不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2022年4月6日
  • 公開日:2021年7月9日

不動産営業マンに必須の人間性と意識の高さ【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の津司です。

 

世に不動産会社はあまた存在し、不動産仲介の営業マンも星の数ほどいるなかで、営業マンの必須要素といえばなんでしょうか。家探しを始めるのは、これを知ってからでも遅くありません。

 

ビジネスマン

(写真はイメージです)

 

まずは人間性からですが、なんと言っても誠実さです。嘘をつかないということです。不動産業界の人間模様を赤裸々に描いた『正直不動産』という漫画が人気ですが、REDSは正直不動産を具現化している会社であることをPRしています。

 

REDS社長と原案者の対談が単行本の巻末に収録されるなど、その認知も広がりつつあり、お客様からの信頼も実感しています。その期待に応える社会的責任も社内で共有しています。

 

次に、個々の営業マンの意識の高さというか、自らを高める積極性です。担当営業が知識を身につけるための努力を怠らないこと、そして知識のアップデートを続けているかということです。

 

これに関しても、社内でいい意味での競争があり、営業社員すべてが宅建士であることはもちろん、多くのエージェント(営業スタッフ)が複数の資格を取得しています。資格だけではなく、豊富な経験を有している営業ばかりですので、お客様の期待に応えることのできる体制が整っています。

 

担当になった営業マンがこの資質を備えているかはを見極めることはできるのかというと、実は簡単にできます。それは、質問に対する答えが「明確」であり「なるほど!」と思えるかどうかです。そういう回答ができる担当者は、アップデートを欠かさないといえます。

 

最近はネット環境の向上により10年前とは比べ物にならないくらいの情報量をお客様が事前に知ることができますから、不動産の専門家だけはないお客様でもカンタンに情報を得ることができます。ですから、お客様の質問に「なるほど!」と思っていただくためには、ネットに出ている情報以上の「実地で得た知見」を吸収することががわれわれ営業担当者には必要なのです。

 

家探しをしているお客様の中には「なぜこの担当者はこんなことも知らないの?」と感じた経験をお持ちの方も多いと思います。そんなお客様と担当者のミスマッチは、担当者が「勉強しているか、していないか」に尽きます。

 

REDSはベテランぞろいで、いい意味での刺激がとても多い環境です。ですから自然にアップデートが可能な職場になっています。

 

ほかの不動産会社の営業マンに接してからでも遅くありませんので、ぜひREDSエージェントの違いをご体験ください。

 

 

津司徳義(REDSエージェント、070-1402-4276、n.tsushi@red-sys.jp)
北海道出身。宅地建物取引士。マンション管理士、2級ファイナンシャルブランニング技能士、2019年不動産鑑定士短答式試験合格。
紹介ページはこちら

 

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※2026年02月08日現在 本社・首都圏営業所の数値

※2026年02月08日現在 本社・首都圏営業所の数値

  • 平均評価
    5.0
  • 投稿数
    188

    3 か月前

    知識、対応力、気配り、全てに感謝!! 安心してマンションを購入できました。
    息子のマンション購入で約1年半に渡り大変お世話になりました。担当の小室様には物件の内見から契約、引渡しまで一貫して迅速かつ的確なアドバイスを頂き、その知識の深さに何度も助けられました。どのような相談や質問にも即座にご回答下さり心から信頼できると感じました。
    また、平日はなかなか時間が取れない私達の状況を考慮して下さり、最小限の面談とメール、郵送を効果的に活用してスケジュールを組んで頂いたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
    大変満足のいく物件を安心して購入することができ、親身になってサポートして頂いたことにどれだけ感謝しても足りません。しかも仲介手数料が半額で本当に恐縮しております。
    また不動産売買の機会がありましたら必ずREDSさん、そして小室様にお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

    1 週間前

    津司様にご対応頂きました。
    急遽購入の意向が高まり、迅速にご対応頂く必要があったのですが、お忙しい中にも関わらずレスポンスが非常に早く、プロフェッショナルとしての知識も豊富で満足のいく物件を購入できました。
    津司様にお会いできたことが、今回の購入における最大の幸運だったと思います。

    2 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    2 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    1 か月前

    仲介手数料が半額ということで、購入、売却ともにお願いしました。半額ということで大丈夫なのかなと心配していましたが(笑)、結果として、とても満足しています!

    特に売却に関しては、販売開始から数日で買主さんが見つかり、無事に成約となりました。囲い込みもなく、多くの不動産会社に取り扱ってもらえるのはメリットしかありません。広告に偽りなしでした!

    担当の伊藤さんには、大変お世話になりました。とにかく返信が早く、柔軟にご対応くださりました。伊藤さんの人柄もあり、遠慮なく要望を伝えることができ、まったくストレスなくコミュニケーションができました。強引なところは一切なく、質問にも真摯にかつ正直に答えてくださるので安心してお任せできます。

    売却に関しては複数人での相続物件で複雑な面もあったのですが、相談しながら進めることができ、本当に助かりました。心から感謝しています。ありがとうございました!