不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2022年4月6日
  • 公開日:2021年7月9日

不動産営業マンに必須の人間性と意識の高さ【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の津司です。

 

世に不動産会社はあまた存在し、不動産仲介の営業マンも星の数ほどいるなかで、営業マンの必須要素といえばなんでしょうか。家探しを始めるのは、これを知ってからでも遅くありません。

 

ビジネスマン

(写真はイメージです)

 

まずは人間性からですが、なんと言っても誠実さです。嘘をつかないということです。不動産業界の人間模様を赤裸々に描いた『正直不動産』という漫画が人気ですが、REDSは正直不動産を具現化している会社であることをPRしています。

 

REDS社長と原案者の対談が単行本の巻末に収録されるなど、その認知も広がりつつあり、お客様からの信頼も実感しています。その期待に応える社会的責任も社内で共有しています。

 

次に、個々の営業マンの意識の高さというか、自らを高める積極性です。担当営業が知識を身につけるための努力を怠らないこと、そして知識のアップデートを続けているかということです。

 

これに関しても、社内でいい意味での競争があり、営業社員すべてが宅建士であることはもちろん、多くのエージェント(営業スタッフ)が複数の資格を取得しています。資格だけではなく、豊富な経験を有している営業ばかりですので、お客様の期待に応えることのできる体制が整っています。

 

担当になった営業マンがこの資質を備えているかはを見極めることはできるのかというと、実は簡単にできます。それは、質問に対する答えが「明確」であり「なるほど!」と思えるかどうかです。そういう回答ができる担当者は、アップデートを欠かさないといえます。

 

最近はネット環境の向上により10年前とは比べ物にならないくらいの情報量をお客様が事前に知ることができますから、不動産の専門家だけはないお客様でもカンタンに情報を得ることができます。ですから、お客様の質問に「なるほど!」と思っていただくためには、ネットに出ている情報以上の「実地で得た知見」を吸収することががわれわれ営業担当者には必要なのです。

 

家探しをしているお客様の中には「なぜこの担当者はこんなことも知らないの?」と感じた経験をお持ちの方も多いと思います。そんなお客様と担当者のミスマッチは、担当者が「勉強しているか、していないか」に尽きます。

 

REDSはベテランぞろいで、いい意味での刺激がとても多い環境です。ですから自然にアップデートが可能な職場になっています。

 

ほかの不動産会社の営業マンに接してからでも遅くありませんので、ぜひREDSエージェントの違いをご体験ください。

 

 

津司徳義(REDSエージェント、070-1402-4276、n.tsushi@red-sys.jp)
北海道出身。宅地建物取引士。マンション管理士、2級ファイナンシャルブランニング技能士、2019年不動産鑑定士短答式試験合格。
紹介ページはこちら

 

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※2026年11月01日現在 本社・首都圏営業所の数値

※2026年11月01日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    287

    2 週間前

    今回マンション購入でお担当していただいた戸村様には大変お世話になりました。

    不動産会社を探す中で仲介手数料の安さに魅力を感じてお願いしましたが、実際に利用してみて、費用面だけでなくサービス面でも大変満足しています。

    現地もしっかり確認していただき、こちらでは気づかなかった細かな修繕箇所まで指摘していただきました。そのうえで、売主側への修繕依頼も進めてくださり、自分たちだけでは気づけなかった部分までサポートしていただけたことが、とても心強く、本当に助かりました。

    連絡への返信も早く、手続きについても丁寧に案内していただけたので、終始安心して進めることができました。

    仲介手数料も抑えることができ、サービス面でも費用面でも大変満足しています。

    また不動産に関する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います、ありがとうございました。

    3 週間前

    小室様にご担当いただき、新築戸建を購入しました。遠方の物件にも関わらず、内覧調整及び同行実施いただき、決済まで恙無く完了することが出来ました。住宅ローンのサポート、物件の価格交渉、各種調整まで全てにおいて丁寧にご対応いただき、終始不安なく進めることが出来ました。仲介手数料無料で対応可能な物件だったことに加えて価格交渉にもご対応いただいたおかげで数百万円安く購入することが出来ました。仲介手数料無料ではあるものの、十分に収益を確保出来るビジネスモデルを構築されているため、適当な対応だったり、低レベルな対応ということは皆無で、むしろ高品質で丁寧な対応だと感じました。この度はありがとうございました。次の機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

    2 週間前

    この度は大変お世話になりました!

    特に担当いただいた森山さんには、本当に色々と動いていただき、心から感謝しております。

    こちらからの細かな相談や要望にも一つひとつ親身になって対応してくださり、レスポンスも早く、最後まで安心して進めることができました。

    こちらの立場に立って考えていただける場面も多く、妻も「森山さんに担当していただいて本当に良かった」と、とても感謝しております。

    私自身も今回のお取引を通じて、森山さんはもちろん、会社としても非常に信頼できると感じました。

    今後また不動産に関する機会があれば、ぜひ森山さんにお願いしたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました!

    4 か月前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    2 か月前

    小室さんにご担当していただき初めての家を購入しました。
    これから家探しをするすべての人に全力でおすすめしたい最高の担当者さんです!
    人生最大の買い物なので最初は不安もありましたが、小室さんの誠実さがとにかく圧倒的でした。
    転勤で時間がない中、急いで各所に調整してくださり無事に入居することができ本当に感謝しております。
    また、素人の私の話をじっくり聞いてくれ、私たちのペースに寄り添い、終始味方でいてくれたおかげで、100%信頼して大きな決断をすることができました。
    あのとき、小室さんに出会えて本当に幸運でした。
    「不動産屋さん選びで絶対に失敗したくない」
    「誠実で信頼できるプロに相談したい」
    という方がいたら、迷わず小室さんを一番に薦めます。
    本当にありがとうございました。