不動産の購入・売却コラムCOLUMN

最終更新日:2023年6月22日

公開日:2016年9月28日

やっぱりおかしい「両手仲介」

2016年7月20日、ニューヨーク市場に上場する総合不動産サービス会社・ジョーンズラングラサール(JLL)が、「世界の不動産市場透明度ランキング」の2016年度版調査結果を公表しました。 これは「市場透明度が高まれば投資家のリスクが下がり、参入しやすいマーケットとなる」との観点から、同社が世界109ヵ国を対象に、2年おきに実施しているものです。  

日本は19位 前回より7ランクアップ

  本調査は、139の調査項目を基に「パフォーマンス測定」「市場ファンダメンタルズ」「上場ビークルのガバナンス」「規制と法制度」「取引プロセス」という5つのサブインデックスごとにスコアを算出し、一定のウエイトを掛け合わせて総合順位を発表しています。 日本市場に対する評価は、総合ランキングで世界19位。2012年の25位、2014年の26位から、大きくランクを上げています。 日本は従来から、投資インデックスの整備状況の評価である「パフォーマンス測定」で評価が高く、今回も世界8位という評価です。今回はそれに加え、「市場ファンダメンタルズ」の評価が、総合ランクのアップにつながったとのことです。 「市場ファンダメンタルズ」は、売買価格、成約賃料、空室率、新築着工件数などの各種市場データの入手のしやすさを示しています。日本は、もともとオフィスビルや賃貸マンションを対象としたREITの情報開示レベルが高いと評価されていましたが、物流やホテル、ヘルスケア分野でREITの上場が相次いだことが、今回の高評価につながりました。アベノミクス効果で不動産市場が活性化し、データ開示の需要が大きくなったことも一因といわれています。 さらに建築物省エネルギー性能表示制度や、厳格なエネルギー効率基準が制定されたことも寄与しています。  

市場規模世界3位にそぐわない低評価の原因は?

  しかし手放しでは喜べません。 上述の「市場ファンダメンタルズ」は、評価が上がったといっても41位。その他の3つの項目も、評価は上位20位に達しておらず、世界3位の不動産市場規模を誇る日本にしては、他の先進国や市場規模の大きな国に比べて見劣りするといわざるを得ません。 ちなみに市場規模1位の米国は総合評価第4位、市場規模2位の英国は総合評価1位です。 ことに「取引プロセス」については、共益費の算定根拠の不透明さ、家主に対してテナントの権利を過剰に保護しているといわれる普通借家制度が問題と指摘されています。 また、仲介会社が売主・買主の双方から手数料を受け取る「両手仲介」も、依然として問題になっています。  

両手仲介の不透明性

  「両手仲介」は、売主と買主の利害が相反することを理由に、欧米では禁止する国もあります。米国では半数以上の州で、州法により禁じられています。 日本でも、法律行為の「双方代理」は民法で禁じられています。「仲介業務は法律行為にあたらない」「宅地建物取引業法では、両手仲介を明確には否定していない」という解釈は、世界の趨勢からみると、従来からの既得権益を守るものだといわれても仕方ないでしょう。 また、「両手仲介」を成立させようとする余り、仲介会社が情報を市場に流そうとせず、他の不動産会社からの問い合わせを受け付けない「囲い込み」などの行為も見られます。こうした行為は、市場の透明性を推進することで投資を促し不動産取引を活性化する、という時代の要請に、全く逆行するものだといえます。 グローバルな投資家にとっては、東京市場は、他国の市場に比べて透明性が低いという欠点を経験で補わなければならない、投資家に不利な市場だといえます。 多くの国では、欧米の制度をそのまま輸入する形で市場環境の整備を進め、世界の不動産市場の透明性は急速に向上しています。既得権益にとらわれ、「両手仲介」の問題をそのままにしておくことは、日本の不動産市場を、いつしか世界の投資家から忘れ去れる存在としかねない問題だといえるでしょう。 (参照記事:日経不動産マーケット情報2016年7月21日記事、および2012年10月11日記事)

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※2026年05月03日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    2 か月前

    不動産の売却と購入を両方お願い致しました。
    ご担当の小室様には依頼当時は先行して購入したりできることなどすら知らない知識レベルですが、丁寧に売り先行、買い先行なども教えて頂き依頼主の状況に応じて臨機応変に対応頂きました。
    結果売却も購入も予想通りに進み非常に満足です。サイトでは仲介手数料無料やなどの魅力が入口で気になる方は多いと思いますが、依頼した後のサポートが丁寧で迅速で非常に頼りになる会社様だと思います。
    知識がない方でも依頼主に寄り添った対応でアドバイス頂けますので、悩まれる方は是非ご相談頂くことをおすすめします。
    私もまたお世話になる機会がありましたらご依頼させて頂きます。
    本当にありがとうございました。

    2 か月前

    ご担当の堀さんに大変お世話になり、このたび無事に住宅を購入することができました。

    当初は、仲介手数料が比較的低額であることを知り、「知名度の高い最大手仲介会社と比べれば、サービス内容が多少見劣りするのもやむを得ないだろう」と考えたうえで問い合わせましたが、実際には、これ以上望みようのない素晴らしいサポートを頂きました。

    内覧については、何度もお時間をいただくのが心苦しく感じておりましたが、堀さんから「納得したうえで購入された方が良いから」と何度も内覧を勧めていただき、その都度丁寧にお付き合い頂きました。疑問点にも一つひとつ真摯にお答えいただき、安心して検討を重ねることができました。

    また、売主側から提示された資料や条件についても、細部まで目を通したうえで注意すべき点を的確にご指摘くださり、大変心強く感じました。最終的には、「堀さんが買って良いと言っている物件であれば問題無い」という考え方に至りました。

    検討していた物件が金融機関の融資を受けにくいことが判明した際には、複数の銀行へお問い合わせいただき、最終的には融資可能な金融機関を見つけてくださり、担当者の方との調整まで行っていただきました。

    加えて、私どもが40年以上前の施工時の情報について関心を持ち問い合わせた際には、施工を担当したゼネコンにまで問い合わせて確認を取って頂き、懸念点を解消してくださいました。

    振り返りますと、どの場面を取っても、堀さんがご担当でなければ、途中で購入を諦めていたのではないかと思います。

    このように書くと、堀さんが検討者が購入するように仕向けるやり手営業マンという風にも読めるかも知れませんが、実際にはこちらが検討を棚上げしていた時期には検討を促されるようなことは全く無く、こちらがサポートを必要とする時だけ必要なサポート頂いたように思います。ですので大変納得感を持って住宅を購入することができました。

    不動産の購入を検討されている方には強くお勧めしたいと思います。また私自身、引き続き不動産の売買を検討することがあれば、ぜひまた堀さんのお世話になれればと考えています。

    5 か月前

    自宅(中古戸建て)の売却でお世話になりました。

    まず何よりも、営業(小室様)の方に、超丁寧&超迅速&超親身なご対応を頂き、★5では足りないです!!

    当方、介護や仕事や新居(二世帯住宅)の建築対応や仮住まいへの引越しで日々バタバタしてしまい、必要な物を紛失してしまったり、諸対応が遅くなってしまったり、、、と、色々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、都度、豊富な専門知識で臨機応変に気持ちの良いご対応を頂き、本当に心強かったです。感謝しかありません。

    隅々まで行き届いたサービスにも関わらず、仲介手数料は他社様の半額以下という、申し訳なくなるほどありがたい内容でした。

    また、買主様も先方の仲介業者様も素晴らしい方々で、非常に恵まれたお取引ができました。

    こだわりを詰め込んだ思い入れのある注文自宅でしが、まさにそのこだわりを気に入って頂けた買主様に引き合わせて頂き、ご購入頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

    また何かありましたら、絶対REDS様にお願いしますし、お友達に不動産取引を検討している人がいたら、全力で勧めようと思います!

    もういくら御礼を言っても足りないです!
    本当に本当にありがとうございました!!

    4 か月前

    担当して頂いた 菅原さん には約1年程お世話になりました。

    不動産のことはもちろん、法律の事などとても知識が豊富な方で色々な事を教わり勉強になりました。些細な質問にも的確でわかりやすくお返事を下さるとても親切な方でした。家探しに疲弊していた時も、とくに営業電話などもなく私達のペースに合わせて頂き本当に助かりました。都内・神奈川県と私達夫婦のわがままにも付き合って頂き、ありがとうございました。

    決済も無事に終わり、念願のマイホームを購入する事ができました。

    とても信頼のできる不動産屋さんです!
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    3 か月前

    中古マンションの購入を検討し始めて約1年、10軒ほどの内見に根気強く同行してくださった担当の山崎さんには、本当にお世話になりました。
    契約を急かされるようなことは一切なく、漠然としていた条件も山崎さんに相談を重ねるうちに、自分たちの中で明確にまとまっていきました。おかげさまで、心から納得して大きな決断ができました。
    巧みな営業トークというよりも、知りたいことに対してメリット・デメリットを隠さず正直に答えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。レスポンスの速さも抜群で、こちらが「ちゃんと休めているかな?」と心配になってしまうほど(笑)。素敵なご縁をいただき、心から感謝しています。