不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2022年11月10日
  • 公開日:2022年11月4日

STOP『囲い込み』被害! 私たちはだまされない!【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の菅野です。今回も、不動産業界の悪しき習慣である「囲い込み」について、新手の手口が出てきましたので解説します。私たちは訴えます。STOP「囲い込み』被害! 私たちはだまされない!

 

住宅とビジネスマンの手

(写真はイメージです)

 

不動産における「囲い込み」とは、自社で「両手仲介」を実現したいがために、売却依頼を受けた物件の情報を市場に公開しない行為のことを指します。

 

「両手仲介」とは、不動産会社が顧客から不動産売買の依頼を受け、相手方を他の不動産会社を介さずに見つけることができた場合に、依頼元と相手方の両方から、仲介手数料をもらえることをいいます。他の不動産会社が介在する片手仲介に比べて、収益は単純計算で2倍となるため、不動産会社の多くは両手仲介を目指して、自社の顧客網やネット媒体などによる広告でお客さんを探すことに注力しています。

 

不動産会社の収益増に直結するため、さまざまな手口が存在するのですが、今回紹介するのは「買える人しか見せない」というパターンです。

 

具体的な手法としては、内見希望を入れた際に、内見希望者に対し「ここまで必要なの?」といってしまうくらい深く深く個人情報提示を要求するのです。こうすることで、内見希望のお客様を嫌な気持ちにさせて、相手から辞退させるという実に陰湿なやり方です。

 

この手法でさらにタチが悪いのが、実際にあれもこれもと個人情報を尋ねるのは内見希望側の不動産業者になるというところ。売主側の囲い込みをする業者ではなく、お客様に直接聞いた不動産業者に悪印象と不信感が向かうという非常に悪質な手法です。

 

内見希望の買い手候補を本気度の高い人に絞りたいという気持ちは、わからなくはないです。実際、そうした考えの売主様もいないわけではありません。

 

しかし、ただ見たいだけのお客様をこういうやり方でブロックすることは不動産業界全体のためによくないことであり、逆に、買うか買わないか迷っている真剣なお客様を完全に遠ざけることになり、大きな機会損失になっているといえます。

 

深いところの個人情報を一見のお客様に求めるのは、このご時世、無理なのですよ。しかも、囲い込んでいる側は、実は百も承知でやっているんですね。自分のところに来たお客様については、適当な情報を並べて案内するわけです。

 

売却を検討されているお客様、みなさんへのお願いです。

 

「本当に買えるお客様だけ案内しますね!」という不動産会社、それは囲い込みをしているのです! だまされて「買える人だけしか来ないんだ、いいね!」なんて思っていると、囲い込み業者の思うツボですよ!

 

この記事を執筆した
エージェントプロフィール

菅野 洋充(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2026年10月18日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    3 か月前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    6 か月前

    木村さんに中古マンション購入のサポートをしていただきました。
    内見から住宅ローンの選定、契約まで幅広くご対応いただき、大変助かりました。

    特にメールのレスポンスが非常に早く、常に安心してやり取りができた点が印象的です。

    また、引き渡し後にもいくつかご相談させていただきましたが、引き渡しが終わった後も変わらず丁寧にご対応いただき、信頼できる方だと感じました。

    今後、もし購入や売却の機会があれば、ぜひまた木村さんにお願いしたいと思いますし、他の方にも自信を持っておすすめできる方です。

    4 か月前

    柳澤さんと出会えて、私は幸せ者でした。中古マンションを購入するにあたり、仲介手数料が半額?全額無料?、正直、どんなカラクリ?他の項目で請求される?なんて思ったのは事実ですが、柳澤さんと電話でご相談した数時間後には、新宿本社で面談。すべての不安を、払拭して頂いたのが柳澤さん。柳澤さんだっからこそ、話を前進させようと思いました。
    柳澤さんは、仕事を楽しまれています、だから、安心して任せられる。とにかく、レスポンスは早い、的確で分かりやすい。
    余計経費は使わない、手数料は片方から貰う、それによって半額や全額無料、素晴らしい経営方針だと思います、間違いなく大成長されると思います。
    柳澤さんとREDSさんとのご縁に感謝、本当にお世話になりました。また、何かの際にはご相談させて貰います、そして、周りの仲間に強く紹介しておきます。

    3 か月前

    担当の志水様には、迅速丁寧な対応をして頂き感謝しております。

    今回専任媒介契約で売却をお願いしましたが、両手狙いとかではなく、実際買主様は他社からの紹介で売買が成立し、囲い込みも無く誠実に対応して頂けました。その上、仲介手数料も他社よりお得で、且つ正直不動産監修もされており、最後まで安心して取引を終えることが出来ました。

    また機会があれば是非依頼したいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。

    2 か月前

    小林さんにマンション購入をご担当いただきました。

    全体を通して安心して相談でき、好感の持てる対応でした。
    レスポンスが早く、やり取りもスムーズでした。

    こちらの希望を汲んで、気になる点についても正直にお話しいただけている印象があり、信頼して相談することができました。

    担当の方ご自身も実際に住宅を購入されていて、年齢も近かったことから、実体験を踏まえたお話やアドバイスも参考になりました。ありがとうございます。