お客様の声VOICE

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REDSを何でお知りになりましたか？

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REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

仲介手数料の割引をしている中では、知名度が高く安心感があったため。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

いろいろな要望に応えていただき、大変助かった。

他に比較した不動産会社はありましたか？

三井住友トラスト不動産、センチュリー21

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

担当者の小室様が色々な物件への内見や要望に応えてくださり、信頼できたため。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →半額になると思ったが、実際は金額によって細かく分けられているので少し残念に感じた。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →満足
3. 契約金額は？ →普通
4. 成約までに要した期間は？ →満足

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

用命したい。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

レスポンスもよく色々なお願いにも応えていただき、安心して取引できました。

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紹介

REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

仲介手数料無料

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

不動産さんがお休みの日や夜にも、小室さんにメール等で対応をしていただきました。

他に比較した不動産会社はありましたか？

SUUMO

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

仲介手数料無料。小室さんの誠実さ。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →満足
2. 専門家としてのアドバイスは？ →満足
3. 契約金額は？ →もう一つ
4. 成約までに要した期間は？ →満足

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

もちろんです。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

他社と比較するのは良くないかもしれませんが、担当していただいた小室さんの誠実な対応が素晴らしく、他の不動産会社には頼めないです。
大満足でした。

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紹介

REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

売主の利益に寄り添っていただける。仲介手数料が安い。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

他に比較した不動産会社はありましたか？

地場の不動産屋：福建不動産

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

売主の利益に寄り添っていただける。仲介手数料が安い。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →安い。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →迅速・丁寧・的確。
3. 契約金額は？ →私の相場観に任せていただき大満足。
4. 成約までに要した期間は？ →早くて素晴らしい。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

はい、ぜひ。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

小室様に対応いただきました。売主の利益に沿って案内をしてくださる上に、仲介手数料という観点でも他社より安く、自宅（戸建）売却は初めてでしたが大変満足できる取引ができました。非常にお勧めできます。

■価格設定
・査定内容を踏まえつつも、私の個人的な市場観を尊重して値付けをさせてくださった。
・実際に、当初の価格帯で売却できた。
■売却手続きの案内
・全体像を踏まえた丁寧な案内があり、対応も迅速だった。
■交渉
・値下げ交渉に関しても、買主様と期待値を調整しつつ満足のいく価格でまとめてくださった。
■想定外の際の対応
・売買契約締結後の細かな質問にも丁寧かつ迅速に対応いただいた。
・ローンを完済する銀行側の手続きの認識違いにも、司法書士の方と連携して適切に修正対応いただいた。

小室様には最初から最後まで誠実に対応いただきました。ありがとうございました！

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REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

仲介手数料半額または無料なりに、通常の不動産業者と何が違うのか聞きたかった。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

他の不動産仲介業者より対応が良いと感じました。

他に比較した不動産会社はありましたか？

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

物件購入費用総額です。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →無料でしたので満足です。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →十分です。
3. 契約金額は？ →満足しております。
4. 成約までに要した期間は？ →迅速だったと思います。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

また機会があればお願いしたいと思います。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

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REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

仲介手数料が安くなると助かるので。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

小室さんは、寡黙・控え目な方で営業職にありがちな軽薄さが全くなく、一方で、私共の質問には正確・迅速に回答・対応してくださいました。最初の物件の内見から購入物件の決済・自宅の売却まで、一貫して誠実な人柄・姿勢で、とても安心してお任せすることができました。小室さんの職務専心ぶりを垣間見るにつけ、プライベートをかなり犠牲にされているのではと心配になるほどでした。信頼できるすばらしい担当者に巡り合えたと感謝しております。

他に比較した不動産会社はありましたか？

今回の物件購入・自宅売却に際しては、御社のみです。

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

他社に切り替えなければならないような不都合が生じず、小室さんの対応に満足だったから。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →仲介手数料が半額・無料になる仕組みを明確に説明いただいたので、とくに不満はありません。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →小室さんが必要書類の用意等、段取りを滞りなく行ってくださったのはもちろん、不動産取引にまつわる諸事情について適宜具体的に説明してくださり、安心・納得して購入・売却することができました。とても心強かったです。
3. 契約金額は？ →購入に関しては、新築（未完成）物件だったので、値引きは期待できないものと納得しています。売却に関しては、適切な値付けをアドバイスいただいたと納得しています。
4. 成約までに要した期間は？ →購入に関しては、住宅ローン審査を小室さんが手引きしてくださったおかげでスムーズに進めることができました。売却に関しては、内見希望者を１日に集約してくれたおかげで受け入れ負担が最小限で済んだうえ、すぐに契約が決まりました。売却広告期間が極めて短期間で済んだので、とても感謝しています。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

その際は、真っ先にお声がけすると思います。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

自宅の売却・購入にあたり、仲介手数料が半額・無料という点に惹かれてREDSに連絡しましたが、担当者の方が人柄・能力ともに信頼できる方でした。いい加減さや押しつけがましさが一切なく、むしろ寡黙・控え目、それでいて依頼や質問には常に迅速・誠実に応えてくださいました。
小室さんの誠実さ・専門能力の確かさを知るにつけ、小室さんのような社員を擁するREDSに対する信頼度も高まりました。「仲介手数料が安い代わり対応はイマイチ」ということは全くなく、一貫して親身に対応してもらったうえに手数料も半額・無料となり、たいへん満足でした。
将来もし売却や購入することになったら、次もREDSにお願いしたいと思っています。

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REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

・仲介手数料無料や割引 ・ホームページ掲載内容（プロ集団等） ・口コミ ・『正直不動産』

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

すばらしい。

他に比較した不動産会社はありましたか？

あり（大手、中堅、個人レベル）

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

①電話での初回問い合わせ時の小室さんの受け答え（とても的を得たものだと感じた）。②その後の小室さんとの全てのやりとり（受け答えの適切さ、親切さ、スピード感など）。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →仲介手数料無料・割引など、明瞭でとても良い。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →すばらしい。
3. 契約金額は？ →当初の希望通りで非常に満足。
4. 成約までに要した期間は？ →小室さんにとても機動的に対応していただいたので（希望物件への申請や、銀行とのやりとりを含む、その後の各種手続きなど）早く成約でき、非常に満足。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

もちろんです。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

私は当初数社にアプローチしていたのですが、REDSさん所属の方々は知識や顧客対応力等のレベルがとても高いと感じ、安心・納得してお付き合いさせていただくことができました。
特にご担当いただいた小室さんには、機動的で無駄がなく、かつ親切で的を得たご対応をしていただきました。おかげさまで早急に希望物件を成約することができ、大変感謝しています。

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REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

仲介手数料が1.5％だったので。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

LINEで返信も早く、かつわかりやすかったです。必要書類などをまとめて教えていただき、とても頼りになりました。

他に比較した不動産会社はありましたか？

ありますが、忘れました。

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

初回問い合わせ時にわかりやすい概要書も送っていただけ、質問にも親切に答えていただけました。また初回問い合わせから数カ月間検討しましたが、その間に一切状況確認や押し売りの連絡がなく、私は好印象に感じました。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →良いです。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →とても頼りになりました。
3. 契約金額は？ →強気の値段でそのまま成約まで持っていけまして感謝しています。
4. 成約までに要した期間は？ →2カ月ほど。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

はい。

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REDSを何でお知りになりましたか？

紹介

REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

売却の必要が出てきたときに、友人の紹介で問い合わせをしました。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

非常に無駄がなく、スマートに安心して売却ができました。

他に比較した不動産会社はありましたか？

はい。

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

売却の価格が現実的だったのが大きな理由です。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →非常に良心的でした。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →噛み砕いての説明でわかりやすかったです。
3. 契約金額は？ →よかったです。
4. 成約までに要した期間は？ →スピーディーでした。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

可能性はあります。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

売却を早くしなければいけない場合、特におすすめしたいです。

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REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

弟がお世話になって、対応がとても良かったと話していたので。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

迅速かつ丁寧でわかりやすい対応をしていただき、とても感謝しています。

他に比較した不動産会社はありましたか？

大手不動産会社

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

弟の紹介で、信頼がおけた。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →仲介手数料無料で、節約できた。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →わからないことだらけでしたが、都度丁寧に教えていただきました。また、こちらの都合に合わせて対応していただき、助かりました。
3. 契約金額は？ →提示の金額での契約となり、満足しました。
4. 成約までに要した期間は？ →売却が早々に決まり、その後の対応も都度ご報告をいただき安心しました。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

はい。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

寄り添った対応、丁寧な対応で、とても安心してお願いできました。

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REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？

依頼側の仲介手数料が無料のため。

REDSスタッフの対応は如何でしたか？

とても丁寧で分かりやすくご説明いただき、また不安のないように、何ある時はすぐにご連絡いただけ、とても安心して最後までお願いできました。

他に比較した不動産会社はありましたか？

ありません。

REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？

依頼側の仲介手数料が無料のため。

REDSの業務内容にご満足いただけましたか？

1. 仲介手数料体系は？ →大変満足です。
2. 専門家としてのアドバイスは？ →大変満足です。
3. 契約金額は？ →決済の金額としては問題ありませんでした。
4. 成約までに要した期間は？ →こちらの都合で長くはなったのですが、とてもスムーズな進み方で終わり満足しています。

もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
また、REDSをご用命いただけますか？

ぜひ、お願いいたします。

REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。

「迷わず一度はお電話してください」と言いたいです。
お電話でお話をすれば、きっと満足できると思います。
私たちもお電話しなければ、こんな満足は得られなかったと思います。