不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2019年10月15日
  • 公開日:2019年3月1日

内見者を買主に変える! 体験から語る、間違いのない売主の振る舞い方【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェントの菅野です。今回は住んでいる家を売りだして、初めて内見(マンションの購入検討者による現地見学)が入るときの注意点をお伝えします。かかる時間は20~30分程度、話が長引けばそれ以上になることもありますが、この時間は物件が売れるか売れないかの岐路となる大事な真剣勝負の時間です。心してかかりましょう。

 

ビジネスマンと施主

(写真はイメージです)

 

しゃべりすぎず、ごまかさず

 

では、注意点を4つ、述べていきます。

 

1.可能な限り、室内をきれいにすること!(最重要)

 

当たり前のことですが、まず、事前に掃除をすることが重要です! 時間的余裕がないなら、ハウスクリーニング業者に依頼してでもやったほうがよいと断言します。特に大事なのが水回りです。そこに清潔感がないだけで価格が1割くらい落ちてしまうと言っても過言でありません。逆の立場になったとき、水回りが不潔だったら食指が動かないですよね。

 

また、室内にはできるだけモノがないよう片づけてください。収納はパンパンになっていても問題ありません。むしろ「収納力」のアピールになるので、できる限り、収納部分を活用するようにしましょう。

 

2.立ち会ったほうがよいが、説明は業者に任せる

 

売主様の中には内見に立ち会いたくないという方もいらっしゃるので、そういうときは仲介業者で対応することもできます。ただ、購入検討者は「売主はどういう人か」も知りたいものです。

 

ですので、売主様もあいさつくらいはされたほうが、購入検討者への印象がよくなります。しかし、売主様が積極的にホスト役を務め、各室や設備などを説明したり案内したりするのは、「この人はよっぽど早く売りたいのだな。なにか都合の悪いことでもあるのだろうか」と邪推させてしまい、あまり印象がよくなく、むしろ逆効果になってしまいます。

 

説明は仲介業者にまかせておき、購入検討者から質問があったときだけ、簡潔にお答えになるのが最も印象がよくなります。

 

3.家の周り(マンションなら共用部)も見てもらう

 

一戸建ての場合は、隣地境界やインフラ(上下水道、ガス)の引き込みなどを確認してもらいましょう。マンションの場合は、ごみ置き場や駐輪場などを確認してもらうことが必要です。もちろん、アピールポイントになる設備(家ならエコキュートや太陽光発電、マンションならゲストルームや展望室など)があれば、案内する担当に伝えて上手に説明してもらうことをお忘れなく。

 

4.「ごまかし」ととられかねない工夫はマイナス

 

室内に芳香剤などを置かれる方は多いのですが、匂いは人それぞれ好みが違いますのであまりお勧めしません。むしろ消臭と通風を十分におこなう方が印象はよくなります。また、線路の近くにある物件では、騒音対策にテレビなどつけている方もいらっしゃいますが、正直あまり意味はありません。内見前に通風をしっかりと行い、内見時には窓を閉めておき、それでも聞こえる音に対して、お客様に許容できるかどうかを確認するほうがよいです。芳香剤もテレビの音も、購入検討者に「ごまかし」と映ってしまいますと、マイナスでしかありません。

 

できるだけ高く売りたい売主様が真剣なのは言うまでもありませんが、高い買い物をする買主側も同じくらい真剣です。いわば内見は売主と買主の真剣勝負! これまで内見に何度となく立ち会ってきた私の実感として確実に言えるのは、準備万端、正々堂々が一番売れるということです。

 

 

菅野 洋充(REDSエージェント、080-6789-2788、hiromitsu@red-sys.jp)
北海道出身。所有資格は宅地建物取引士、宅建マイスター、2級ファイナンシャル・プランニング技能士(個人資産相談業務)、ホームステージャー2級、競売不動産取扱主任者、ITパスポートなど。担当エリアは東京都内一円、埼玉県南部、南東部、神奈川県川崎市、横浜市。
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※2026年11月01日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    287

    2 週間前

    今回マンション購入でお担当していただいた戸村様には大変お世話になりました。

    不動産会社を探す中で仲介手数料の安さに魅力を感じてお願いしましたが、実際に利用してみて、費用面だけでなくサービス面でも大変満足しています。

    現地もしっかり確認していただき、こちらでは気づかなかった細かな修繕箇所まで指摘していただきました。そのうえで、売主側への修繕依頼も進めてくださり、自分たちだけでは気づけなかった部分までサポートしていただけたことが、とても心強く、本当に助かりました。

    連絡への返信も早く、手続きについても丁寧に案内していただけたので、終始安心して進めることができました。

    仲介手数料も抑えることができ、サービス面でも費用面でも大変満足しています。

    また不動産に関する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います、ありがとうございました。

    3 週間前

    小室様にご担当いただき、新築戸建を購入しました。遠方の物件にも関わらず、内覧調整及び同行実施いただき、決済まで恙無く完了することが出来ました。住宅ローンのサポート、物件の価格交渉、各種調整まで全てにおいて丁寧にご対応いただき、終始不安なく進めることが出来ました。仲介手数料無料で対応可能な物件だったことに加えて価格交渉にもご対応いただいたおかげで数百万円安く購入することが出来ました。仲介手数料無料ではあるものの、十分に収益を確保出来るビジネスモデルを構築されているため、適当な対応だったり、低レベルな対応ということは皆無で、むしろ高品質で丁寧な対応だと感じました。この度はありがとうございました。次の機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

    2 週間前

    この度は大変お世話になりました!

    特に担当いただいた森山さんには、本当に色々と動いていただき、心から感謝しております。

    こちらからの細かな相談や要望にも一つひとつ親身になって対応してくださり、レスポンスも早く、最後まで安心して進めることができました。

    こちらの立場に立って考えていただける場面も多く、妻も「森山さんに担当していただいて本当に良かった」と、とても感謝しております。

    私自身も今回のお取引を通じて、森山さんはもちろん、会社としても非常に信頼できると感じました。

    今後また不動産に関する機会があれば、ぜひ森山さんにお願いしたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました!

    4 か月前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    2 か月前

    小室さんにご担当していただき初めての家を購入しました。
    これから家探しをするすべての人に全力でおすすめしたい最高の担当者さんです!
    人生最大の買い物なので最初は不安もありましたが、小室さんの誠実さがとにかく圧倒的でした。
    転勤で時間がない中、急いで各所に調整してくださり無事に入居することができ本当に感謝しております。
    また、素人の私の話をじっくり聞いてくれ、私たちのペースに寄り添い、終始味方でいてくれたおかげで、100%信頼して大きな決断をすることができました。
    あのとき、小室さんに出会えて本当に幸運でした。
    「不動産屋さん選びで絶対に失敗したくない」
    「誠実で信頼できるプロに相談したい」
    という方がいたら、迷わず小室さんを一番に薦めます。
    本当にありがとうございました。