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  • 公開日:2023年2月16日

住宅ローン事務手数料は違法! 合法的に取ろうとする新たな動きに警戒を【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の坂爪です。

 

国土交通省から「不動産売買の仲介手数料とは別に「ローン事務手数料」「融資斡旋手数料」を取ったら違法ですよ!」と何度も言われているのに、いまだに巷の不動産仲介業者ではローン事務手数料を10万円前後もお客様から取っているところがあるようです。

 

この違法な「ローン事務手数料」「融資斡旋手数料」について、なにやら新たな動きがあるようで、読者のみなさまに注意をお願いしたいと思います。

 

住宅ローンと手数料

(写真はイメージです)

 

国が明言「ローン事務手数料は違法」、業者の処分も

 

2022年4月、都内の不動産仲介業者が国土交通省に「不動産売買媒介時に媒介契約で取り決めた媒介報酬以外にローンあっせん等の手数料を受領すると、宅建業法で処分される可能性があるか」と問い合わせたところ、同省の回答は「その業務の内容、態様により、宅建業法65条2項および4項(ともに業務停止処分)の適用対象となる可能性がある」というものでした。

 

「不動産売買媒介報酬」と「ローンあっせん等手数料」の総額が、法定の媒介報酬上限である〈3%+6万円+消費税〉以内であっても処分対象となる可能性があるということでした。

 

国土交通省も「業務内容が媒介業務に付随する内容であれば、名目の如何を問わず、媒介報酬と別途金員を受領する事はできない」、さらに「宅建業法に基づく処分(業務停止・免許取り消し)の可能性がある」と言っているのです。

 

住宅ローン事務手数料なるものを請求されてしまったみなさま。泣き寝入りすることなく、監督官庁(東京都庁や神奈川県庁など、各都道府県庁の担当課)に連絡してみることをお勧めします。

 

不動産会社向けのローン代行業者の怪

 

昨今は不動産会社向けのローン代行会社なるものも出てきました。「営業担当者に住宅ローンに関する知識が足りなくてもサポートしてくれるシステム」だそうです。

 

このローン代行会社は金融の免許を持っていると思います。こうしたシステムを利用している不動産会社は別途「ローン代行手数料」を合法的に請求してくるかもしれません。

 

しかし、そもそもです。不動産会社の営業担当者が住宅ローンに関する知識や融資に関するノウハウを持っていないということ自体が大問題ですよ。

 

・ネット系金融機関をはじめ住宅ローンも多種多様な商品が出回っています。
・不動産をご購入のお客様はほとんどの方がローンを利用されます。

 

こういった状況をふまえ、各金融機関の特徴や審査基準を知っておくことは、仲介営業の一丁目一番地。日々、情報収集して最新の知識を持ち合わせていて当然なのです。

 

「ローンのことはわからない!」と言っているような不動産営業担当者に大きな買い物はお任せできないでしょう。

 

REDSでは、営業マン同士の横の繋がりで情報共有し「ちょっと特殊な事情のあるお客様」のローンもチーム力でカバーしています。当然ながら仲介手数料以外に事務手数料なるものは頂きませんし、仲介手数料無料の物件でも同様のサービスを提供します。

 

不動産の購入を検討されている方には、ローン事務手数料なる違法の請求にやすやすと10万円もの大金を支払わないように願います。

 

この記事を執筆した
エージェントプロフィール

坂爪 潤(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2026年07月19日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    258

    1 か月前

    柳澤さんと出会えて、私は幸せ者でした。中古マンションを購入するにあたり、仲介手数料が半額?全額無料?、正直、どんなカラクリ?他の項目で請求される?なんて思ったのは事実ですが、柳澤さんと電話でご相談した数時間後には、新宿本社で面談。すべての不安を、払拭して頂いたのが柳澤さん。柳澤さんだっからこそ、話を前進させようと思いました。
    柳澤さんは、仕事を楽しまれています、だから、安心して任せられる。とにかく、レスポンスは早い、的確で分かりやすい。
    余計経費は使わない、手数料は片方から貰う、それによって半額や全額無料、素晴らしい経営方針だと思います、間違いなく大成長されると思います。
    柳澤さんとREDSさんとのご縁に感謝、本当にお世話になりました。また、何かの際にはご相談させて貰います、そして、周りの仲間に強く紹介しておきます。

    3 週間前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    3 か月前

    REDSは、自分でSUUMOなどを使って物件検索ができる人にはおすすめだと感じました。
    他の不動産会社にも行きましたが、こちらの希望に寄り添うというより、不動産会社側が売りたい物件を勧められているように感じることもありました。

    その点、REDSは自分で見つけた物件を軸に進めやすいのがよかったです。
    一方で、自分が望む物件像がまだ明確でない人や、うまく検索できない人にとっては、REDSだけで良い物件に出会うのは少し難しいかもしれません。

    ただ、そういう場合でも、結局は良い不動産会社や担当者に出会えないと希望の物件にはたどり着きにくいと思います。
    安い買い物ではないので、まずは自分でもいろいろな物件を見て勉強し、ある程度判断できる状態になってから動くのが大切だと感じました。

    担当の山崎一さん対応がスムーズで、とても安心感がありました。こちらが気になることや質問にも毎回正確に答えていただけただけでなく、自分では気づいていなかった点まで補足して教えてくださり、終始安心してお任せできました。

    4 か月前

    新しい自宅の購入でお世話になりました。仲介手数料が無料だったのが素晴らしいです。担当の方(中石さん)の知識も豊富で、返事も迅速、物件購入に際してゴリ押しもなく、気になる物件についてフラットなご意見をいただけたのが性に合っていました。おすすめです。

    3 か月前

    木村さんに中古マンション購入のサポートをしていただきました。
    内見から住宅ローンの選定、契約まで幅広くご対応いただき、大変助かりました。

    特にメールのレスポンスが非常に早く、常に安心してやり取りができた点が印象的です。

    また、引き渡し後にもいくつかご相談させていただきましたが、引き渡しが終わった後も変わらず丁寧にご対応いただき、信頼できる方だと感じました。

    今後、もし購入や売却の機会があれば、ぜひまた木村さんにお願いしたいと思いますし、他の方にも自信を持っておすすめできる方です。