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公開日:2024年10月15日  大柿 貴彦

いい不動産会社の見分け方10選。信頼できるパートナーを見つけるためのガイド

REDSエージェント・宅建士の大柿貴彦です。

良質で信頼できる不動産会社を見つけるにはどうすればいいのでしょうか。不動産取引は信頼できる不動産会社を見つけることが成功の鍵となります。そのための10の方法をお伝えします。

不動産会社

(写真はイメージです)

1.口コミと評判をチェックする

まずは、インターネット上の口コミや評判を確認しましょう。過去にその不動産会社を利用した人々の意見は非常に参考になります。

特に、具体的なエピソードや詳細な評価が書かれている口コミは信頼性が高いです。現代はインターネットでどんなことでも確認できる時代です。有効に使いましょう。

2.営業年数と実績を確認する

営業年数が長く、実績が豊富な不動産会社は信頼性が高いと考えることができます。長年にわたり営業を続けているということは、多くの顧客に支持されている証拠でもあるといえるでしょう。実績が豊富な会社は、さまざまなケースに対応できるノウハウを持っています。

営業年数が長いかどうかは、不動産会社に掲示している「宅建業免許番号」を見れば分かります。免許番号には「国土交通大臣免許(8)○○号」と「東京都知事免許(5)××号」と2種類がありますが、いずれもカッコの中の数字が大きいものほど長くなります。

3.問い合わせへの対応を評価する

問い合わせに対するレスポンスの早さや対応の丁寧さも重要なポイントです。迅速かつ的確な返答をしてくれる不動産会社は、信頼できるパートナーとなるでしょう。

特に、メールや電話での対応や、LINEなどの問い合わせにも迅速に対応してくれるかどうかをチェックしましょう。

4.ヒアリング能力を確認する

よい不動産会社は、顧客の希望やニーズをしっかりとヒアリングし、それに基づいて最適な物件を提案してくれます。希望条件を細かく聞き出し、優先順位を理解してくれる担当者は信頼できるといえるでしょう。

5.物件のデメリットも正直に伝える

物件のデメリットやリスクについても正直に伝えてくれる不動産会社は信頼できるといえます。メリットばかりを強調して早く買わせようとするのではなく、顧客にとって不利な情報も隠さずに提供する不動産会社は、納得のいく取引をサポートしてくれるはずです。

6.内見の対応

内見の際に、複数の物件を見せてくれるかどうかも重要です。いい不動産会社は、顧客の希望に応じて複数の物件を内見させてくれます。また、内見の際に物件の詳細や周辺環境についても丁寧に説明してくれる担当者は信頼できます。

7.契約を急かさない

いい不動産会社は、契約を急かすことなく、顧客が納得するまでじっくりと相談に乗ってくれます。先に述べたように、物件のデメリットも紹介した上で、顧客に考える材料を提供してくれます。

大きな買い物ですから、契約を急かすような態度を取る不動産会社は避けたほうがいいでしょう。

8.透明性のある料金体系

仲介手数料やその他の費用について、明確に説明してくれる不動産会社は信頼できます。料金体系が不透明な場合や、後から追加費用が発生するような不動産会社は避けるべきです。

仲介手数料は「不動産価格の3%プラス6万円プラス消費税」が「法定上限額」と決まっています。このほかに請求されることがあるなら、説明を求めましょう。

9.現地集合での内見

現地集合での内見を提案してくれる不動産会社は信頼性が高い、というのも見逃せない視点です。これは、実際に紹介できる物件を持っている証拠であり、顧客に対して誠実な対応をしていることを示しています。

10.他社の悪口を言わない

他社の悪口を言わず、自社の強みをしっかりと説明してくれる不動産会社は信頼できます。他社を貶めるような発言をする不動産会社は、自社の利益を最優先に考えている可能性が高いといえるからです。

まとめ

以上、一般的に言って、いい不動産会社を見分けるための方法を紹介しました。口コミや評判、営業年数、問い合わせへの対応、ヒアリング能力、デメリットの正直な伝達、内見の対応、契約を急かさない姿勢、透明性のある料金体系、現地集合での内見、他社の悪口を言わないことなど、多くのポイントをチェックする必要があります。

これらのポイントを押さえて、信頼できる不動産会社を見つけ、安心できる不動産取引を進めてください。

 

記事を執筆したエージェント

大柿 貴彦

回答数 21

宅建士・リフォームスタイリスト

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※2026年05月10日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    233

    2 か月前

    不動産の売却と購入を両方お願い致しました。
    ご担当の小室様には依頼当時は先行して購入したりできることなどすら知らない知識レベルですが、丁寧に売り先行、買い先行なども教えて頂き依頼主の状況に応じて臨機応変に対応頂きました。
    結果売却も購入も予想通りに進み非常に満足です。サイトでは仲介手数料無料やなどの魅力が入口で気になる方は多いと思いますが、依頼した後のサポートが丁寧で迅速で非常に頼りになる会社様だと思います。
    知識がない方でも依頼主に寄り添った対応でアドバイス頂けますので、悩まれる方は是非ご相談頂くことをおすすめします。
    私もまたお世話になる機会がありましたらご依頼させて頂きます。
    本当にありがとうございました。

    2 か月前

    ご担当の堀さんに大変お世話になり、このたび無事に住宅を購入することができました。

    当初は、仲介手数料が比較的低額であることを知り、「知名度の高い最大手仲介会社と比べれば、サービス内容が多少見劣りするのもやむを得ないだろう」と考えたうえで問い合わせましたが、実際には、これ以上望みようのない素晴らしいサポートを頂きました。

    内覧については、何度もお時間をいただくのが心苦しく感じておりましたが、堀さんから「納得したうえで購入された方が良いから」と何度も内覧を勧めていただき、その都度丁寧にお付き合い頂きました。疑問点にも一つひとつ真摯にお答えいただき、安心して検討を重ねることができました。

    また、売主側から提示された資料や条件についても、細部まで目を通したうえで注意すべき点を的確にご指摘くださり、大変心強く感じました。最終的には、「堀さんが買って良いと言っている物件であれば問題無い」という考え方に至りました。

    検討していた物件が金融機関の融資を受けにくいことが判明した際には、複数の銀行へお問い合わせいただき、最終的には融資可能な金融機関を見つけてくださり、担当者の方との調整まで行っていただきました。

    加えて、私どもが40年以上前の施工時の情報について関心を持ち問い合わせた際には、施工を担当したゼネコンにまで問い合わせて確認を取って頂き、懸念点を解消してくださいました。

    振り返りますと、どの場面を取っても、堀さんがご担当でなければ、途中で購入を諦めていたのではないかと思います。

    このように書くと、堀さんが検討者が購入するように仕向けるやり手営業マンという風にも読めるかも知れませんが、実際にはこちらが検討を棚上げしていた時期には検討を促されるようなことは全く無く、こちらがサポートを必要とする時だけ必要なサポート頂いたように思います。ですので大変納得感を持って住宅を購入することができました。

    不動産の購入を検討されている方には強くお勧めしたいと思います。また私自身、引き続き不動産の売買を検討することがあれば、ぜひまた堀さんのお世話になれればと考えています。

    5 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    5 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    3 か月前

    中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
    契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
    巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな?」と心配になってしまうほど(笑)。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。