不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 公開日:2023年2月16日

住宅ローン事務手数料は違法! 合法的に取ろうとする新たな動きに警戒を【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の坂爪です。

 

国土交通省から「不動産売買の仲介手数料とは別に「ローン事務手数料」「融資斡旋手数料」を取ったら違法ですよ!」と何度も言われているのに、いまだに巷の不動産仲介業者ではローン事務手数料を10万円前後もお客様から取っているところがあるようです。

 

この違法な「ローン事務手数料」「融資斡旋手数料」について、なにやら新たな動きがあるようで、読者のみなさまに注意をお願いしたいと思います。

 

住宅ローンと手数料

(写真はイメージです)

 

国が明言「ローン事務手数料は違法」、業者の処分も

 

2022年4月、都内の不動産仲介業者が国土交通省に「不動産売買媒介時に媒介契約で取り決めた媒介報酬以外にローンあっせん等の手数料を受領すると、宅建業法で処分される可能性があるか」と問い合わせたところ、同省の回答は「その業務の内容、態様により、宅建業法65条2項および4項(ともに業務停止処分)の適用対象となる可能性がある」というものでした。

 

「不動産売買媒介報酬」と「ローンあっせん等手数料」の総額が、法定の媒介報酬上限である〈3%+6万円+消費税〉以内であっても処分対象となる可能性があるということでした。

 

国土交通省も「業務内容が媒介業務に付随する内容であれば、名目の如何を問わず、媒介報酬と別途金員を受領する事はできない」、さらに「宅建業法に基づく処分(業務停止・免許取り消し)の可能性がある」と言っているのです。

 

住宅ローン事務手数料なるものを請求されてしまったみなさま。泣き寝入りすることなく、監督官庁(東京都庁や神奈川県庁など、各都道府県庁の担当課)に連絡してみることをお勧めします。

 

不動産会社向けのローン代行業者の怪

 

昨今は不動産会社向けのローン代行会社なるものも出てきました。「営業担当者に住宅ローンに関する知識が足りなくてもサポートしてくれるシステム」だそうです。

 

このローン代行会社は金融の免許を持っていると思います。こうしたシステムを利用している不動産会社は別途「ローン代行手数料」を合法的に請求してくるかもしれません。

 

しかし、そもそもです。不動産会社の営業担当者が住宅ローンに関する知識や融資に関するノウハウを持っていないということ自体が大問題ですよ。

 

・ネット系金融機関をはじめ住宅ローンも多種多様な商品が出回っています。
・不動産をご購入のお客様はほとんどの方がローンを利用されます。

 

こういった状況をふまえ、各金融機関の特徴や審査基準を知っておくことは、仲介営業の一丁目一番地。日々、情報収集して最新の知識を持ち合わせていて当然なのです。

 

「ローンのことはわからない!」と言っているような不動産営業担当者に大きな買い物はお任せできないでしょう。

 

REDSでは、営業マン同士の横の繋がりで情報共有し「ちょっと特殊な事情のあるお客様」のローンもチーム力でカバーしています。当然ながら仲介手数料以外に事務手数料なるものは頂きませんし、仲介手数料無料の物件でも同様のサービスを提供します。

 

不動産の購入を検討されている方には、ローン事務手数料なる違法の請求にやすやすと10万円もの大金を支払わないように願います。

 

この記事を執筆した
エージェントプロフィール

坂爪 潤(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2026年05月03日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    2 か月前

    不動産の売却と購入を両方お願い致しました。
    ご担当の小室様には依頼当時は先行して購入したりできることなどすら知らない知識レベルですが、丁寧に売り先行、買い先行なども教えて頂き依頼主の状況に応じて臨機応変に対応頂きました。
    結果売却も購入も予想通りに進み非常に満足です。サイトでは仲介手数料無料やなどの魅力が入口で気になる方は多いと思いますが、依頼した後のサポートが丁寧で迅速で非常に頼りになる会社様だと思います。
    知識がない方でも依頼主に寄り添った対応でアドバイス頂けますので、悩まれる方は是非ご相談頂くことをおすすめします。
    私もまたお世話になる機会がありましたらご依頼させて頂きます。
    本当にありがとうございました。

    2 か月前

    ご担当の堀さんに大変お世話になり、このたび無事に住宅を購入することができました。

    当初は、仲介手数料が比較的低額であることを知り、「知名度の高い最大手仲介会社と比べれば、サービス内容が多少見劣りするのもやむを得ないだろう」と考えたうえで問い合わせましたが、実際には、これ以上望みようのない素晴らしいサポートを頂きました。

    内覧については、何度もお時間をいただくのが心苦しく感じておりましたが、堀さんから「納得したうえで購入された方が良いから」と何度も内覧を勧めていただき、その都度丁寧にお付き合い頂きました。疑問点にも一つひとつ真摯にお答えいただき、安心して検討を重ねることができました。

    また、売主側から提示された資料や条件についても、細部まで目を通したうえで注意すべき点を的確にご指摘くださり、大変心強く感じました。最終的には、「堀さんが買って良いと言っている物件であれば問題無い」という考え方に至りました。

    検討していた物件が金融機関の融資を受けにくいことが判明した際には、複数の銀行へお問い合わせいただき、最終的には融資可能な金融機関を見つけてくださり、担当者の方との調整まで行っていただきました。

    加えて、私どもが40年以上前の施工時の情報について関心を持ち問い合わせた際には、施工を担当したゼネコンにまで問い合わせて確認を取って頂き、懸念点を解消してくださいました。

    振り返りますと、どの場面を取っても、堀さんがご担当でなければ、途中で購入を諦めていたのではないかと思います。

    このように書くと、堀さんが検討者が購入するように仕向けるやり手営業マンという風にも読めるかも知れませんが、実際にはこちらが検討を棚上げしていた時期には検討を促されるようなことは全く無く、こちらがサポートを必要とする時だけ必要なサポート頂いたように思います。ですので大変納得感を持って住宅を購入することができました。

    不動産の購入を検討されている方には強くお勧めしたいと思います。また私自身、引き続き不動産の売買を検討することがあれば、ぜひまた堀さんのお世話になれればと考えています。

    5 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    4 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    3 か月前

    中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
    契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
    巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな?」と心配になってしまうほど(笑)。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。