不動産の購入・売却コラムCOLUMN

最終更新日:2019年9月4日

公開日:2019年5月23日

宅建士の担当者が対応するメリット(2)

「REDSのスタッフは100%宅建士でベテラン揃い」

この事実は、不動産流通システムREDSの大きな特色であり、セールスポイントの一つです。私共はスタッフ全員が不動産取引のプロである宅地建物取引士であることに誇りを持っています。また、そのことがお客様に多くのメリットをもたらすことが出来るように、日々努力しています。

 

 

多くのお客様にとって、不動産の売買に関わるようなことは、一生に一度か二度、そう多いことではありません。「宅建士」という言葉にも、あまりなじみがないかもしれません。宅地建物取引士とはなにか、営業マンが宅地建物取引士の資格を持っているとどんなメリットがあるのか、ご紹介いたします。

 

宅地建物取引士とはなにか

 

宅地建物取引士とは、宅地建物取引業法(以下、宅建業法)という、土地・建物の売買・賃貸借などの取引に関わる法律で定められた国家資格者のことを指します。1958年に創設され、従来は「宅地建物取引主任者」という名称でしたが、2015年4月1日施行の法改正により、「宅地建物取引士」と改称されました。いわゆる士業として格上げされたことになります。略称として「宅建士」という言葉が使われています。

またこの法改正では、同時に、以下の3つの原則が明文化されて規定されました。

(1)業務理の原則:「購入者等の利益の保護」と「円滑な宅地又は建物の流通」の為に「公正かつ誠実に」業務を処理すること
(2) 信用失墜行為の禁止:宅地建物取引士としての信用又は品位を害する行為をしてはならい
(3) 知識および能力の維持向上:宅地建物の取引の専門家としての「必要な知識及び能力の維持向上」につとめなければならない

 

重要事項の説明は宅建士でなければできない!

 

宅建業法では、宅地建物の取引は高額で、様々な法規制も多いため、運営や取引の公正性を担保し消費者を保護するために、一事務所につき業務に従事する者5人に1人の割合で、宅建士を設置することを義務付けています。

そして、宅建士でなければできない「専権業務」として、以下の3つの業務を定めています。

(1)重要事項の説明:契約に先立って説明しなければならないと法律で定められた重要事項の説明(宅建業法35条1項、2項、3項)
(2) 重要事項説明書への記名押印:重要事項の説明は宅建士の記名押印のある書面で交付されなければならない(宅建業法35条5項)
(3)契約書への記名押印:宅建業者は契約後速やかに契約内容を記載し宅建士の記名押印のある書面を交付しなければならない(宅建業法37条3項)

これは、不動産の取引に関する重要事項は、相当高度な知識や調査能力がなければ正確かつ十分な説明をすることができないということを意味します。また、宅建士が重要事項を説明する場合は「宅地建物取引士証」を提示しなければならないと定められており、提示がない場合は10万円以下の過料および1年以内の期間を定めた事務禁止処分が科せられる、と定められているほど厳格なものです。

また、法律で定められているわけではありませんが、金融機関が住宅ローンなど融資の審査をする場合には、融資対象の重要事項説明書や売買契約書を必要とする場合がほとんどです。その場合、宅建士の記名押印が必要となります。

 

5人に1人の宅建士設置義務は結構厳しい?

 

重要事項の説明には宅建士証を提示しなければいけないほど厳格なのに、業務に従事する者5人につき1人の配置で良い、というのは案外緩い規定の気もしますがなぜでしょうか。

国土交通省が公表している「宅建業法の解釈・運用の考え方」では、「業務に従事する者」には、代表者・役員・運転手・秘書・受付など、すべての従業員が含まれると解釈しています。つまり、お客様と直接接点のある営業職以外にも様々な役割の人が含まれるのです。

宅建士の試験は年に1回だけの国家試験で合格率も15%ということを考えると、不動産会社の側からみれば、5人に1人という総枠規制は緩すぎる訳でもないのかもしれませんね。

一方、お客様の側からみるとどうでしょうか? お客様にとっては不動産取引を通じて年収の何倍もする高額な買い物をすることもあります。相談する不動産会社の担当は、不動産のプロフェッショナルであってほしい、というのが最低限の要望ではないでしょうか。

病気になって病院に行けば、必ず医師免許を持つお医者様と話すことができます。医学のプロであることを前提に信頼して相談するわけです。同じように、法律の事であれば弁護士や司法書士、税務の事であれば税理士や公認会計士に相談することでしょう。

しかし、不動産取引の場合には、不動産会社に相談に行っても担当者は宅建士の資格を持っていないかもしれません。やはり5人中1人が資格を持っていれば良いというのは、お客様の立場で考えると疑問符が付きますね。

 

 

だからREDSは、全てのスタッフが宅建士なのです

 

宅建士は、不動産取引のプロであるということを表し、宅地や建物の流通が適正な価値で行われ、公正な取引が活発化するように努力するための国家資格です。お客様にとって耳にやさしい情報だけを与えるのがプロではありません。ましてや自社の目先の利益だけを追求するようなことはあってはなりません。

宅建士は、お客様が購入や売却を決定するための正しい情報を知りえたかどうか、間違った判断を促すような誤った情報や情報の不足がないかどうか、専門知識に照らして細心の注意を払う義務があります。不動産のプロとしての見識が要求され、それに応えるのが宅建士の仕事なのです。

「一生に一度の買い物・売り物」をするお客様の想いに応えるためにも、不動産の取引には間違いが許されません。宅地建物取引士の資格を取得し、不動産取引に従事しているものは、最低限そのことを覚悟しているべきでしょう。REDSのスタッフはその100%が宅地建物取引士です。

 

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※2026年11月08日現在 本社・首都圏営業所の数値

※2026年11月08日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    288

    3 週間前

    この度は大変お世話になりました!

    特に担当いただいた森山さんには、本当に色々と動いていただき、心から感謝しております。

    こちらからの細かな相談や要望にも一つひとつ親身になって対応してくださり、レスポンスも早く、最後まで安心して進めることができました。

    こちらの立場に立って考えていただける場面も多く、妻も「森山さんに担当していただいて本当に良かった」と、とても感謝しております。

    私自身も今回のお取引を通じて、森山さんはもちろん、会社としても非常に信頼できると感じました。

    今後また不動産に関する機会があれば、ぜひ森山さんにお願いしたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました!

    3 週間前

    今回マンション購入でお担当していただいた戸村様には大変お世話になりました。

    不動産会社を探す中で仲介手数料の安さに魅力を感じてお願いしましたが、実際に利用してみて、費用面だけでなくサービス面でも大変満足しています。

    現地もしっかり確認していただき、こちらでは気づかなかった細かな修繕箇所まで指摘していただきました。そのうえで、売主側への修繕依頼も進めてくださり、自分たちだけでは気づけなかった部分までサポートしていただけたことが、とても心強く、本当に助かりました。

    連絡への返信も早く、手続きについても丁寧に案内していただけたので、終始安心して進めることができました。

    仲介手数料も抑えることができ、サービス面でも費用面でも大変満足しています。

    また不動産に関する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います、ありがとうございました。

    1 か月前

    小室様にご担当いただき、新築戸建を購入しました。遠方の物件にも関わらず、内覧調整及び同行実施いただき、決済まで恙無く完了することが出来ました。住宅ローンのサポート、物件の価格交渉、各種調整まで全てにおいて丁寧にご対応いただき、終始不安なく進めることが出来ました。仲介手数料無料で対応可能な物件だったことに加えて価格交渉にもご対応いただいたおかげで数百万円安く購入することが出来ました。仲介手数料無料ではあるものの、十分に収益を確保出来るビジネスモデルを構築されているため、適当な対応だったり、低レベルな対応ということは皆無で、むしろ高品質で丁寧な対応だと感じました。この度はありがとうございました。次の機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

    2 週間前

    小室様に売却と購入の両方をご対応いただきました。売却について、以前は違う不動産会社に売却をお願いしてましたが、レスポンスが悪いことに加えて、経験不足が目立ち、思うように売却が進みませんでした。一方で小室様はレスポンスが非常に早く、かつ売却をかなり経験されていたため、仕事に安定感があり、安心してお任せできました。その結果、媒介契約後1ヶ月で希望価格で売却することができました。この度はご対応頂き、誠にありがとうございました。家族一同大変感謝しております。

    4 か月前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。