お客様の声VOICE

お人柄が特に印象的で、知識や事務的な段取りも申し分ないと思います。他方、レスポンス速度、コミュニケーションには少しムラがあるように感じました。(T様) とても接しやすい雰囲気で、終始親切・丁寧に対応してくださり安心して購入を進められました。(K様) 取引関連の知識も大変豊富で頼りにさせていただきました。質問への返信も早く的確で安心しました。言いづらい内容も売主様と協議いただき、心強かったです。(W様) この度は大変お世話になりました。準備期間が短い中、交渉と手続きを丁寧に進めてまとめ上げてくださり、深く感謝申し上げます。朗らかなお人柄で、随所で機転を利かせてくださるのでとても心強かったです。(I様) 今回、柳澤さんには大変お世話になりました。仕事の効率、対応の丁寧さ、安心感のすべてにおいて、とても信頼できる方です。柳澤さんにお願いして本当によかったと思っています。(Y様) メールでのレスポンスが早く、最後まで不安のない取引でした。無理な営業も全くなく、お話ししやすいお人柄だったので好印象でした。(K様) 小室さんの誠実さに信頼がもてました。転勤で時間がない中、急いで各所に調整してくださり無事に入居することができました。素人の私の話をじっくり聞いてくださり私のペースに寄り添ってくださり安心できました(H様) 私の仕事の都合上、日中になかなか連絡がつかないなか、土日や夜間等も速やかに対応頂くとともに、私の心配事にも誠意を持って対応頂けたため、大変満足しています。(N様) 最後まで丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。(I様) 色々教えてくださり、また何件も物件探しに協力してくださって有り難うございました。(O様)

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  • 購入 売却 T様|2026/08/29

    お人柄が特に印象的で、知識や事務的な段取りも申し分ないと思います。他方、レスポンス速度、コミュニケーションには少しムラがあるように感じました。

    • 種別:
      中古戸建
    • 法的上限の仲介手数料:
      約200万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      約100万円
    • 物件値下げ額:
      約580万円

    担当エージェント

    大石 純也

    回答数 14

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    お客様から
    担当エージェントへの評価

    ★★★★★
    4.6
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    3
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5

    仲介手数料が明瞭且つ、他の不動産屋さんと比べて一歩引いた営業スタイルはこうした大きなお買い物をする上では非常に魅力であると思いました。期間中、実際によく耳にするOH社にも話を聞きに行きましたが、とにかく客の希望よりも自分たちが売りたい気持ちが強すぎて、デメリットは隠す、メリットしか言わない、深夜まで内見に連れ回されたり、、といった始末でした。そんなあとにREDSの担当いただいた大石さんに改めて会うと安心感と信頼が段違いでした。

  • 購入 売却 K様|2026/08/29

    とても接しやすい雰囲気で、終始親切・丁寧に対応してくださり安心して購入を進められました。

    • 種別:
      中古マンション
    • 法的上限の仲介手数料:
      約234万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      約117万円
    • 物件値下げ額:
      約80万円

    担当エージェント

    戸村 麻衣子

    回答数 13

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    担当エージェントへの評価

    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5
  • 購入 売却 W様|2026/08/28

    取引関連の知識も大変豊富で頼りにさせていただきました。質問への返信も早く的確で安心しました。言いづらい内容も売主様と協議いただき、心強かったです。

    • 種別:
      中古マンション
    • 法的上限の仲介手数料:
      約274万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      約137万円
    • 物件値下げ額:
      約180万円

    担当エージェント

    志水 恵吾

    回答数 23

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    担当エージェントへの評価

    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5
  • 購入 売却 I様|2026/08/28

    この度は大変お世話になりました。
    準備期間が短い中、交渉と手続きを丁寧に進めてまとめ上げてくださり、深く感謝申し上げます。
    朗らかなお人柄で、随所で機転を利かせてくださるのでとても心強かったです。

    • 種別:
      中古マンション
    • 法的上限の仲介手数料:
      約194万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      手数料無料

    担当エージェント

    下山 聡

    回答数 21

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5

    エージェントの方はどの方も、経験と知識が豊富で、誠実で安心感のある対応が魅力だと思います。

  • 購入 売却 Y様|2026/08/28

    今回、柳澤さんには大変お世話になりました。
    仕事の効率、対応の丁寧さ、安心感のすべてにおいて、とても信頼できる方です。柳澤さんにお願いして本当によかったと思っています。

    • 種別:
      中古戸建
    • 法的上限の仲介手数料:
      約217万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      約108万円
    • 物件値下げ額:
      約100万円

    担当エージェント

    柳澤 翔平

    回答数 15

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    担当エージェントへの評価

    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5

    REDSは売却時の仲介手数料が半額、購入時は手数料無料で、売買に伴う負担が大きく軽減される点が大変魅力的です。担当の柳澤さんは、ただ顧客の意向に合わせるだけでなく、プロの目線から必要なことはしっかり助言してくださる、とても信頼できる方です。購入物件についても、私自身の希望がなかなか固まらない中、数多くの物件に根気よく付き合ってくださり、「納得できる物件が見つかるまでお付き合いします」と言っていただいたことが大変心強く感じました。これだけ信頼できるサービスを、これほど負担の少ない手数料で利用できることに、利用者として大きなメリットを感じています。安心感と費用面の両方で、非常に満足度の高い会社だと思います

  • 購入 売却 K様|2026/08/28

    メールでのレスポンスが早く、最後まで不安のない取引でした。無理な営業も全くなく、お話ししやすいお人柄だったので好印象でした。

    • 種別:
      中古マンション
    • 法的上限の仲介手数料:
      約164万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      手数料無料

    担当エージェント

    菊池 弘之

    回答数 16

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    担当エージェントへの評価

    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5

    仲介手数料の安さに惹かれて依頼させていただきましたが、対応も早く、満足のいく取引をすることができました。

  • 購入 売却 H様|2026/08/26

    小室さんの誠実さに信頼がもてました。
    転勤で時間がない中、急いで各所に調整してくださり無事に入居することができました。
    素人の私の話をじっくり聞いてくださり私のペースに寄り添ってくださり安心できました

    • 種別:
      新築戸建
    • 法的上限の仲介手数料:
      約200万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      手数料無料
    • 物件値下げ額:
      約40万円

    担当エージェント

    小室 武稔

    回答数 15

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5
  • 購入 売却 N様|2026/08/25

    私の仕事の都合上、日中になかなか連絡がつかないなか、土日や夜間等も速やかに対応頂くとともに、私の心配事にも誠意を持って対応頂けたため、大変満足しています。

    • 種別:
      中古マンション
    • 法的上限の仲介手数料:
      約148万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      手数料無料
    • 物件値下げ額:
      約8万円

    担当エージェント

    小林 響平

    回答数 13

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5

    初めての住宅購入でしたが、土日や夜間も含め、迅速かつ真摯に対応頂けたため、大変安心して購入することが出来ました。

  • 購入 売却 I様|2026/08/24

    最後まで丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

    • 種別:
      中古マンション
    • 法的上限の仲介手数料:
      約167万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      約85万円

    担当エージェント

    濵﨑 伸治

    回答数 7

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5
  • 購入 売却 O様|2026/08/22

    色々教えてくださり、また何件も物件探しに協力してくださって有り難うございました。

    • 種別:
      中古戸建
    • 法的上限の仲介手数料:
      約102万円
    • REDSご利用仲介手数料:
      手数料無料
    • 物件値下げ額:
      約100万円

    担当エージェント

    柳澤 翔平

    回答数 15

    宅建士・リフォームスタイリスト

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    お客様から
    担当エージェントへの評価

    ★★★★★
    5.0
    専門知識:
    5
    レスポンスの速さ:
    5
    身だしなみ・清潔感:
    5
    ビジネスマナー:
    5
    手数料の満足度:
    5

    本当に手数料無料でとても助かりました。ただしメールでのやり取りが中心で実際に会うのは物件見に行く時と契約する時くらいです。聞かなければ必要以上の事は言ってきません。合う人には凄く合うけど合わない人は合わないと思います。