不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2025年4月23日
  • 公開日:2020年11月9日

不動産の囲い込みは大手ほどひどい。2週連続とはさすがに怒ります【REDSエージェントの不動産コラム】

ここのところ、大手M社の営業マンに何度も囲い込みにあっています。

 

仲介業者がふだんどんな気持ちで他社と折衝をしているか、少しでも伝わればなぁと最近のやりとりをつづってみます。

 

ビジネスマン 戸建住宅模型

(写真はイメージです)

 

とある空家物件でM社に問い合わせをしたところ、「担当者が立ち会いで案内します」ということだったので、「この週末に案内は可能でしょうか?」と尋ねました。

 

「この物件は私が立ち会いしないといけなくて、今週末は私が忙しくて無理なんですよ」と担当者。

 

「平日や来週末でご案内させていただけませんか?」

 

「平日はお受けしていなくて、来週末も私忙しいんですよ」と担当者。要するに永遠に無理ということです。

 

これは明らかに囲い込みであり、この物件をREDSを含めて他社がお客様に案内することは不可能だと判断しました。囲い込みについてはこちらの記事をご参照ください。

 

お客様はこの物件をどうしても早く見たいということで、上記の事情をお客様にお話しました。さらに、こうお伝えしました。

 

「こちらでは仲介に入れません。たぶんほかの会社でも無理です。仲介手数料もREDSと違って法定上限額から割引を受けられることはないでしょう。なので、残念ですが、直接M社に連絡をしてみてください、すぐに案内してくれると思います」と。これが不動産業界の現実であり、私ひとりの力ではなかなか変えられない現実です。

 

M社に出向いたお客様は案の定、その日に案内してくれたそうです。でも「住宅ローンの話や物件の詳細を聞いてもあやふやで不安なので、やはりREDSさんにお願いしたい」と連絡をいただきました。うれしさのあまり涙が出る思いでしたが、この物件に関してはREDSではご案内できませんでした。

 

お客様も業界のとんでもない裏事情に驚き、M社の担当者の対応にも納得いかなかったようですが、理想に近い物件だったとのことで、しぶしぶ購入手続きを進めていくようです。

 

他社が案内依頼をすると理由を付けて、物件を案内させてくれない。本来ならあってはならないことが、残念ながら日常茶飯事なこの業界です。M社には2週連続で同じことをされました。

 

もう一件では、「売主さんの体調が悪いので、しばらく案内できません」と言われ1週間後に連絡してみると悪びれることなく「もう決まった」と。たまらず「売主様が体調悪くて案内を止めていたのではないでしょうか?」と言うとガチャ切りされてしまいました。

 

本当に気が滅入ります。早くこのような会社や慣習がなくなることを願うばかりです。

この記事を監修した
エージェントプロフィール

川口 吉彦(宅建士・リフォームスタイリスト)

どんな小さな事でも何なりとお申し付けください。

REDSではすべてのお客様に、
Googleクチコミの投稿を
お願いしています。

※2026年10月18日現在 本社・首都圏営業所の数値

※2026年10月18日現在 本社・首都圏営業所の数値

  • 平均評価※
    4.9
  • 投稿数※
    283

    3 か月前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    6 か月前

    木村さんに中古マンション購入のサポートをしていただきました。
    内見から住宅ローンの選定、契約まで幅広くご対応いただき、大変助かりました。

    特にメールのレスポンスが非常に早く、常に安心してやり取りができた点が印象的です。

    また、引き渡し後にもいくつかご相談させていただきましたが、引き渡しが終わった後も変わらず丁寧にご対応いただき、信頼できる方だと感じました。

    今後、もし購入や売却の機会があれば、ぜひまた木村さんにお願いしたいと思いますし、他の方にも自信を持っておすすめできる方です。

    4 か月前

    柳澤さんと出会えて、私は幸せ者でした。中古マンションを購入するにあたり、仲介手数料が半額?全額無料?、正直、どんなカラクリ?他の項目で請求される?なんて思ったのは事実ですが、柳澤さんと電話でご相談した数時間後には、新宿本社で面談。すべての不安を、払拭して頂いたのが柳澤さん。柳澤さんだっからこそ、話を前進させようと思いました。
    柳澤さんは、仕事を楽しまれています、だから、安心して任せられる。とにかく、レスポンスは早い、的確で分かりやすい。
    余計経費は使わない、手数料は片方から貰う、それによって半額や全額無料、素晴らしい経営方針だと思います、間違いなく大成長されると思います。
    柳澤さんとREDSさんとのご縁に感謝、本当にお世話になりました。また、何かの際にはご相談させて貰います、そして、周りの仲間に強く紹介しておきます。

    3 か月前

    担当の志水様には、迅速丁寧な対応をして頂き感謝しております。

    今回専任媒介契約で売却をお願いしましたが、両手狙いとかではなく、実際買主様は他社からの紹介で売買が成立し、囲い込みも無く誠実に対応して頂けました。その上、仲介手数料も他社よりお得で、且つ正直不動産監修もされており、最後まで安心して取引を終えることが出来ました。

    また機会があれば是非依頼したいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。

    2 か月前

    小林さんにマンション購入をご担当いただきました。

    全体を通して安心して相談でき、好感の持てる対応でした。
    レスポンスが早く、やり取りもスムーズでした。

    こちらの希望を汲んで、気になる点についても正直にお話しいただけている印象があり、信頼して相談することができました。

    担当の方ご自身も実際に住宅を購入されていて、年齢も近かったことから、実体験を踏まえたお話やアドバイスも参考になりました。ありがとうございます。