担当者の仕事が同じ」ことは、まったく別の話です。

私はこれまで、不動産の購入・売却に数多く携わってきましたが、実際の取引では、物件価格や仲介手数料だけでは判断できない部分が非常に多いと感じています。

仲介手数料とサービス内容を合わせて比較する

もちろん仲介手数料は重要です。不動産は数千万円単位の買い物になることが多いため、仲介手数料が100万円以上変わることもあります。そのため、「仲介手数料無料ならお得」「半額なら安く済む」という考え方自体は間違いではありません。

ただし、私がお客様におすすめしているのは、「手数料が安いか」だけではなく、「何をしてくれる会社なのか」まで確認することです。

中古マンション購入前の主な確認項目

例えば、同じ5,000万円の中古マンションを購入するとしても、購入前に確認することはたくさんあります。

• 管理規約や使用細則（マンションで暮らす際のルール）
• 長期修繕計画（将来の修繕の時期や費用の見通し）
• 修繕積立金の状況
• 重要事項調査報告書（管理費や修繕積立金などの管理情報をまとめた資料）
• 過去の修繕履歴
• 物件と借り入れる方の条件に合う住宅ローンがあるか
• 住宅ローン控除の適用条件
• 耐震性や築年数
• 告知事項（売主が把握している不具合など）
• 周辺環境
• ハザードマップなどで分かる災害リスク
• 契約条件
• 引き渡し条件
• 設備の状態

中古戸建て・土地は道路や境界も確認

中古戸建てや土地になれば、さらに確認事項は増えます。

建築基準法上の道路に接しているか、建て替えができるか、私道を通行したり配管工事で掘削したりする条件はどうか。さらに、土地の境界、塀や配管などの越境、建築確認や完了検査の書類、擁壁（土砂の崩れを防ぐ壁）、給排水管など、物件によって調査内容は大きく変わります。

つまり、「仲介手数料が安い＝担当者の仕事量が少ない」でもなければ、「仲介手数料が高い＝担当者の仕事量が多い」とも限りません。重要なのは、その担当者が「購入する人の立場」で、どこまで確認してくれるかです。

物件の紹介に加え、購入前の調査をしてくれるか

不動産会社を探すとき、「希望条件を伝えたら、たくさん物件を紹介してくれた」という点に加えて、物件についてどのような調査や説明をしてくれるかも確認しましょう。今はSUUMOやat homeなどで、お客様ご自身が非常に多くの物件情報を確認できます。むしろ重要なのは、「気になる物件が見つかった後に、何をしてくれるか」です。

例えば中古マンションなら

「修繕積立金は今後上がる予定がありますか？」
「大規模修繕はいつ実施されましたか？」
「管理費や修繕積立金の滞納はありませんか？」
「住宅ローン控除の対象になる可能性はありますか？」

といった確認があります。

中古戸建てなら

「接している道路の条件から、建て替えはできますか？」
「私道の持ち分や、通行・掘削の権利関係はどうなっていますか？」
「確認済証や、完了検査に合格したことを示す検査済証はありますか？」
「増改築の履歴はどうなっていますか？」

など、さらに専門的な確認が必要になります。

物件を「紹介する」ことと、物件を「調査する」ことは違います。ここは仲介会社を選ぶ際に、ぜひ確認していただきたいポイントです。

返信の速さと回答の正確さを確認する

不動産購入では、問い合わせをした際の返信や対応の速さも重要です。気になる物件を、ほかのお客様も検討している可能性があるからです。

ただし、私は、「とにかく返信が速ければいい」とは考えていません。大切なのは、「しっかり確認してから、正確に返してくれること」です。

例えば、「この物件は住宅ローン控除が使えますか？」と質問されたとします。その場で「大丈夫です」と答えるのは簡単です。しかし、本当に以下の項目を確認したうえでの返答でしょうか。

• 築年数
• 床面積
• 入居時期
• 所得要件
• 住宅性能
• 耐震基準
• その他の適用条件

住宅ローン控除の要件は入居年や住宅の種類などで異なります。必要に応じて、税務署や税理士にも確認します。不動産では、「たぶん大丈夫です」という回答が、後になって問題になることがあります。

そのため私は、「確認が必要なものは、確認してから回答する」という当たり前のことを大切にしています。

メリットだけでなく注意点も説明してくれるか

私は、お客様に物件をご紹介するとき、良いところだけをお伝えすることは避けています。

例えば、「駅から近い」「価格が安い」「眺望が良い」「リフォーム済み」というメリットがある一方で、「管理費・修繕積立金が高い」「築年数が経過している」「道路条件に注意が必要」「将来的な修繕費に注意が必要」などのデメリットがあるかもしれません。

不動産は、メリットとデメリットがセットです。100点満点の物件を探すというより、「そのデメリットを理解したうえで、自分たちにとって許容できる物件なのか」を考えることが大切です。

そのため、仲介会社を選ぶ際には、「この物件の悪いところは何ですか？」と担当者に聞いてみるのもひとつの方法です。

そこでメリットだけを説明するのか、注意点まで具体的に説明してくれるのか。これは担当者選びの重要な判断材料になります。

購入を急がせず、判断に必要な情報と時間をくれるか

不動産購入では、担当者からこのように迫られることがあります。

「人気物件なので、今日中に申し込みましょう」
「他にも検討している人がいます」
「今決めないと買えません」

実際に、他のお客様が購入を検討しているケースもありますので、すべてが営業トークというわけではありません。ただ、「なぜ今日決める必要があるのか」は確認してよいと思います。

私は、お客様から、「この物件を買ったほうがいいですか？」と聞かれた場合でも、単純に「買いましょう」と答えるのではなく、以下の項目を整理して、一緒に考えることを大切にしています。

• 価格はどうか
• 周辺相場はどうか
• 住宅ローンに無理がないか
• 将来売却する可能性はあるか
• 物件の注意点は何か

最終的に購入を決めるのは、お客様ご自身です。仲介会社の役割は、お客様の代わりに決めることではなく、「判断するために必要な情報を整理してお渡しすること」だと私は考えています。

質問しやすく、相性の合う担当者を選ぶ

ここまでいろいろ書きましたが、最後は担当者との相性も大切です。不動産購入は、問い合わせをして終わりではありません。

物件探し
　↓
内見
　↓
資金計画
　↓
住宅ローンの事前審査
　↓
購入申し込み
　↓
価格・条件交渉
　↓
契約
　↓
住宅ローン契約
　↓
決済（代金の支払いや登記の手続き）
　↓
引き渡し

進め方や順序は取引によって異なりますが、資金計画は物件探しと並行して早めに確認しておくと安心です。数週間で終わることもあれば、数カ月かけて探すこともあります。

だからこそ、

「質問しやすい」
「返信が速い」
「分からないことをそのままにしない」
「メリットだけではなくデメリットも教えてくれる」
「自分たちの事情を理解してくれる」

という担当者を選んでいただきたいと思います。

仲介手数料が無料・割引でも大切にしたい物件調査

私が所属するREDSでは、物件や取引条件に応じて、仲介手数料を無料または割引でご利用いただけます。

ただ、私は、「手数料が安いからREDSにしてください」というご案内だけをしたいとは思っていません。不動産購入は、仲介手数料だけで判断するものではないからです。

例えば5,000万円の物件を購入する場合、仲介手数料の違いは大きな金額になります。一方で、物件の状態や契約条件を十分に確認しないまま購入すると、想定外の修繕費などがかかる場合もあります。

だからこそ、「手数料を抑えながら、必要な確認・調査・交渉・説明はしっかり受ける」という考え方が大切だと思います。

REDSでは、売主側から仲介手数料を受け取れる場合など、所定の条件を満たす物件は、買主様の仲介手数料が無料となります。また、無料にならない場合でも割引となる仕組みがあります。

具体的な手数料については、物件ごとに確認させていただいております。

私が不動産営業で大切にしていること

私はこれまで、不動産会社でさまざまな種類の取引に携わってきました。マンション、新築戸建て、中古戸建て、土地、注文住宅、収益物件（賃料収入などを得るための物件）など、物件によって確認すべきポイントは大きく異なります。そして、実際の取引では、インターネットで調べただけでは分からないこともたくさんあります。

「この書類は何を意味するのか」
「この特約（個別に定める契約条件）は入れて大丈夫なのか」
「この道路は本当に問題ないのか」
「この物件は住宅ローン控除を利用できるのか」
「売主様にどこまで確認すべきなのか」

こうしたの疑問のひとつひとつを、一緒に確認していくことが仲介会社の仕事だと考えています。

不動産購入は、多くの方にとって人生で何度も経験するものではありません。だからこそ、「何となく分からないけれど、営業担当者に言われたから契約する」ということだけは避けていただきたいと思っています。分からないことがあれば、何でも聞いてください。

「こんなことを聞いても大丈夫かな？」という質問でも構いません。むしろ、契約前に疑問を一つずつ解消しておくことが、購入後の安心につながります。

まとめ｜気になる物件の調査から相談してみましょう

不動産購入では、物件そのものを見ることも大切です。しかし同じくらい、「誰に相談するか」も大切です。

もし現在、SUUMOやat homeなどで気になる物件がございましたら、物件URLをお送りください。まだ購入するかどうか決めていない段階でも構いません。

「この物件はどうですか？」
「仲介手数料はいくらになりますか？」
「この物件で注意するところはありますか？」
といったご相談でも大丈夫です。

私は、お客様が安心して「買う・買わない」を判断できるよう、物件のメリットだけでなく、注意点も含めて一緒に確認させていただきます。不動産購入で迷われている方は、お気軽にご相談ください。

SUUMO・at homeなどの物件URLをメールでお送りいただければ、仲介手数料の確認も可能です。「まだ問い合わせるほどではない」という段階でも構いません。まずは気になる物件について、一緒に確認してみましょう。

 

《仲介手数料無料または割引》不動産流通システム【REDS】
不動産エージェント　下山 聡