エージェントインタビューAGENT INTERVIEW
津司 徳義(宅建士・リフォームスタイリスト)
客観的なデータを根拠にご提案させて頂きます。
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津司 徳義つし のりよし
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01趣味や休みの日の過ごし方を教えてください。
趣味は勉強、MLB、ユーチューブです。主にゴールデンレトリバーとネコのおもしろ動画を見ています。
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02出身地や地元での思い出話などお聞かせください。
生まれは北海道の小樽です。途中福島県で過ごし、大学で北海道に戻りました。
出身地の大学でアメリカンフットボールに励み、良い仲間に恵まれた経験が今の私の土台になっています。
大学時代の同期は各方面で一流の活躍をしていて良い刺激になっていますね。
小さいころに田舎で育ったことも、大きな財産になっていると思います。
サクランボの木に登って、口いっぱいになるまで種をほおばって、木の上からまき散らしていたなんてことが楽しい思い出です。
また北海道で塾講師をしていた頃の上司が元国会議員で、教え子が現国会議員です。
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03REDS(レッズ)に入るまでの経歴を教えてください。
大学(アメフトしかしていませんでしたが)卒業後は北海道で塾講師をしていました。「ヤンキー先生母校に帰る」で有名な義家さんと同じ教壇に立っていたんですよ。
塾講師時代にもたくさんの良い思い出があります。
その後叔母の勧めで上京し、前職の不動産仲介業者に入社。2019年7月からREDSの一員として現職に就いています。
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04保有している資格は?
国際不動産スペシャリスト、ネコとの住まいアドバイザー、宅建マイスター、マンション管理士、管理業務主任者、2級FP、リフォームスタイリスト1級を保有しています。
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05REDS(レッズ)と他の不動産会社の違いは?
専門知識が豊富なエージェントが、お客様を第一に考える仕事ができているところだと思います。
また営業ノルマに追われない営業ができるので、そこは間違いなくお客様のメリットにつながっていると思います。
さらにエージェントの資格保有数が多いのは圧倒的な違いですね。それに加えて経験や実務知識が他社を圧倒しているのではないでしょうか。
1人当たりの月の契約件数も驚きです。毎日複数の契約報告が入るのは向上心の刺激になりますよ。
「お客様の為に」を追求しているシステムも特徴的ですよね。手数料は半額だったり最大無料です。
そして事務所は驚くくらい静か。私は比較的お客様からの電話が多いので、電話が鳴った時は席を離れるくらい(笑)。
全てのエージェントが多くのお客様を同時に担当しているからこそ、無理な営業はしない、営業電話はしないが成立するんです。
売れない事務所ほど、きっとうるさいと思いますよ。前職は大手不動産フランチャイズで東京1位になるくらいの仲介業社でしたが、REDSよりざわついていました。
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06REDS(レッズ)のアピールポイントは何でしょうか。
私が感じるREDSの本質は「プロ集団に感じる安心」です。
仲介手数料をきっかけに訪れたお客様に、経済面だけでなく、精神的なメリットもご提供できると思います。
また、特に売主様に対する強みは他社を圧倒していると思います。
さらにお客様を第一に考え大切にするという仲介業務には、社内にしっかりとした土壌が必要なのですが、
REDSの場合は営業担当者同士が互いに尊敬し合っていて、非常に仲がいい、雰囲気がいい、
実はここがしっかりとした土壌につながっていると私は見ています。
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07得意とされている仲介業務はどのような内容ですか。
マンション、新築戸建が得意です。
具体的に一つ挙げるとすれば、マンション管理士の資格を生かしたマンション仲介です。
あまり知られていませんが、マンションを購入、売却されるお客様にとって、マンション管理士の知識は必須なんです。
私は不動産仲介営業マンでマンション管理士の資格を持っている方にお会いしたことがありません。それくらい希少な資格なんですよ。
宅建士は200時間、マンション管理士は800時間が合格の目安とされているようです。
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08お客様や仕事に対して心掛けていること・大切にしていることは?
お客様の信頼に対して信頼で応えることです。少し大袈裟ですが社会貢献をしているようなつもりで仕事をしています。
またお客様が住んだ後に困らないように、一般の方には見えにくい不動産のリスクを、プロとしての立場で具体的な判断材料としてお伝えすることも大切にしています。
一貫した考えのもとに発言しなければ、必ず発言内容にほころびは出ます。
そういう意味では担当者の発言の一貫性に注意を払うことで担当営業の良否を見分けるポイントになることも多いと思います。
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09この仕事を「やっていて良かった」と感じたことは?
数年後に、当時のお客様から本当に良い家を買ったと言っていただけることです。
また私はお取引がすべて終了した後にあえて「今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます」と言うのですが、
そのお返事としてお客様に「こちらこそ引き続きよろしくお願いします」と言っていただけた時ですね。
「売りたいだけの営業マンではないと認めていただけたんだな」と勝手に解釈しています(笑)。
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10お客様へのメッセージをお願いします。
私は、専門性の高さなどでお客様の信頼にお応えしたいと思っています。
また信頼を裏切らないという考えを信念として持ち続けています。
購入、売却ともに担当営業の知識、スキル、人間性は重要になりますが、特に売却は担当者の力量により大きな差が出ます。
複数の会社の中から売却依頼先を選ぶことになると思いますが、その際は必ず弊社へのお声がけをしていただければと思います。
私は自分の家族に勧められる不動産しかお勧めしません。
それでも条件によっては、何らかの懸念事項がある物件の購入を選択するしかない場合もあるのが現実です。
そんなときはリスクをできるかぎり洗い出し、説明し、同時に回避策についても提案させていただきます。
数千万円の不動産を私から購入していただけるよう、お客様には常に全力で対応しております。
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