不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 公開日:2019年12月27日

話がコロコロ。「囲い込み」は不動産業界の恥【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の坂爪です。

 

物件の囲い込み。不動産仲介業で連綿と続いている悪習です。囲い込みについてはこちらの記事をご覧ください。

 

仮面とビジネスマン

(写真はイメージです)

 

先日も、私が長くお付き合いさせていただいているお客様より問い合わせを頂きました物件で、囲い込みによる被害が発生しました。こんな実態があっていいのか、読者のみなさまにもぜひお考えいただきたくて、不動産業界の恥と知りつつご紹介させていただきます。

 

この物件は都内の人気エリアにあり、金額的に魅力的な物件でした。さっそく私は、売主様側の仲介業者「A社」に物件の販売状況の確認と、ご見学希望のお客様がいることを伝えようと電話をかけました。

 

担当者Xさんからは「この物件は、今週末に売主様がお引越し予定のため、見学できるのは来週以降になります」という回答でした。お客様にそのままお伝えしましたが、お客様がインターネットから上記の「A社」に直接問い合わせたところ、別の担当者Yさんが「週末のご見学は可能です」と回答したようなのです。

 

私とお客様は長いお付き合いですので、A社とお客様のやり取りは私の耳に入るわけです。「おかしいだろ?」と思い、私から担当者Yさんに連絡を入れて確認したところ、「お客様への連絡は間違いで、やはり今週末は見学できない」との回答でした。

 

コロコロ変わる回答に不信感を抱きつつ、「それでは、お引越しが終わってA社さんが鍵を預かった段階で私に連絡をいただけますか?」と要望したところ、そう約束してくれました。Yさんのお話では、2、3日で鍵をお預かりする約束になっているとのことでした。

 

ところが、3日、4日がたってもA社から連絡はありません。5日、6日とたってもないので、しびれを切らしてこちらからA社の担当者Yさんに連絡を入れると「鍵は弁護士が管理しているため、まだ内見できません」というのです。

 

最初の「2、3日」という話が違っているだけでなく、「弁護士」まで出てきました。確かに、エリアから見ますと割安感のある物件ですので、おそらく引き合いが多いのでしょう。

 

とはいえ、悪質と言うか、手が込んでいると言うか。「弁護士」を出せばこちらが黙って引き下がるとでも思っているのでしょうか。このA社は誰もが知っている有名な不動産会社なんですよ。有名どころがこれでは不動産業界のイメージがいつまでたってもよくならないわけです。

 

REDSはご売却依頼を頂いた物件情報は全ての不動産会社に分け隔てなく公開し、市場原理を働かせて「より条件のよい購入希望者」を探しています。当たり前じゃないか、と言われるかもしれませんが、こんな当たり前のことをしている不動産会社は少数派なのです。

 

 

坂爪潤(REDSエージェント、080-7959-2283、j.sakazume@red-sys.jp)
長野県出身。宅地建物取引士。首都圏一円、戸建て、マンション、注文住宅、投資・事業用物件まで幅広く対応。相続や登記に関する知識は豊富。
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※2026年03月08日現在 本社・首都圏営業所の数値

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  • 平均評価
    5.0
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    206

    3 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    3 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    2 週間前

    担当の山崎さんには本当にお世話になりました!対応がとても迅速で誠実で、終始安心して家探しができました。小さな不安やちょっとした疑問にも毎回丁寧に向き合ってくださり、「相談してよかった」と何度も思いました。信頼できる方に担当していただけて本当に感謝しています。

    1 か月前

    中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
    契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
    巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな?」と心配になってしまうほど(笑)。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。

    4 か月前

    知識、対応力、気配り、全てに感謝!! 安心してマンションを購入できました。
    息子のマンション購入で約1年半に渡り大変お世話になりました。担当の小室様には物件の内見から契約、引渡しまで一貫して迅速かつ的確なアドバイスを頂き、その知識の深さに何度も助けられました。どのような相談や質問にも即座にご回答下さり心から信頼できると感じました。
    また、平日はなかなか時間が取れない私達の状況を考慮して下さり、最小限の面談とメール、郵送を効果的に活用してスケジュールを組んで頂いたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
    大変満足のいく物件を安心して購入することができ、親身になってサポートして頂いたことにどれだけ感謝しても足りません。しかも仲介手数料が半額で本当に恐縮しております。
    また不動産売買の機会がありましたら必ずREDSさん、そして小室様にお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。