お客様の声VOICE

井原 直樹(宅建士・リフォームスタイリスト)

24年取扱高No.1・高額物件も安全な取引をお約束。

4.9

63

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  • K.S様

    手数料無料手数料割引
    5

    2024/12/25

    サポートの質・費用の安さ・アフターサービスの3軸でREDSに決定。井原さんの対応は期待以上で、非常に良かったの一言に尽きます(担当 井原)
    • 種別
      新築戸建て
    • 一般的な仲介
      手数料(法定上限)
      約175万円
    • REDSご利用仲介手数料
      手数料無料
    • お得額

      約175万円

    新築戸建て

    5
    サポートの質・費用の安さ・アフターサービスの3軸でREDSに決定。井原さんの対応は期待以上で、非常に良かったの一言に尽きます(担当 井原)
    • 種別
      新築戸建て (購入)
    • 一般的な仲介
      手数料(法定上限)
      約175万円
    • REDSご利用仲介手数料
      手数料無料
    • お得額

      約175万円

    REDSを何でお知りになりましたか?
    Google検索、営業ブログ
    REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか?
    仲介手数料が半額か0円になると聞いたため。住宅ローン代行手数料などもかからないため。
    REDSスタッフの対応は如何でしたか?
    非常に良かったの一言に尽きます。期待以上でした。まず、今回は目星の物件を自身で見つけており、あとは情報収集をして買うだけという状態でした。ただ売主との間に立つだけの役割と甘く見ていましたが、実際はかなり頼らせていただきました。

     

    良かった点をいくつか挙げておきます。

     

    ●シンプルで分かりやすい連絡・説明をしていただいた点
    知りたい情報だけを端的に示していただき、個人的にとても相性がよかったと思います。年配の方からすると冷たく感じるかもしれませんが、相手に合わせて対応を変えてうまくやっているのかもしれませんね。

     

    ●対応が素早い点
    日々、様々な問い合わせをさせていただきましたが、非常に対応が早く感じます。まず、物件を見つけたのが火曜日でした。休みの不動産屋が多い中、問い合わせ後にすぐ第一報と、続いて手数料が無料になる旨を連絡してくださいました。以後も、曜日問わず購入に向けてご尽力いただいたと感じます。

     

    ●年内の引き渡しに間に合った点
    当初は来年引き渡しのつもりでしたが、年内引き渡しをしたくなりました。すべての手続きが成立するよう最短でご対応いただきました。銀行や売主のご協力もございますが、特に井原さんにご活躍いただいたおかげでできたことだと感じます。

     

    ●LINEでの連絡がしやすかった点
    LINE上の文字・画像・データでのやり取りが非常にスムーズだったと感じます。テキストで十分なやり取りができたため、一度も電話をしなかったと記憶しています。そもそもLINEに対応しない不動産会社もありました。

     

    悪かった点は、あまり思いつきません。
    井原さんの落ち度ではないですが、REDSさんの応接室が暑かったことくらいでしょうか。
    また、ひねり出すとすれば、住宅ローンの金利については月が変わると上がる可能性があるので、 「金利は月が変わると上がるかもしれない」と言っていただいてもよかったかもしれません。急ぎの購入を煽るようにも聞こえてしまうので難しいところではあるかと思います。僕の勉強不足で金利が上がることを想定しておりませんでしたので、11月⇒12月で金利が上がったことでローンの計画をしなおしました。
    他に比較した不動産会社はありましたか?
    大和アクタス、オープンハウス
    ・全体的に丁寧だったが、「LINEに対応していない」「住宅ローン代行が高額であることを指摘すると、言いくるめてきた」「希望の条件に合わない物件を多数紹介してきた」「得意なテリトリー(高円寺中野周辺)を過剰にひいきした対応だった」という点でナシでした。
    ・注文住宅やセミオーダー住宅など、これから建てることをしつこくすすめてきましたが、どれも惹かれるような土地・建物・価格帯ではなくナシでした。頑張ってくれてはいましたが微妙でした。
    REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか?
    サポートの質・費用の安さ・アフターサービスの3軸で決定しました。サポートの質の高さと費用の安さはすぐに明らかになりました。アフターサービスについて、REDSから買主へ提供するものはないが、今回は売主が業者でアフターサービスがあることや、ほかに必要あれば他社と比べて浮いた費用で対応できるだろうと考え、REDSさんに決定しました。
    REDSの業務内容にご満足いただけましたか?
    1. 仲介手数料体系は? →非常に満足しています。
    2. 専門家としてのアドバイスは? →非常に満足しています。
    3. 契約金額は? →非常に満足しています。
    4. 成約までに要した期間は? →非常に満足しています。
    もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
    また、REDSをご用命いただけますか?
    買う場合は第一候補になるかと思います。売る場合は都合が違いますから一から比較しますが、REDSさんも検討します。
    REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。
    まずは問い合わせて他社不動産と比べてみれば、圧倒的な良さに気づくと思いますよ。
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