不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2025年10月1日
  • 公開日:2023年6月5日

囲い込みの大手営業マンがご乱心。不動産取引の闇を解説【REDSエージェントの不動産コラム】

業界広しと言え、信じられない営業マンに出くわしました。某大手不動産会社の営業マンの話です。この記事を読んでいただいているお客様、特に売主様には、このような営業マンに遭遇することなく、幸せな不動産売買をしていただきたいと思い、「不動産業界の闇」を報告いたします。

 

不動産会社の営業マン

(写真はイメージです)

 

先日、買主様側のエージェントとして、お客様を担当しました(※「売りと買いのエージェント」についてはこちらをご参照ください。

 

そこで、不動産の囲い込みに出くわしてしまったのです(囲い込みについてはこちらをご覧ください)。

 

大手でも囲い込みは平気でするものですが、例外的に囲い込みを解くタイミングがあります。それは、売却に時間がかかっている物件や、営業マンが売上(ノルマ)の関係から月内に契約を入れたいという場合などです。

 

今回のケースは月内に契約を入れたいケースだったのでしょう。私はお客様よりご購入の希望を頂き、月内の契約に向けて話を進めていました。ところが、お客様がコロナに感染され、月内契約ができなくなりました。この話をしたとたん、その営業マンの態度が一変したのです。

 

契約書に向け作成した契約書、重要事項説明書について、訂正してもらわないといけない箇所があったのでこちらから訂正を依頼したところ「私が作成しているわけではない。本部が作成している。本部が間違うわけがない」と言い出し、訂正を渋ってきました。

 

さらに、「コロナにかかってもIT重説や電子契約や持回り契約で対応できるはず。代理人をたてることもできる。とにかく月内に契約させろ」と高圧的に出てくるのです。買主様からの「一生ものの購入には自分が立ち会いたい。IT重説や電子契約とか、今は熱があり、そういうことを考えられない。体調が復活して最初の土日に契約したい(翌月になってしまう)」との申し出も聞く耳持たずで「月内契約しない場合は、契約させない」と言い出す始末です。

 

自分が売主であるわけでもないのに、自分の成績の都合のみで押し付ける。「売主様には先に署名させるから、謝罪に来い」と私を呼び出しておきながら、私が直接売主様にお会いして謝罪をさせないよう工作。結局、「月内契約しないので他のお客様と契約しました」とのことでした。

 

売主様が契約を急いでいたとか、急ぐ理由があったという理由があればわかるのですが、そのような話は一切ありませんでした。おそらく自分の都合で契約を取りやめたのでは、と考えるのが自然です。これでは売主様こそ被害者ではないでしょうか? 売主様には「買主様が契約を断ってきた」とか言っているのでしょう。

 

「これだから不動産屋は……」なんて思われたくないですね。このような人は不動産業界にいないでほしい。こんな営業マンがいて、その会社が信頼をなくすのは勝手ですが、業界全体の評判が悪くなります。もちろん売主様の希望で他のお客様と契約したことも100パーセントないとは言い切れませんが、それまでのやり取りでそのような説明は一切なかったのです。やはり釈然としませんね。

 

弊社では売却物件を募集していますが、この不動産会社のように、囲い込みをする(自社の利益をお客様の利益よりも優先する)ために売主様にご迷惑をおかけすることはありません。

 

この記事を監修した
エージェントプロフィール

4.8

65

川口 吉彦(宅建士・リフォームスタイリスト)

どんな小さな事でも何なりとお申し付けください。

4.8

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※2025年11月09日現在 本社・首都圏営業所の数値

※2025年11月09日現在 本社・首都圏営業所の数値

  • 平均評価
    5.0
  • 投稿数
    144

    3 週間前

    担当してくださった下山さんには、大変お世話になりました。
    初めてのマンション購入で、物件選びはもちろん、ローンや保険など、細かな決め事や判断を無数に迫られる中、本当にわからないことや悩む場面が多くありました。

    そんな状況で、日々のメールや電話、内見にご同行いただいた際には、これでもかというほど質問をしましたが、いつもレスポンスが早く、とても親身にご対応いただけました。そのおかげで、安心して物件を購入することができました。本当に頼りになる方でした。

    仲介手数料も他社と比べて圧倒的にお得ですし、今後不動産に関わることがあれば、またぜひお願いしたいと思います。周りの人にもぜひ勧めたいです。
    このたびは本当にありがとうございました!

    1 か月前

    投資区分を購入しましたが、レスポンスが非常に素早く、スムーズに手続きを進めることができました。金額が大きくない案件にもかかわらず、親身になって対応してくださり感謝しています。(子供連れでの重説も快くご対応くぁさりました。)
    特に、売主側との交渉力が高く、専門的なコンサルティング助言もいただけたおかげで、納得のいく取引ができました。中古の一般の媒介物件で不動産投資を考えている方には、仲介費用も節約できますし大変おすすめです。
    もちろん自宅用をお考えの方には更におすすめです。

    1 か月前

    不動産流通システム【REDS】の小林響平さんに、一年越しでお世話になり、理想のマンションを購入できました。
    独身女性として、実需と資産形成を兼ねた物件購入には体力も精神力も必要で、正直とても不安でした。そんな中、小林さんは多くの内見に丁寧に付き合ってくださり、物件ごとのメリット・デメリットを率直に教えてくれる誠実な方です。

    予算内で見つけたブランドマンションを内見した際、「もう他にはないかも」と迷っていた私に、「外観もロビーも素敵だけど、陽の入り方が弱いから他を見たほうがいい」と率直に伝えてくださいました。営業トークではなく、本当に信頼できるアドバイスをくださる担当者です。

    物件探しに疲れて少し休んだ後、再スタートしたすぐの内見で、小林さんが「これはおすすめです」と自信を持って言ってくださった表情が忘れられません。あの瞬間、安心して決断し、契約まで進めることができました。

    再検討からわずか2週間。これまでの会話や、自分が大切にしてきた暮らしのイメージが自然と重なり、心から納得できる物件に出会えました。これから住み始めてからも、リフォームや将来の買い替えなど、また小林さんに相談したいと思っています。

    不動産購入に不安を感じている方、実需とともに資産形成を見越して検討したい方に、心からおすすめしたい担当者です。

    1 か月前

    5年前に不動産売却、購入で小野田さんにお世話になり、
    今回は両親の不動産購入で担当いただきました。
    いつもレスポンスが早く、問い合わせに丁寧に正確に回答してくださるので安心できました。
    両親は初めての不動産購入で不安に感じる点も多かったので、嫌な顔をせずに話に耳を傾けてくださるのも、とてもありがたかったです。契約書の内容など細かい点について私から色々質問してしまったのですが、メールだけでなく電話でも時間をかけて説明して下さったり、誠実に対応してくださって感謝しています。
    周りにも紹介しようと思います。

    1 か月前

    気になる物件が既に決まっていましたのでREDSさんにお願いしました。

    当初、仲介手数料のお見積もりをした際に無料とのことでしたので何かあるのではないかと勘繰ってしまいましたが(笑)
    内見までのスピーディーな段取り、ローンについての知識等全てにおいて満足することばかりでした。

    初めてのマイホームということで不安な中、担当の下山さんはとても親身に接して下さり、気持ち良くお引き渡しの日を迎えることができました。

    仕事や育児で物件契約に向けて取れる時間が限られてる中、要所要所を押さえつつしっかりとしたご対応が有り難かったです。
    ありがとうございました。