今回のリフォームについて、お客様にある程度の「こうしたい」というイメージがありましたので、それをご満⾜いただける形にすることが役割でした。

ただし、そのイメージをすべて具体化すると予算的に⼤きくなってしまうので、まずはどの部分を⼤事にされたいかを伺いまして、そこで「キッチンには妥協したくない」ということになり、数社のキッチンメーカーの中からショウルームを回るなどして絞り込みを⾏いました。

ウェブやカタログからですと決めかねることも、メーカーのショールームで現物を確認していただくことで「これを使いたい」というはっきりとしたものとなり、そのお気に⼊りのキッチンを中⼼としたプランニングで進めました。

今回は、こうした設備機器をはじめ、クロスなどもお客様がご⾃⾝の⽬で⾒て回り、イメージを膨らませていただいたことを、弊社の⼥性スタッフが⼯事中の現地でヒアリング及びスケッチを描くことで、施⼯後を正確にお伝えするなどして、形にしていきました。

このリフォームを通じて感じたことは、お客様の好奇⼼と物をお選びになるセンスに、こちらもとても良い影響をいただけました。