不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2025年10月1日
  • 公開日:2023年6月5日

囲い込みの大手営業マンがご乱心。不動産取引の闇を解説【REDSエージェントの不動産コラム】

業界広しと言え、信じられない営業マンに出くわしました。某大手不動産会社の営業マンの話です。この記事を読んでいただいているお客様、特に売主様には、このような営業マンに遭遇することなく、幸せな不動産売買をしていただきたいと思い、「不動産業界の闇」を報告いたします。

 

不動産会社の営業マン

(写真はイメージです)

 

先日、買主様側のエージェントとして、お客様を担当しました(※「売りと買いのエージェント」についてはこちらをご参照ください。

 

そこで、不動産の囲い込みに出くわしてしまったのです(囲い込みについてはこちらをご覧ください)。

 

大手でも囲い込みは平気でするものですが、例外的に囲い込みを解くタイミングがあります。それは、売却に時間がかかっている物件や、営業マンが売上(ノルマ)の関係から月内に契約を入れたいという場合などです。

 

今回のケースは月内に契約を入れたいケースだったのでしょう。私はお客様よりご購入の希望を頂き、月内の契約に向けて話を進めていました。ところが、お客様がコロナに感染され、月内契約ができなくなりました。この話をしたとたん、その営業マンの態度が一変したのです。

 

契約書に向け作成した契約書、重要事項説明書について、訂正してもらわないといけない箇所があったのでこちらから訂正を依頼したところ「私が作成しているわけではない。本部が作成している。本部が間違うわけがない」と言い出し、訂正を渋ってきました。

 

さらに、「コロナにかかってもIT重説や電子契約や持回り契約で対応できるはず。代理人をたてることもできる。とにかく月内に契約させろ」と高圧的に出てくるのです。買主様からの「一生ものの購入には自分が立ち会いたい。IT重説や電子契約とか、今は熱があり、そういうことを考えられない。体調が復活して最初の土日に契約したい(翌月になってしまう)」との申し出も聞く耳持たずで「月内契約しない場合は、契約させない」と言い出す始末です。

 

自分が売主であるわけでもないのに、自分の成績の都合のみで押し付ける。「売主様には先に署名させるから、謝罪に来い」と私を呼び出しておきながら、私が直接売主様にお会いして謝罪をさせないよう工作。結局、「月内契約しないので他のお客様と契約しました」とのことでした。

 

売主様が契約を急いでいたとか、急ぐ理由があったという理由があればわかるのですが、そのような話は一切ありませんでした。おそらく自分の都合で契約を取りやめたのでは、と考えるのが自然です。これでは売主様こそ被害者ではないでしょうか? 売主様には「買主様が契約を断ってきた」とか言っているのでしょう。

 

「これだから不動産屋は……」なんて思われたくないですね。このような人は不動産業界にいないでほしい。こんな営業マンがいて、その会社が信頼をなくすのは勝手ですが、業界全体の評判が悪くなります。もちろん売主様の希望で他のお客様と契約したことも100パーセントないとは言い切れませんが、それまでのやり取りでそのような説明は一切なかったのです。やはり釈然としませんね。

 

弊社では売却物件を募集していますが、この不動産会社のように、囲い込みをする(自社の利益をお客様の利益よりも優先する)ために売主様にご迷惑をおかけすることはありません。

 

この記事を監修した
エージェントプロフィール

川口 吉彦(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2026年07月19日現在 本社・首都圏営業所の数値

※2026年07月19日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    258

    1 か月前

    柳澤さんと出会えて、私は幸せ者でした。中古マンションを購入するにあたり、仲介手数料が半額?全額無料?、正直、どんなカラクリ?他の項目で請求される?なんて思ったのは事実ですが、柳澤さんと電話でご相談した数時間後には、新宿本社で面談。すべての不安を、払拭して頂いたのが柳澤さん。柳澤さんだっからこそ、話を前進させようと思いました。
    柳澤さんは、仕事を楽しまれています、だから、安心して任せられる。とにかく、レスポンスは早い、的確で分かりやすい。
    余計経費は使わない、手数料は片方から貰う、それによって半額や全額無料、素晴らしい経営方針だと思います、間違いなく大成長されると思います。
    柳澤さんとREDSさんとのご縁に感謝、本当にお世話になりました。また、何かの際にはご相談させて貰います、そして、周りの仲間に強く紹介しておきます。

    3 週間前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    3 か月前

    REDSは、自分でSUUMOなどを使って物件検索ができる人にはおすすめだと感じました。
    他の不動産会社にも行きましたが、こちらの希望に寄り添うというより、不動産会社側が売りたい物件を勧められているように感じることもありました。

    その点、REDSは自分で見つけた物件を軸に進めやすいのがよかったです。
    一方で、自分が望む物件像がまだ明確でない人や、うまく検索できない人にとっては、REDSだけで良い物件に出会うのは少し難しいかもしれません。

    ただ、そういう場合でも、結局は良い不動産会社や担当者に出会えないと希望の物件にはたどり着きにくいと思います。
    安い買い物ではないので、まずは自分でもいろいろな物件を見て勉強し、ある程度判断できる状態になってから動くのが大切だと感じました。

    担当の山崎一さん対応がスムーズで、とても安心感がありました。こちらが気になることや質問にも毎回正確に答えていただけただけでなく、自分では気づいていなかった点まで補足して教えてくださり、終始安心してお任せできました。

    4 か月前

    新しい自宅の購入でお世話になりました。仲介手数料が無料だったのが素晴らしいです。担当の方(中石さん)の知識も豊富で、返事も迅速、物件購入に際してゴリ押しもなく、気になる物件についてフラットなご意見をいただけたのが性に合っていました。おすすめです。

    3 か月前

    木村さんに中古マンション購入のサポートをしていただきました。
    内見から住宅ローンの選定、契約まで幅広くご対応いただき、大変助かりました。

    特にメールのレスポンスが非常に早く、常に安心してやり取りができた点が印象的です。

    また、引き渡し後にもいくつかご相談させていただきましたが、引き渡しが終わった後も変わらず丁寧にご対応いただき、信頼できる方だと感じました。

    今後、もし購入や売却の機会があれば、ぜひまた木村さんにお願いしたいと思いますし、他の方にも自信を持っておすすめできる方です。