不動産の購入・売却コラムCOLUMN

最終更新日:2021年2月12日

公開日:2020年5月27日

不動産のオンライン内見やってみませんか?

REDSエージェント、宅建士の小室武稔です。不動産業界はなかなかアナログな世界です。でも、少しずつではありますが、時代の利器を取り入れつつあります。新型コロナウイルスの影響で外出自粛が呼びかけられる中、中古物件の内見を嫌う方が増えていますが、今回は画期的な手法で内見ができるようになっていることをお伝えします。

(写真はイメージです)

振り返ると、私がこの業界に入った当時、お客様が不動産会社の店舗に行き、物件を店舗で選び、営業マンと一緒に車で内見に向かうというスタイルが一般的でした。そして再び店舗に戻り、お申込みをいただく流れです。

最近では、インターネット普及し、その技術が不動産取引の随所に取り入れられています。2017年からは賃貸住宅に限り、これまでは宅建士が対面で行われなければならなかった重要事項説明をオンラインで行うことが可能になりました。売買取引でも、2020年10月以降の正式運用を見込み、重要事項説明書の電子交付(いわゆるIT重説)の実証実験が始まりました。

▼詳細はこちら▼

REDSではネットで重要事項説明を受けることができます

物件を買うのも、最近は事前にお客様が物件を選定し、内見は現地集合・現地解散、そして回答は後日メールで、という流れになっています。もちろん、昔ながらのやり方を強いる業者もありますが、どちらがお客様にとって便利かは自明でしょう。

新型コロナウイルスの影響による緊急事態宣言が出されたことで、物件の内見もネットを駆使した方法に変わりつつあります。これまでもインターネットサイトで360度カメラで撮影した画像をつなぎ合わせることで、実際に内見しているように確認することもできてはいたものの、細かい部分までは確認できませんでした。また、CG画像を見ているようでどこか無味乾燥であり、しかも人が住んでいない物件に限られるなど、限界もありました。

今回、新たなスタイルとして始まったのは、エージェントがカメラを持って現地に向かい、お客様はご自宅でパソコンやスマホの前で座っていながら、オンライン上で内見ができるというものです。エージェントはカメラで撮影しながら実況中継する一方、お客様は気になる部分や不明な点をその場で質問できます。もちろん、室内だけでなくマンションの共用部分も細かくお伝えできます。

私も実際にやってみましたが、現地でお客様とお話しをしながら、気になる箇所は重点的に解説する感覚はこれまでと変わらない印象です。一人で話しながら、物件をまわる寂しさはありますが…。

まだまだ、実績が少なく、居住中の物件では売主様にご理解をいただくなど、ハードルはありますが、手軽に内見できるという点では、需要も増えるような気がします。ぜひみなさまにも、不動産のライブ解説付きオンライン内見をご体験いただければと思います。

 

小室武稔(REDSエージェント、080-7564-4434、t.komuro@red-sys.jp)
神奈川県出身、宅建士、管理業務主任者、2級ファイナンシャルプランニング技能士。担当エリアは首都圏全域。マンション、戸建てで早期売却希望への素早い対応を得意としている。
プロフィールページはこちら

 

REDSではすべてのお客様に、
Googleクチコミの投稿を
お願いしています。

※2026年05月03日現在 本社・首都圏営業所の数値

※2026年05月03日現在 本社・首都圏営業所の数値

  • 平均評価
    5.0
  • 投稿数
    232

    2 か月前

    不動産の売却と購入を両方お願い致しました。
    ご担当の小室様には依頼当時は先行して購入したりできることなどすら知らない知識レベルですが、丁寧に売り先行、買い先行なども教えて頂き依頼主の状況に応じて臨機応変に対応頂きました。
    結果売却も購入も予想通りに進み非常に満足です。サイトでは仲介手数料無料やなどの魅力が入口で気になる方は多いと思いますが、依頼した後のサポートが丁寧で迅速で非常に頼りになる会社様だと思います。
    知識がない方でも依頼主に寄り添った対応でアドバイス頂けますので、悩まれる方は是非ご相談頂くことをおすすめします。
    私もまたお世話になる機会がありましたらご依頼させて頂きます。
    本当にありがとうございました。

    2 か月前

    ご担当の堀さんに大変お世話になり、このたび無事に住宅を購入することができました。

    当初は、仲介手数料が比較的低額であることを知り、「知名度の高い最大手仲介会社と比べれば、サービス内容が多少見劣りするのもやむを得ないだろう」と考えたうえで問い合わせましたが、実際には、これ以上望みようのない素晴らしいサポートを頂きました。

    内覧については、何度もお時間をいただくのが心苦しく感じておりましたが、堀さんから「納得したうえで購入された方が良いから」と何度も内覧を勧めていただき、その都度丁寧にお付き合い頂きました。疑問点にも一つひとつ真摯にお答えいただき、安心して検討を重ねることができました。

    また、売主側から提示された資料や条件についても、細部まで目を通したうえで注意すべき点を的確にご指摘くださり、大変心強く感じました。最終的には、「堀さんが買って良いと言っている物件であれば問題無い」という考え方に至りました。

    検討していた物件が金融機関の融資を受けにくいことが判明した際には、複数の銀行へお問い合わせいただき、最終的には融資可能な金融機関を見つけてくださり、担当者の方との調整まで行っていただきました。

    加えて、私どもが40年以上前の施工時の情報について関心を持ち問い合わせた際には、施工を担当したゼネコンにまで問い合わせて確認を取って頂き、懸念点を解消してくださいました。

    振り返りますと、どの場面を取っても、堀さんがご担当でなければ、途中で購入を諦めていたのではないかと思います。

    このように書くと、堀さんが検討者が購入するように仕向けるやり手営業マンという風にも読めるかも知れませんが、実際にはこちらが検討を棚上げしていた時期には検討を促されるようなことは全く無く、こちらがサポートを必要とする時だけ必要なサポート頂いたように思います。ですので大変納得感を持って住宅を購入することができました。

    不動産の購入を検討されている方には強くお勧めしたいと思います。また私自身、引き続き不動産の売買を検討することがあれば、ぜひまた堀さんのお世話になれればと考えています。

    5 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    4 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    3 か月前

    中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
    契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
    巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな?」と心配になってしまうほど(笑)。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。