不動産の購入・売却コラムCOLUMN

最終更新日：2025年2月25日

公開日：2016年12月15日

売りと買いのエージェント

REDSのエージェントは、「買主様か、売主様かのどちらかだけ」

突き詰めると、不動産を購入する方は「出来るだけ安く買いたい」と考えます。一方で売る方は「出来るだけ高く売りたい」と考えます当然、この相反するこの要望は同時には叶えられません。だからこそREDS（レッズ）は、不動産を購入する方と売却する方の、それぞれの立場、要求の違いを尊重し、宅建マイスター資格を持つスタッフが、常にどちらか一方のみの仲介者に徹した業務を行うエージェント制を採用しています。

そして、忠実かつ誠実に依頼者だけの目的達成のお手伝いを致します。

手数料の二重取りを狙う不動産会社

不動産会社が売主様から物件の売却依頼を受けた場合、他の会社から紹介された買主様に売却できても、仲介手数料は売主様からしかもらえません。一方、自ら買主様を見つけた場合は、売主様だけでなく買主様からも仲介手数料がもらえます。これを「両手仲介」と言い、1回の売買仲介で手数料が2倍になるため、不動産会社にとっては魅力的です。

そのため不動産会社の中には、「両手仲介」を目指し、自社の力のみで売買を成立させることに執着し、他社からの問い合わせには「商談中」などとウソをついて取り扱わせないなどの悪質な行為をする会社が、数多く見受けられます。こういった自社以外での物件の取り扱いを拒否する販売活動を「囲い込み」と言います。

なぜ買主様、売主様のどちらかの一方の仲介者に徹するのか？

では、なぜ買主様か、売主様かのどちらかだけのエージェント（代理人）に徹するのか、という理由は、買主様は「安く買いたい」と希望し、売主様は「高く売りたい」と希望するので、双方の利益が相反することにあります。つまり、「どちらかが得をすれば、どちらかが損をする」という関係となるため、不動産の仲介会社が売主様と買主様の双方の仲介（代理）をすると、どちらかの利益のみを徹底して追求することができなくなるからです。

たとえて言えば、裁判で一人の弁護人が「訴えている原告」と「訴えられた被告」との双方の弁護を引き受けるようなもので、「どっちの味方なの」（どちらの味方にもなりきれない）ということになります。ちなみに弁護士法は、こうした「双方の代理」を固く禁じています。

しかし、宅建業法では、不動産会社が依頼を受けた物件の売却および購入を成立させた際に、売主および買主のそれぞれから仲介手数料を受領することを禁じていません。そのため、より大きな収益が得られる両手仲介を目指し、囲い込みを行う不動産会社が後を絶ちません。

だからこそ、買主様か、売主様かのどちらか一方のみの仲介者に徹した業務を行うという会社の方針が無いと、会社または個人の利益を優先し、仲介を依頼したお客様の利益を損なうことになりかねないのです。「両手仲介」やそのための「物件の囲い込み」を行わないREDS（レッズ）では、売主様に対しては、買主様候補に左右されない売却査定を行います。そして売主様のためだけのREDS売却スキームで、より高い価格での不動産やマンションの売却を目指せます。また買主様に対しては、自社の物件にこだわることなく、ご希望にピッタリの物件を探すことだけに集中できるのです。しかも、REDS（レッズ）なら、どんな物件でも仲介手数料はすべて割引か最大で無料です。さらにお客様からのお問い合わせに対して、宅地建物取引士（および宅建マイスター）の資格を有する経験豊富なスタッフが対応いたします。

弁護士による利益相反に関する見解（当社紹介文）

REDSではすべてのお客様に、
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※2026年05月03日現在　本社・首都圏営業所の数値

平均評価^※

5.0
投稿数^※

232

2 か月前
不動産の売却と購入を両方お願い致しました。
ご担当の小室様には依頼当時は先行して購入したりできることなどすら知らない知識レベルですが、丁寧に売り先行、買い先行なども教えて頂き依頼主の状況に応じて臨機応変に対応頂きました。
結果売却も購入も予想通りに進み非常に満足です。サイトでは仲介手数料無料やなどの魅力が入口で気になる方は多いと思いますが、依頼した後のサポートが丁寧で迅速で非常に頼りになる会社様だと思います。
知識がない方でも依頼主に寄り添った対応でアドバイス頂けますので、悩まれる方は是非ご相談頂くことをおすすめします。
私もまたお世話になる機会がありましたらご依頼させて頂きます。
本当にありがとうございました。
2 か月前
ご担当の堀さんに大変お世話になり、このたび無事に住宅を購入することができました。

当初は、仲介手数料が比較的低額であることを知り、「知名度の高い最大手仲介会社と比べれば、サービス内容が多少見劣りするのもやむを得ないだろう」と考えたうえで問い合わせましたが、実際には、これ以上望みようのない素晴らしいサポートを頂きました。

内覧については、何度もお時間をいただくのが心苦しく感じておりましたが、堀さんから「納得したうえで購入された方が良いから」と何度も内覧を勧めていただき、その都度丁寧にお付き合い頂きました。疑問点にも一つひとつ真摯にお答えいただき、安心して検討を重ねることができました。

また、売主側から提示された資料や条件についても、細部まで目を通したうえで注意すべき点を的確にご指摘くださり、大変心強く感じました。最終的には、「堀さんが買って良いと言っている物件であれば問題無い」という考え方に至りました。

検討していた物件が金融機関の融資を受けにくいことが判明した際には、複数の銀行へお問い合わせいただき、最終的には融資可能な金融機関を見つけてくださり、担当者の方との調整まで行っていただきました。

加えて、私どもが40年以上前の施工時の情報について関心を持ち問い合わせた際には、施工を担当したゼネコンにまで問い合わせて確認を取って頂き、懸念点を解消してくださいました。

振り返りますと、どの場面を取っても、堀さんがご担当でなければ、途中で購入を諦めていたのではないかと思います。

このように書くと、堀さんが検討者が購入するように仕向けるやり手営業マンという風にも読めるかも知れませんが、実際にはこちらが検討を棚上げしていた時期には検討を促されるようなことは全く無く、こちらがサポートを必要とする時だけ必要なサポート頂いたように思います。ですので大変納得感を持って住宅を購入することができました。

不動産の購入を検討されている方には強くお勧めしたいと思います。また私自身、引き続き不動産の売買を検討することがあれば、ぜひまた堀さんのお世話になれればと考えています。
5 か月前
自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです！！

当方、介護や仕事や新居（二世帯住宅）の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います！

もういくら御礼を言っても足りないです！
本当に本当にありがとうございました！！
4 か月前
担当して頂いた菅原さんには約1年程お世話になりました。

不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

とても信頼のできる不動産屋さんです！
また機会があれば、宜しくお願い致します。
3 か月前
中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな？」と心配になってしまうほど（笑）。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。
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