不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

  • 最終更新日:2025年4月23日
  • 公開日:2023年1月5日

不動産の囲い込み、大手はしないですって?【REDSエージェントの不動産コラム】

不動産業界で古くから続く商慣習である「囲い込み」。不動産業者の利益のためのだけの行為であり、売主様や買主様にいい影響はもたらさないことや、会社のポリシーとして囲い込みをしないREDSのエージェントがいかにその商慣習に翻弄(ほんろう)されているか、このコラムで再三、ご紹介してきました。

 

私は「大手ほど囲い込みをする」という事実をお伝えしてきましたが、ある大手の担当者が「大手は囲い込みはしません」とお客様に話していたと聞きました。大手の実態をお伝えします。

 

ビジネスマン

(写真はイメージです)

 

ます、囲い込みについておさらいしましょう。

 

1つの物件の不動産売買取引において、1社の不動産会社が、売主と買主の双方の仲介を行い、その両方から仲介手数料を受領することを、不動産業界では俗に、「両手」や「両手仲介」と呼んでいます。不動産会社にとってこの形態は、もっとも多くの収入が得られ、ほとんどの不動産会社はこれを目指しているのが現状です。

 

より収益の多い「両手仲介」を目指すと、不動産会社は、売主から売却の依頼を受けた不動産物件を、他の不動産会社に取り扱わせまいとするようになります。この行為のことを、不動産業界は「囲い込み」と呼びます。

 

この囲い込みは中小企業ほどやっていて、名の通った大手はやっていないというイメージをお持ちの方も多いかもしれませんが、実感では大手ほど囲い込みをしています。ところが、先日、「大手こそ囲い込みをしません!」と胸を張る大手の営業マンがいました。

 

そのいきさつはこうです。

 

先日、お客様より意中の物件の案内希望をいただき、テレビでもおなじみの大手不動産会社に問い合わせをしました。すると、その大手不動産会社の担当者から「空き家ですが、まだ売主様の荷物が多く、片付けるまでは2週間ほど案内できません」と言われました。

 

こう言われた時点で「ああ、おそらく囲い込みだな」と察することができます。なので、「お客様が直接その大手不動産に連絡をすれば、案内してくれると思います」とお伝えしました。

 

案の定、次の日に喜々として案内してくれたそうです。そのとき営業マンが言ったセリフを聞いて、開いた口が塞がりません。

 

「仲介手数料が安いところはろくな営業はいませんよ。囲い込みも当社はしませんし、大手だからこそ一切しないんです!」

 

あなたは囲い込みしている張本人でしょう? しかも、「仲介手数料が安いところはろくな営業がいない」とは……。

 

お客様に熱く語っていたそうですが、お客様も事情を知っていたので呆れてしまったということでした。結局その物件を買う気になれず物件探しは振り出しに戻り、お手伝いを続けています。

 

いろいろな考え方はあると思います。しかし、数分前まで「2週間案内できない」と言いながら、数分後には「次の日に案内します」と正反対のことを言う人から、家を買いたいと思わないのが普通ではないでしょうか。なにもかもが、対極にあるように思えました。

この記事を監修した
エージェントプロフィール

川口 吉彦(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2026年07月19日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    258

    1 か月前

    柳澤さんと出会えて、私は幸せ者でした。中古マンションを購入するにあたり、仲介手数料が半額?全額無料?、正直、どんなカラクリ?他の項目で請求される?なんて思ったのは事実ですが、柳澤さんと電話でご相談した数時間後には、新宿本社で面談。すべての不安を、払拭して頂いたのが柳澤さん。柳澤さんだっからこそ、話を前進させようと思いました。
    柳澤さんは、仕事を楽しまれています、だから、安心して任せられる。とにかく、レスポンスは早い、的確で分かりやすい。
    余計経費は使わない、手数料は片方から貰う、それによって半額や全額無料、素晴らしい経営方針だと思います、間違いなく大成長されると思います。
    柳澤さんとREDSさんとのご縁に感謝、本当にお世話になりました。また、何かの際にはご相談させて貰います、そして、周りの仲間に強く紹介しておきます。

    3 週間前

    中古マンションの売却でお世話になりました。
    担当の志水様は、ベテランならではの豊富な知識で市場動向や適正価格を丁寧に解説してくださり、終始納得感を持って進めることができました。
    何より素晴らしいと感じたのは、情報の囲い込み等を一切行わないという徹底した透明性です。この誠実な姿勢と親身な対応に、人間としても深い信頼を置くことができました。
    結果として非常に満足のいく売却ができ、今後も購入の機会があればぜひ志水様にお願いしたいと考えています。知人にも自信を持って紹介できる不動産会社様です。

    3 か月前

    REDSは、自分でSUUMOなどを使って物件検索ができる人にはおすすめだと感じました。
    他の不動産会社にも行きましたが、こちらの希望に寄り添うというより、不動産会社側が売りたい物件を勧められているように感じることもありました。

    その点、REDSは自分で見つけた物件を軸に進めやすいのがよかったです。
    一方で、自分が望む物件像がまだ明確でない人や、うまく検索できない人にとっては、REDSだけで良い物件に出会うのは少し難しいかもしれません。

    ただ、そういう場合でも、結局は良い不動産会社や担当者に出会えないと希望の物件にはたどり着きにくいと思います。
    安い買い物ではないので、まずは自分でもいろいろな物件を見て勉強し、ある程度判断できる状態になってから動くのが大切だと感じました。

    担当の山崎一さん対応がスムーズで、とても安心感がありました。こちらが気になることや質問にも毎回正確に答えていただけただけでなく、自分では気づいていなかった点まで補足して教えてくださり、終始安心してお任せできました。

    4 か月前

    新しい自宅の購入でお世話になりました。仲介手数料が無料だったのが素晴らしいです。担当の方(中石さん)の知識も豊富で、返事も迅速、物件購入に際してゴリ押しもなく、気になる物件についてフラットなご意見をいただけたのが性に合っていました。おすすめです。

    3 か月前

    木村さんに中古マンション購入のサポートをしていただきました。
    内見から住宅ローンの選定、契約まで幅広くご対応いただき、大変助かりました。

    特にメールのレスポンスが非常に早く、常に安心してやり取りができた点が印象的です。

    また、引き渡し後にもいくつかご相談させていただきましたが、引き渡しが終わった後も変わらず丁寧にご対応いただき、信頼できる方だと感じました。

    今後、もし購入や売却の機会があれば、ぜひまた木村さんにお願いしたいと思いますし、他の方にも自信を持っておすすめできる方です。