不動産の購入・売却コラムCOLUMN

最終更新日:2021年2月12日

公開日:2020年5月27日

不動産のオンライン内見やってみませんか?

REDSエージェント、宅建士の小室武稔です。不動産業界はなかなかアナログな世界です。でも、少しずつではありますが、時代の利器を取り入れつつあります。新型コロナウイルスの影響で外出自粛が呼びかけられる中、中古物件の内見を嫌う方が増えていますが、今回は画期的な手法で内見ができるようになっていることをお伝えします。

(写真はイメージです)

振り返ると、私がこの業界に入った当時、お客様が不動産会社の店舗に行き、物件を店舗で選び、営業マンと一緒に車で内見に向かうというスタイルが一般的でした。そして再び店舗に戻り、お申込みをいただく流れです。

最近では、インターネット普及し、その技術が不動産取引の随所に取り入れられています。2017年からは賃貸住宅に限り、これまでは宅建士が対面で行われなければならなかった重要事項説明をオンラインで行うことが可能になりました。売買取引でも、2020年10月以降の正式運用を見込み、重要事項説明書の電子交付(いわゆるIT重説)の実証実験が始まりました。

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REDSではネットで重要事項説明を受けることができます

物件を買うのも、最近は事前にお客様が物件を選定し、内見は現地集合・現地解散、そして回答は後日メールで、という流れになっています。もちろん、昔ながらのやり方を強いる業者もありますが、どちらがお客様にとって便利かは自明でしょう。

新型コロナウイルスの影響による緊急事態宣言が出されたことで、物件の内見もネットを駆使した方法に変わりつつあります。これまでもインターネットサイトで360度カメラで撮影した画像をつなぎ合わせることで、実際に内見しているように確認することもできてはいたものの、細かい部分までは確認できませんでした。また、CG画像を見ているようでどこか無味乾燥であり、しかも人が住んでいない物件に限られるなど、限界もありました。

今回、新たなスタイルとして始まったのは、エージェントがカメラを持って現地に向かい、お客様はご自宅でパソコンやスマホの前で座っていながら、オンライン上で内見ができるというものです。エージェントはカメラで撮影しながら実況中継する一方、お客様は気になる部分や不明な点をその場で質問できます。もちろん、室内だけでなくマンションの共用部分も細かくお伝えできます。

私も実際にやってみましたが、現地でお客様とお話しをしながら、気になる箇所は重点的に解説する感覚はこれまでと変わらない印象です。一人で話しながら、物件をまわる寂しさはありますが…。

まだまだ、実績が少なく、居住中の物件では売主様にご理解をいただくなど、ハードルはありますが、手軽に内見できるという点では、需要も増えるような気がします。ぜひみなさまにも、不動産のライブ解説付きオンライン内見をご体験いただければと思います。

 

小室武稔(REDSエージェント、080-7564-4434、t.komuro@red-sys.jp)
神奈川県出身、宅建士、管理業務主任者、2級ファイナンシャルプランニング技能士。担当エリアは首都圏全域。マンション、戸建てで早期売却希望への素早い対応を得意としている。
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※2026年11月08日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    288

    3 週間前

    この度は大変お世話になりました!

    特に担当いただいた森山さんには、本当に色々と動いていただき、心から感謝しております。

    こちらからの細かな相談や要望にも一つひとつ親身になって対応してくださり、レスポンスも早く、最後まで安心して進めることができました。

    こちらの立場に立って考えていただける場面も多く、妻も「森山さんに担当していただいて本当に良かった」と、とても感謝しております。

    私自身も今回のお取引を通じて、森山さんはもちろん、会社としても非常に信頼できると感じました。

    今後また不動産に関する機会があれば、ぜひ森山さんにお願いしたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました!

    3 週間前

    今回マンション購入でお担当していただいた戸村様には大変お世話になりました。

    不動産会社を探す中で仲介手数料の安さに魅力を感じてお願いしましたが、実際に利用してみて、費用面だけでなくサービス面でも大変満足しています。

    現地もしっかり確認していただき、こちらでは気づかなかった細かな修繕箇所まで指摘していただきました。そのうえで、売主側への修繕依頼も進めてくださり、自分たちだけでは気づけなかった部分までサポートしていただけたことが、とても心強く、本当に助かりました。

    連絡への返信も早く、手続きについても丁寧に案内していただけたので、終始安心して進めることができました。

    仲介手数料も抑えることができ、サービス面でも費用面でも大変満足しています。

    また不動産に関する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います、ありがとうございました。

    1 か月前

    小室様にご担当いただき、新築戸建を購入しました。遠方の物件にも関わらず、内覧調整及び同行実施いただき、決済まで恙無く完了することが出来ました。住宅ローンのサポート、物件の価格交渉、各種調整まで全てにおいて丁寧にご対応いただき、終始不安なく進めることが出来ました。仲介手数料無料で対応可能な物件だったことに加えて価格交渉にもご対応いただいたおかげで数百万円安く購入することが出来ました。仲介手数料無料ではあるものの、十分に収益を確保出来るビジネスモデルを構築されているため、適当な対応だったり、低レベルな対応ということは皆無で、むしろ高品質で丁寧な対応だと感じました。この度はありがとうございました。次の機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

    2 週間前

    小室様に売却と購入の両方をご対応いただきました。売却について、以前は違う不動産会社に売却をお願いしてましたが、レスポンスが悪いことに加えて、経験不足が目立ち、思うように売却が進みませんでした。一方で小室様はレスポンスが非常に早く、かつ売却をかなり経験されていたため、仕事に安定感があり、安心してお任せできました。その結果、媒介契約後1ヶ月で希望価格で売却することができました。この度はご対応頂き、誠にありがとうございました。家族一同大変感謝しております。

    4 か月前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。