不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

業界広しと言え、信じられない営業マンに出くわしました。某大手不動産会社の営業マンの話です。この記事を読んでいただいているお客様、特に売主様には、このような営業マンに遭遇することなく、幸せな不動産売買をしていただきたいと思い、「不動産業界の闇」を報告いたします。

（写真はイメージです）

先日、買主様側のエージェントとして、お客様を担当しました（※「売りと買いのエージェント」についてはこちらをご参照ください。

そこで、不動産の囲い込みに出くわしてしまったのです（囲い込みについてはこちらをご覧ください）。

大手でも囲い込みは平気でするものですが、例外的に囲い込みを解くタイミングがあります。それは、売却に時間がかかっている物件や、営業マンが売上（ノルマ）の関係から月内に契約を入れたいという場合などです。

今回のケースは月内に契約を入れたいケースだったのでしょう。私はお客様よりご購入の希望を頂き、月内の契約に向けて話を進めていました。ところが、お客様がコロナに感染され、月内契約ができなくなりました。この話をしたとたん、その営業マンの態度が一変したのです。

契約書に向け作成した契約書、重要事項説明書について、訂正してもらわないといけない箇所があったのでこちらから訂正を依頼したところ「私が作成しているわけではない。本部が作成している。本部が間違うわけがない」と言い出し、訂正を渋ってきました。

さらに、「コロナにかかってもIT重説や電子契約や持回り契約で対応できるはず。代理人をたてることもできる。とにかく月内に契約させろ」と高圧的に出てくるのです。買主様からの「一生ものの購入には自分が立ち会いたい。IT重説や電子契約とか、今は熱があり、そういうことを考えられない。体調が復活して最初の土日に契約したい（翌月になってしまう）」との申し出も聞く耳持たずで「月内契約しない場合は、契約させない」と言い出す始末です。

自分が売主であるわけでもないのに、自分の成績の都合のみで押し付ける。「売主様には先に署名させるから、謝罪に来い」と私を呼び出しておきながら、私が直接売主様にお会いして謝罪をさせないよう工作。結局、「月内契約しないので他のお客様と契約しました」とのことでした。

売主様が契約を急いでいたとか、急ぐ理由があったという理由があればわかるのですが、そのような話は一切ありませんでした。おそらく自分の都合で契約を取りやめたのでは、と考えるのが自然です。これでは売主様こそ被害者ではないでしょうか？　売主様には「買主様が契約を断ってきた」とか言っているのでしょう。

「これだから不動産屋は……」なんて思われたくないですね。このような人は不動産業界にいないでほしい。こんな営業マンがいて、その会社が信頼をなくすのは勝手ですが、業界全体の評判が悪くなります。もちろん売主様の希望で他のお客様と契約したことも100パーセントないとは言い切れませんが、それまでのやり取りでそのような説明は一切なかったのです。やはり釈然としませんね。

弊社では売却物件を募集していますが、この不動産会社のように、囲い込みをする（自社の利益をお客様の利益よりも優先する）ために売主様にご迷惑をおかけすることはありません。