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公開日:2025年2月7日  津司 徳義

信頼できる不動産会社、営業担当者の選び方とは?

REDSエージェント、宅建士・宅建マイスターの津司徳義です。

理想に近い家を探すためには、良い不動産会社、良い担当者を見つけることがとても重要です。その際に少しでもお役に立てばと思い、その方法を解説します。

不動産会社

(写真はイメージです)

中古マンション購入の際に注意して見るところ

中古マンションを購入する際は、物件の状態確認が重要です。築年数やリフォーム歴、管理状態などを詳細に調査するとともに、必要な工事の予算も考慮するべきでしょう。

加えて、エリアの利便性や住環境もチェックポイントとなります。また、物件の法的問題や過去のトラブル情報も確認してください。

信用できる情報源を活用し、慎重に判断することが重要です。頼りになる不動産の専門家(担当営業パーソン)がいると心強いですね。

良い担当者の選び方

良い不動産担当者は、顧客の立場になって親身になってサポートしてくれる存在です。顧客の抱える不安や疑問に丁寧に答え、納得のいく形で契約を進めてくれる担当者は信頼に値します。

また、プラスアルファの情報を提供し、適切な選択を促してくれる提案力のある人物が理想的です。本音で話し、透明性のある情報提供をする姿勢も良い担当者の重要な要素です。

不動産営業(担当営業パーソン)を選ぶ際は、まず信頼性を重視しましょう。

顧客から良好な評判を持つ営業パーソンは、誠実な対応が期待できます。また、コミュニケーション能力が高く、質問に対して迅速かつ的確な回答ができることも重要です。

知識も必須で、その知識をはかる指標としては、資格でも判断できます。資格がなくても頼れる営業パーソンはいると思いますが、資格を複数持っている担当者の方が頼りがいのあることが多いと思います。

他にも、契約内容についてしっかりと説明し、透明性のある提示ができる担当者を選ぶとよいでしょう。明らかに即答できないような質問に対して即答してくるような場合は注意が必要です。いい加減な担当者である可能性を考えなくてはいけません。

良い不動産会社とは

良い不動産会社とは、顧客のニーズを正確に理解し、最適な物件を提案できる会社です。透明性のある取引と、不明点をしっかり説明する姿勢が信頼を生み出します。

また、アフターサポートがしっかりしており、契約後も相談に乗ってくれるところが頼もしいです。

判断する方法のひとつに口コミでの評判があります。さらに注意してほしいことが、不動産業界の特徴として「大手だから安心」ということはないということです。

買主が注意して見ておきたいこと

中古物件の買主が注意して見ておきたいのは、まず物件の物理的状態です。内覧時には、壁や床、設備などに傷や汚れがないか細部までチェックしてください。

周辺環境や交通アクセスも重要な判断材料です。さらに、法的トラブルや過去の事故歴がないか、不動産業者を通じて確認する必要があります。懸念事項があれば詳細を問い合わせ、必要に応じて専門家の意見を仰ぎながら購入を検討することが重要です。

ここでも担当者の知識や、さらには人間性が重要になってきます。一度では担当者の人間性を見抜くことは難しいと思いますが、複数回のやり取りの中で少しでも人間性を探ることはある程度できるかもしれません。

まとめ

不動産の売買では数をこなすことができません。そのため大多数の売主様、買主様は初心者のまま購入、売却を行うことになります。「今回は失敗してしまったが、次回はうまくやるぞ!」というわけにもいきません。一度の失敗で生活を一変させてしまうくらいのダメージを受けてしまうこともあるかもしれません。

不動産売買での失敗を遠ざけるためには、ある程度の下準備が必要です。不動産に詳しくなることはとても重要ですが、ただ、仕事をしながら不動産の勉強をするわけにもなかなかいかないでしょう。

やはり信頼できる会社の信頼できる営業パーソンを選ぶことが先決です。良い不動産売買をするための会社選び、担当選びは実はとても重要な要因になると考えています。

今回のブログが少しでもお役にたてると幸いです。

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津司 徳義

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※2026年04月26日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    1 か月前

    不動産の売却と購入を両方お願い致しました。
    ご担当の小室様には依頼当時は先行して購入したりできることなどすら知らない知識レベルですが、丁寧に売り先行、買い先行なども教えて頂き依頼主の状況に応じて臨機応変に対応頂きました。
    結果売却も購入も予想通りに進み非常に満足です。サイトでは仲介手数料無料やなどの魅力が入口で気になる方は多いと思いますが、依頼した後のサポートが丁寧で迅速で非常に頼りになる会社様だと思います。
    知識がない方でも依頼主に寄り添った対応でアドバイス頂けますので、悩まれる方は是非ご相談頂くことをおすすめします。
    私もまたお世話になる機会がありましたらご依頼させて頂きます。
    本当にありがとうございました。

    1 か月前

    ご担当の堀さんに大変お世話になり、このたび無事に住宅を購入することができました。

    当初は、仲介手数料が比較的低額であることを知り、「知名度の高い最大手仲介会社と比べれば、サービス内容が多少見劣りするのもやむを得ないだろう」と考えたうえで問い合わせましたが、実際には、これ以上望みようのない素晴らしいサポートを頂きました。

    内覧については、何度もお時間をいただくのが心苦しく感じておりましたが、堀さんから「納得したうえで購入された方が良いから」と何度も内覧を勧めていただき、その都度丁寧にお付き合い頂きました。疑問点にも一つひとつ真摯にお答えいただき、安心して検討を重ねることができました。

    また、売主側から提示された資料や条件についても、細部まで目を通したうえで注意すべき点を的確にご指摘くださり、大変心強く感じました。最終的には、「堀さんが買って良いと言っている物件であれば問題無い」という考え方に至りました。

    検討していた物件が金融機関の融資を受けにくいことが判明した際には、複数の銀行へお問い合わせいただき、最終的には融資可能な金融機関を見つけてくださり、担当者の方との調整まで行っていただきました。

    加えて、私どもが40年以上前の施工時の情報について関心を持ち問い合わせた際には、施工を担当したゼネコンにまで問い合わせて確認を取って頂き、懸念点を解消してくださいました。

    振り返りますと、どの場面を取っても、堀さんがご担当でなければ、途中で購入を諦めていたのではないかと思います。

    このように書くと、堀さんが検討者が購入するように仕向けるやり手営業マンという風にも読めるかも知れませんが、実際にはこちらが検討を棚上げしていた時期には検討を促されるようなことは全く無く、こちらがサポートを必要とする時だけ必要なサポート頂いたように思います。ですので大変納得感を持って住宅を購入することができました。

    不動産の購入を検討されている方には強くお勧めしたいと思います。また私自身、引き続き不動産の売買を検討することがあれば、ぜひまた堀さんのお世話になれればと考えています。

    5 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    4 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    3 か月前

    中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
    契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
    巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな?」と心配になってしまうほど(笑)。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。