不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 公開日:2021年11月18日

内覧は不動産会社の車ではなく最寄り駅から歩いてほしい理由【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の下山聡です。

 

気になった物件を不動産会社に内覧の案内してもらう際、どの不動産会社でも店舗から営業マンの車で送迎するのが当たり前です。私自身、REDSに入る前の会社では、ご案内の際に必ず、社用車でお客様を送迎して、多数の物件を回ってお見せしていました。案内の前日には、物件を全て下見して、どうすればその物件が魅力的に見えるのか、何度も物件の周りを車で走りながら最短ルートを組んでいました。

 

しかし、弊社REDSではお客様を社用車で送迎するサービスはやっておりません。物件の内覧にお客様をご案内する際は、ほとんどが現地集合・現地解散です。

 

家を見ながら歩く二人

(写真はイメージです)

 

現地集合・現地解散の理由は、仲介手数料を無料や割引にてお客様へ還元するために行っている経費削減の一環でもあるのですが、それだけにとどまりません。実は、お客様に大きなメリットがあると私は考えています。

 

現地集合・現地解散と、社用車での送迎を比較してみましょう。

 

現地集合・現地解散の場合、お客様は最寄り駅から徒歩で物件まで歩くことになります。最寄り駅の商店街などを歩きながらその街を歩く人、街の色、空気の匂いなどを感じることができます。ひょっとしたら好きなコーヒーチェーンやテレビで紹介されて気になっていた飲食店、週末に子供と遊べそうな公園などを見つけることもあるかもしれません。また、地図ではわからない高低差や近道などを発見することができるでしょう。

 

また現地集合・現地解散は、現地に行く前後に店舗で営業マンと打ち合わせをすることがないため、時間短縮になります。

 

一方、社用車での送迎ですが、暑い日でも寒い日でも快適に、最短ルートで連れていってくれます。物件を見た後も、不動産営業マンが事務所でマンツーマンで物件のよいところを話してくれます(話してくれるだけならいいですが、あまり気に入っているわけでもないのにゴリ押しされることもあるかもしれません)。

 

さて、どちらがお客様にとって親切でしょうか? 10年前に比べて、インターネットやスマートフォンの普及はめざましいものがあり、エリアによっては、不動産業者よりもお客様の方が情報を持っている時代です。Googleマップやカーナビを使えば、物件の住所さえわかれば、簡単に現地にたどり着けます。不動産会社の車送迎はマストなサービスではなくなったのかもしれません。

 

不動産を買ってそこに住む可能性があるわけですから、私としては、お客様には最寄り駅から歩いてほしいと考えます。住むのは家だけではありません。その街に住むわけですから、街の雰囲気も好きになれないなら、やめたほうがいいとすらいえます。

 

なので、店舗からの車送迎がないからといって、決して手抜きをしているわけではなく、もっと大切な狙いがあるということをご理解いただければ幸いです。

 

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下山 聡(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2025年11月09日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    144

    3 週間前

    担当してくださった下山さんには、大変お世話になりました。
    初めてのマンション購入で、物件選びはもちろん、ローンや保険など、細かな決め事や判断を無数に迫られる中、本当にわからないことや悩む場面が多くありました。

    そんな状況で、日々のメールや電話、内見にご同行いただいた際には、これでもかというほど質問をしましたが、いつもレスポンスが早く、とても親身にご対応いただけました。そのおかげで、安心して物件を購入することができました。本当に頼りになる方でした。

    仲介手数料も他社と比べて圧倒的にお得ですし、今後不動産に関わることがあれば、またぜひお願いしたいと思います。周りの人にもぜひ勧めたいです。
    このたびは本当にありがとうございました!

    1 か月前

    投資区分を購入しましたが、レスポンスが非常に素早く、スムーズに手続きを進めることができました。金額が大きくない案件にもかかわらず、親身になって対応してくださり感謝しています。(子供連れでの重説も快くご対応くぁさりました。)
    特に、売主側との交渉力が高く、専門的なコンサルティング助言もいただけたおかげで、納得のいく取引ができました。中古の一般の媒介物件で不動産投資を考えている方には、仲介費用も節約できますし大変おすすめです。
    もちろん自宅用をお考えの方には更におすすめです。

    1 か月前

    不動産流通システム【REDS】の小林響平さんに、一年越しでお世話になり、理想のマンションを購入できました。
    独身女性として、実需と資産形成を兼ねた物件購入には体力も精神力も必要で、正直とても不安でした。そんな中、小林さんは多くの内見に丁寧に付き合ってくださり、物件ごとのメリット・デメリットを率直に教えてくれる誠実な方です。

    予算内で見つけたブランドマンションを内見した際、「もう他にはないかも」と迷っていた私に、「外観もロビーも素敵だけど、陽の入り方が弱いから他を見たほうがいい」と率直に伝えてくださいました。営業トークではなく、本当に信頼できるアドバイスをくださる担当者です。

    物件探しに疲れて少し休んだ後、再スタートしたすぐの内見で、小林さんが「これはおすすめです」と自信を持って言ってくださった表情が忘れられません。あの瞬間、安心して決断し、契約まで進めることができました。

    再検討からわずか2週間。これまでの会話や、自分が大切にしてきた暮らしのイメージが自然と重なり、心から納得できる物件に出会えました。これから住み始めてからも、リフォームや将来の買い替えなど、また小林さんに相談したいと思っています。

    不動産購入に不安を感じている方、実需とともに資産形成を見越して検討したい方に、心からおすすめしたい担当者です。

    1 か月前

    5年前に不動産売却、購入で小野田さんにお世話になり、
    今回は両親の不動産購入で担当いただきました。
    いつもレスポンスが早く、問い合わせに丁寧に正確に回答してくださるので安心できました。
    両親は初めての不動産購入で不安に感じる点も多かったので、嫌な顔をせずに話に耳を傾けてくださるのも、とてもありがたかったです。契約書の内容など細かい点について私から色々質問してしまったのですが、メールだけでなく電話でも時間をかけて説明して下さったり、誠実に対応してくださって感謝しています。
    周りにも紹介しようと思います。

    1 か月前

    気になる物件が既に決まっていましたのでREDSさんにお願いしました。

    当初、仲介手数料のお見積もりをした際に無料とのことでしたので何かあるのではないかと勘繰ってしまいましたが(笑)
    内見までのスピーディーな段取り、ローンについての知識等全てにおいて満足することばかりでした。

    初めてのマイホームということで不安な中、担当の下山さんはとても親身に接して下さり、気持ち良くお引き渡しの日を迎えることができました。

    仕事や育児で物件契約に向けて取れる時間が限られてる中、要所要所を押さえつつしっかりとしたご対応が有り難かったです。
    ありがとうございました。