不動産の購入・売却コラムCOLUMN

最終更新日:2021年3月1日

公開日:2021年2月28日

4月から始まるオンラインでの重要事項説明、REDSではもうやっています

REDSエージェント、宅建士の菅野です。現在、社会実験中の不動産売買でのIT重説が4月より正式に利用可能となります。不動産の購入を経験されたことのある方ならご存じかも知れませんが、不動産を購入する人に対して、不動産会社の宅建士資格を持つ者が、対面にて購入する物件についての重要事項を説明してきました。契約の直前、不動産会社に呼ばれてそれまでの担当者とは別の人物が出てきて、書面を読み上げるというアレです。

ビデオ通話をする男性

(写真はイメージです)

重要事項説明は宅建業法で必ず対面で行うことが義務づけられているのですが、4月からはそのルールが変更になり、オンラインでの説明が可能になります。これまでは東京の不動産を購入する地方の方が、わざわざ飛行機や新幹線でいらしていて、時間を捻出するのに大変そうでした。逆もまたしかりで、今後は全国で不動産取引がより活発化されるかもしれません。

昨今では新型コロナウイルス感染症対策として、接触の機会を減らすことにもつながります。

私自身、家から出ましたら、感染予防には非常に気をつかい、PCR検査も2回受け、陰性の結果を見てこの結果は今だけだと分かりつつもほっとしています。REDS社員はみな不織布マスクの使用を徹底していますし、各営業所のデスクには透明なパーティションを設置しています。

しかし、通常の契約では、家から外に出て公共交通機関を利用して会社の事務所に向かい、対面で長時間にわたって口頭での説明を受け、いろいろな書類やペン、机に触れ、調印し、お金を触り、また外へ出て帰宅する…。どれだけ気を付けても、こうした一連の行為に感染リスクの懸念はぬぐえません。

もしZOOMなどのリモート会議システムを使って契約することができたら、お客様も自宅にいながら重要事項説明を受けることができ、感染リスクを大幅に下げることができるはずです。

世間ではこのオンライン重要事項説明(IT重説とも)が4月から可能になります。しかし、それに先駆け、REDSではすでに実施しています! 驚いたでしょう(笑)。

実は、国土交通省が売買契約についてのオンラインでの重要事項説明を社会実験として行っていて、手を挙げて承認を受けた業者で行っているのです。お客様の中でリモートでの重要事項説明を希望される方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけください。REDSではすぐにでも可能です。

ただ、あくまでも社会実験ですので、実施に際してはお客様にしていただくことが少しだけあります。

まず、お客様のIT環境が重要事項説明のやり取りが可能かどうか確認していただかなければなりません。ふつうにオンラインでのコミュニケーションができればいいのです。PCやタブレットで、ZOOM、Microsoft Teamsなどのテレビ会議システムで双方向のやりとりができるかどうか、事前に端末のスぺックを確認をさせていただく必要があります。

次に、これは当たり前のことですが、お客様に事前にIT重説利用の同意をいただくことが必要です。少々面倒なのが、IT重説を受ける買主様だけでなく、物件の売主様にも同意をいただかなくはならないこと。売主様がNOと言ってしまわれると、残念ながらIT重説はできません。

最後に、契約後にアンケートへのご協力です。実施時とその3か月後、アンケートのご協力をお願いすることになります。

この3点をクリアするだけで、世間よりだいぶ前からオンラインで重要事項説明を済ませることが可能です。重要事項説明は1時間前後にわたってみっちりやります。ただ、そのために移動しなければならないのを大きなストレスと感じる方にはオススメの仕組みです。ぜひご利用いただけたらと思います。

 

菅野 洋充(REDSエージェント、0800-100-6633、hiromitsu@red-sys.jp)
北海道出身。所有資格は宅地建物取引士、宅建マイスター、2級ファイナンシャル・プランニング技能士(個人資産相談業務)、ホームステージャー2級、競売不動産取扱主任者、情報セキュリティマネジメント、住宅ローンアドバイザーなど。
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※2026年04月19日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    1 か月前

    不動産の売却と購入を両方お願い致しました。
    ご担当の小室様には依頼当時は先行して購入したりできることなどすら知らない知識レベルですが、丁寧に売り先行、買い先行なども教えて頂き依頼主の状況に応じて臨機応変に対応頂きました。
    結果売却も購入も予想通りに進み非常に満足です。サイトでは仲介手数料無料やなどの魅力が入口で気になる方は多いと思いますが、依頼した後のサポートが丁寧で迅速で非常に頼りになる会社様だと思います。
    知識がない方でも依頼主に寄り添った対応でアドバイス頂けますので、悩まれる方は是非ご相談頂くことをおすすめします。
    私もまたお世話になる機会がありましたらご依頼させて頂きます。
    本当にありがとうございました。

    1 か月前

    ご担当の堀さんに大変お世話になり、このたび無事に住宅を購入することができました。

    当初は、仲介手数料が比較的低額であることを知り、「知名度の高い最大手仲介会社と比べれば、サービス内容が多少見劣りするのもやむを得ないだろう」と考えたうえで問い合わせましたが、実際には、これ以上望みようのない素晴らしいサポートを頂きました。

    内覧については、何度もお時間をいただくのが心苦しく感じておりましたが、堀さんから「納得したうえで購入された方が良いから」と何度も内覧を勧めていただき、その都度丁寧にお付き合い頂きました。疑問点にも一つひとつ真摯にお答えいただき、安心して検討を重ねることができました。

    また、売主側から提示された資料や条件についても、細部まで目を通したうえで注意すべき点を的確にご指摘くださり、大変心強く感じました。最終的には、「堀さんが買って良いと言っている物件であれば問題無い」という考え方に至りました。

    検討していた物件が金融機関の融資を受けにくいことが判明した際には、複数の銀行へお問い合わせいただき、最終的には融資可能な金融機関を見つけてくださり、担当者の方との調整まで行っていただきました。

    加えて、私どもが40年以上前の施工時の情報について関心を持ち問い合わせた際には、施工を担当したゼネコンにまで問い合わせて確認を取って頂き、懸念点を解消してくださいました。

    振り返りますと、どの場面を取っても、堀さんがご担当でなければ、途中で購入を諦めていたのではないかと思います。

    このように書くと、堀さんが検討者が購入するように仕向けるやり手営業マンという風にも読めるかも知れませんが、実際にはこちらが検討を棚上げしていた時期には検討を促されるようなことは全く無く、こちらがサポートを必要とする時だけ必要なサポート頂いたように思います。ですので大変納得感を持って住宅を購入することができました。

    不動産の購入を検討されている方には強くお勧めしたいと思います。また私自身、引き続き不動産の売買を検討することがあれば、ぜひまた堀さんのお世話になれればと考えています。

    5 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    4 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    3 か月前

    中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
    契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
    巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな?」と心配になってしまうほど(笑)。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。