不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 公開日:2019年12月27日

話がコロコロ。「囲い込み」は不動産業界の恥【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の坂爪です。

 

物件の囲い込み。不動産仲介業で連綿と続いている悪習です。囲い込みについてはこちらの記事をご覧ください。

 

仮面とビジネスマン

(写真はイメージです)

 

先日も、私が長くお付き合いさせていただいているお客様より問い合わせを頂きました物件で、囲い込みによる被害が発生しました。こんな実態があっていいのか、読者のみなさまにもぜひお考えいただきたくて、不動産業界の恥と知りつつご紹介させていただきます。

 

この物件は都内の人気エリアにあり、金額的に魅力的な物件でした。さっそく私は、売主様側の仲介業者「A社」に物件の販売状況の確認と、ご見学希望のお客様がいることを伝えようと電話をかけました。

 

担当者Xさんからは「この物件は、今週末に売主様がお引越し予定のため、見学できるのは来週以降になります」という回答でした。お客様にそのままお伝えしましたが、お客様がインターネットから上記の「A社」に直接問い合わせたところ、別の担当者Yさんが「週末のご見学は可能です」と回答したようなのです。

 

私とお客様は長いお付き合いですので、A社とお客様のやり取りは私の耳に入るわけです。「おかしいだろ?」と思い、私から担当者Yさんに連絡を入れて確認したところ、「お客様への連絡は間違いで、やはり今週末は見学できない」との回答でした。

 

コロコロ変わる回答に不信感を抱きつつ、「それでは、お引越しが終わってA社さんが鍵を預かった段階で私に連絡をいただけますか?」と要望したところ、そう約束してくれました。Yさんのお話では、2、3日で鍵をお預かりする約束になっているとのことでした。

 

ところが、3日、4日がたってもA社から連絡はありません。5日、6日とたってもないので、しびれを切らしてこちらからA社の担当者Yさんに連絡を入れると「鍵は弁護士が管理しているため、まだ内見できません」というのです。

 

最初の「2、3日」という話が違っているだけでなく、「弁護士」まで出てきました。確かに、エリアから見ますと割安感のある物件ですので、おそらく引き合いが多いのでしょう。

 

とはいえ、悪質と言うか、手が込んでいると言うか。「弁護士」を出せばこちらが黙って引き下がるとでも思っているのでしょうか。このA社は誰もが知っている有名な不動産会社なんですよ。有名どころがこれでは不動産業界のイメージがいつまでたってもよくならないわけです。

 

REDSはご売却依頼を頂いた物件情報は全ての不動産会社に分け隔てなく公開し、市場原理を働かせて「より条件のよい購入希望者」を探しています。当たり前じゃないか、と言われるかもしれませんが、こんな当たり前のことをしている不動産会社は少数派なのです。

 

 

坂爪潤(REDSエージェント、080-7959-2283、j.sakazume@red-sys.jp)
長野県出身。宅地建物取引士。首都圏一円、戸建て、マンション、注文住宅、投資・事業用物件まで幅広く対応。相続や登記に関する知識は豊富。
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※2026年07月19日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    258

    1 か月前

    柳澤さんと出会えて、私は幸せ者でした。中古マンションを購入するにあたり、仲介手数料が半額?全額無料?、正直、どんなカラクリ?他の項目で請求される?なんて思ったのは事実ですが、柳澤さんと電話でご相談した数時間後には、新宿本社で面談。すべての不安を、払拭して頂いたのが柳澤さん。柳澤さんだっからこそ、話を前進させようと思いました。
    柳澤さんは、仕事を楽しまれています、だから、安心して任せられる。とにかく、レスポンスは早い、的確で分かりやすい。
    余計経費は使わない、手数料は片方から貰う、それによって半額や全額無料、素晴らしい経営方針だと思います、間違いなく大成長されると思います。
    柳澤さんとREDSさんとのご縁に感謝、本当にお世話になりました。また、何かの際にはご相談させて貰います、そして、周りの仲間に強く紹介しておきます。

    3 週間前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    3 か月前

    REDSは、自分でSUUMOなどを使って物件検索ができる人にはおすすめだと感じました。
    他の不動産会社にも行きましたが、こちらの希望に寄り添うというより、不動産会社側が売りたい物件を勧められているように感じることもありました。

    その点、REDSは自分で見つけた物件を軸に進めやすいのがよかったです。
    一方で、自分が望む物件像がまだ明確でない人や、うまく検索できない人にとっては、REDSだけで良い物件に出会うのは少し難しいかもしれません。

    ただ、そういう場合でも、結局は良い不動産会社や担当者に出会えないと希望の物件にはたどり着きにくいと思います。
    安い買い物ではないので、まずは自分でもいろいろな物件を見て勉強し、ある程度判断できる状態になってから動くのが大切だと感じました。

    担当の山崎一さん対応がスムーズで、とても安心感がありました。こちらが気になることや質問にも毎回正確に答えていただけただけでなく、自分では気づいていなかった点まで補足して教えてくださり、終始安心してお任せできました。

    4 か月前

    新しい自宅の購入でお世話になりました。仲介手数料が無料だったのが素晴らしいです。担当の方(中石さん)の知識も豊富で、返事も迅速、物件購入に際してゴリ押しもなく、気になる物件についてフラットなご意見をいただけたのが性に合っていました。おすすめです。

    3 か月前

    木村さんに中古マンション購入のサポートをしていただきました。
    内見から住宅ローンの選定、契約まで幅広くご対応いただき、大変助かりました。

    特にメールのレスポンスが非常に早く、常に安心してやり取りができた点が印象的です。

    また、引き渡し後にもいくつかご相談させていただきましたが、引き渡しが終わった後も変わらず丁寧にご対応いただき、信頼できる方だと感じました。

    今後、もし購入や売却の機会があれば、ぜひまた木村さんにお願いしたいと思いますし、他の方にも自信を持っておすすめできる方です。