不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 公開日:2021年11月18日

内覧は不動産会社の車ではなく最寄り駅から歩いてほしい理由【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の下山聡です。

 

気になった物件を不動産会社に内覧の案内してもらう際、どの不動産会社でも店舗から営業マンの車で送迎するのが当たり前です。私自身、REDSに入る前の会社では、ご案内の際に必ず、社用車でお客様を送迎して、多数の物件を回ってお見せしていました。案内の前日には、物件を全て下見して、どうすればその物件が魅力的に見えるのか、何度も物件の周りを車で走りながら最短ルートを組んでいました。

 

しかし、弊社REDSではお客様を社用車で送迎するサービスはやっておりません。物件の内覧にお客様をご案内する際は、ほとんどが現地集合・現地解散です。

 

家を見ながら歩く二人

(写真はイメージです)

 

現地集合・現地解散の理由は、仲介手数料を無料や割引にてお客様へ還元するために行っている経費削減の一環でもあるのですが、それだけにとどまりません。実は、お客様に大きなメリットがあると私は考えています。

 

現地集合・現地解散と、社用車での送迎を比較してみましょう。

 

現地集合・現地解散の場合、お客様は最寄り駅から徒歩で物件まで歩くことになります。最寄り駅の商店街などを歩きながらその街を歩く人、街の色、空気の匂いなどを感じることができます。ひょっとしたら好きなコーヒーチェーンやテレビで紹介されて気になっていた飲食店、週末に子供と遊べそうな公園などを見つけることもあるかもしれません。また、地図ではわからない高低差や近道などを発見することができるでしょう。

 

また現地集合・現地解散は、現地に行く前後に店舗で営業マンと打ち合わせをすることがないため、時間短縮になります。

 

一方、社用車での送迎ですが、暑い日でも寒い日でも快適に、最短ルートで連れていってくれます。物件を見た後も、不動産営業マンが事務所でマンツーマンで物件のよいところを話してくれます(話してくれるだけならいいですが、あまり気に入っているわけでもないのにゴリ押しされることもあるかもしれません)。

 

さて、どちらがお客様にとって親切でしょうか? 10年前に比べて、インターネットやスマートフォンの普及はめざましいものがあり、エリアによっては、不動産業者よりもお客様の方が情報を持っている時代です。Googleマップやカーナビを使えば、物件の住所さえわかれば、簡単に現地にたどり着けます。不動産会社の車送迎はマストなサービスではなくなったのかもしれません。

 

不動産を買ってそこに住む可能性があるわけですから、私としては、お客様には最寄り駅から歩いてほしいと考えます。住むのは家だけではありません。その街に住むわけですから、街の雰囲気も好きになれないなら、やめたほうがいいとすらいえます。

 

なので、店舗からの車送迎がないからといって、決して手抜きをしているわけではなく、もっと大切な狙いがあるということをご理解いただければ幸いです。

 

この記事を執筆した
エージェントプロフィール

下山 聡(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2026年11月01日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    2 週間前

    今回マンション購入でお担当していただいた戸村様には大変お世話になりました。

    不動産会社を探す中で仲介手数料の安さに魅力を感じてお願いしましたが、実際に利用してみて、費用面だけでなくサービス面でも大変満足しています。

    現地もしっかり確認していただき、こちらでは気づかなかった細かな修繕箇所まで指摘していただきました。そのうえで、売主側への修繕依頼も進めてくださり、自分たちだけでは気づけなかった部分までサポートしていただけたことが、とても心強く、本当に助かりました。

    連絡への返信も早く、手続きについても丁寧に案内していただけたので、終始安心して進めることができました。

    仲介手数料も抑えることができ、サービス面でも費用面でも大変満足しています。

    また不動産に関する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います、ありがとうございました。

    3 週間前

    小室様にご担当いただき、新築戸建を購入しました。遠方の物件にも関わらず、内覧調整及び同行実施いただき、決済まで恙無く完了することが出来ました。住宅ローンのサポート、物件の価格交渉、各種調整まで全てにおいて丁寧にご対応いただき、終始不安なく進めることが出来ました。仲介手数料無料で対応可能な物件だったことに加えて価格交渉にもご対応いただいたおかげで数百万円安く購入することが出来ました。仲介手数料無料ではあるものの、十分に収益を確保出来るビジネスモデルを構築されているため、適当な対応だったり、低レベルな対応ということは皆無で、むしろ高品質で丁寧な対応だと感じました。この度はありがとうございました。次の機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

    2 週間前

    この度は大変お世話になりました!

    特に担当いただいた森山さんには、本当に色々と動いていただき、心から感謝しております。

    こちらからの細かな相談や要望にも一つひとつ親身になって対応してくださり、レスポンスも早く、最後まで安心して進めることができました。

    こちらの立場に立って考えていただける場面も多く、妻も「森山さんに担当していただいて本当に良かった」と、とても感謝しております。

    私自身も今回のお取引を通じて、森山さんはもちろん、会社としても非常に信頼できると感じました。

    今後また不動産に関する機会があれば、ぜひ森山さんにお願いしたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました!

    4 か月前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    2 か月前

    小室さんにご担当していただき初めての家を購入しました。
    これから家探しをするすべての人に全力でおすすめしたい最高の担当者さんです!
    人生最大の買い物なので最初は不安もありましたが、小室さんの誠実さがとにかく圧倒的でした。
    転勤で時間がない中、急いで各所に調整してくださり無事に入居することができ本当に感謝しております。
    また、素人の私の話をじっくり聞いてくれ、私たちのペースに寄り添い、終始味方でいてくれたおかげで、100%信頼して大きな決断をすることができました。
    あのとき、小室さんに出会えて本当に幸運でした。
    「不動産屋さん選びで絶対に失敗したくない」
    「誠実で信頼できるプロに相談したい」
    という方がいたら、迷わず小室さんを一番に薦めます。
    本当にありがとうございました。