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  • 最終更新日:2025年10月1日
  • 公開日:2023年3月27日

【朗報】SUUMOで仲介手数料の説明禁止ルールが撤廃へ!【REDSエージェントの不動産コラム】

不動産売買を検討していたり、住まいを探したりする人の多くが利用している不動産ポータルサイト「SUUMO」の物件表示に関する規定が4月より変更される見込みで、不動産業界ではちょっとしたニュースになっています。現行では仲介手数料や諸費用掲載について全面禁止としていたものが、「原則記載可」に緩和されるそうで、これがどういうことになるのか、少し説明します。ひとつ言えること、これは「朗報」です。

 

パソコンと女性

(写真はイメージです)

 

SUUMOでは、地域や物件の種類(戸建て、マンション、注文住宅、土地、新築、中古など)特徴(日当たり良好、2沿線以上利用可、LDK15畳以上など)の条件から、希望の住まいを探すことができます。気に入った物件をクリックすれば、室内写真や周辺環境、内見可能日などさらに詳しい情報とともに、物件を預かっている不動産会社の情報も出てきます。不動産会社の営業マンの接客に対する口コミや、不動産会社を取材した情報など、実に多くの情報が掲載されています。

 

2023年3月までは、仲介手数料や諸費用の金額について掲載することが禁止されていました。仲介手数料は〈物件価格の3%+6万円+消費税〉が法定上限価格であり、諸費用は一般に物件価格の5~8%程度とされます(仲介手数料込み)。

 

物件価格によっては仲介手数料だけで優に100万円を超えるケースも少なくなく、現金で用意するお客様からすれば仲介手数料への関心は決して低くはないはずです。ところが、これまでは仲介手数料の金額についての説明を掲載することは一切できませんでした。

 

REDSでは企業努力により仲介手数料を「すべて割引~最大無料」としていて、その恩恵を多くの人に知っていただきたいのに、その記載が禁止されていたのでは、お客様目線に立っていないと言わざるを得ません。このルールが一新されるということは、長い間守られてきた、仲介手数料の掲載解禁も時代の流れなのでしょうか? 

 

仲介手数料については、ほとんどの不動産会社が法定上限価格を請求していて、価格競争が行われることはありませんでした。仲介手数料の額はあくまでも法律で定められた上限額です。ということは、0円~上限額の範囲で自由に決めることができるということです。ところが、多くの不動産業者は当たり前のように上限額の支払いを求め、本当は不動産会社の考え方ひとつで減額できる事実を伝えようともしませんでした。

 

その理由は、ズバリ、客に対してあえて言う必要がないためです。「媒介契約書」に仲介手数料のことについて記載はしていますので、ほとんどの業者はその契約書を交わすことで顧客への説明をしたとみなしています。このため、請求時には改めて説明をしないのです。

 

買主や売主から減額の申し出がない限り、業者は手数料を割り引くことはありません。つまり、顧客に知識がないのをよいことに、都合よく手数料を領収しているというわけです。

 

こうした商慣習がまかりとおる業界でも、一方ここ数年で、仲介手数料を無料にしたり割引したりする不動産会社が増えてきました。

 

こうした不動産会社に対し、一部では「仲介手数料を満額請求しない不動産会社はむしろ怪しい。手抜きをしているか、別の理由でお金を請求される」という不安を持っている方もいるようです。しかし、そうした会社は手数料収入に頼らなくてもビジネスが成立するだけの収入源を別に確保していたり、本来のサービス内容に支障をきたすことなく無駄な経費を徹底的にカットしていたりなど、さまざまな努力をしています。このような企業努力はまさに「顧客第一主義」といえるのではないでしょうか。

 

4月からのルール変更見通しは、顧客第一主義の不動産会社に出合える機会が増えることになるため、お客様にとっても朗報と言えるでしょう。これまでの条件に加えて「仲介手数料が安い不動産会社」という選択肢を得て、理想の住まい探しができるようになることを願います。

 

この記事を監修した
エージェントプロフィール

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川口 吉彦(宅建士・リフォームスタイリスト)

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※2025年11月09日現在 本社・首都圏営業所の数値

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    144

    3 週間前

    担当してくださった下山さんには、大変お世話になりました。
    初めてのマンション購入で、物件選びはもちろん、ローンや保険など、細かな決め事や判断を無数に迫られる中、本当にわからないことや悩む場面が多くありました。

    そんな状況で、日々のメールや電話、内見にご同行いただいた際には、これでもかというほど質問をしましたが、いつもレスポンスが早く、とても親身にご対応いただけました。そのおかげで、安心して物件を購入することができました。本当に頼りになる方でした。

    仲介手数料も他社と比べて圧倒的にお得ですし、今後不動産に関わることがあれば、またぜひお願いしたいと思います。周りの人にもぜひ勧めたいです。
    このたびは本当にありがとうございました!

    1 か月前

    投資区分を購入しましたが、レスポンスが非常に素早く、スムーズに手続きを進めることができました。金額が大きくない案件にもかかわらず、親身になって対応してくださり感謝しています。(子供連れでの重説も快くご対応くぁさりました。)
    特に、売主側との交渉力が高く、専門的なコンサルティング助言もいただけたおかげで、納得のいく取引ができました。中古の一般の媒介物件で不動産投資を考えている方には、仲介費用も節約できますし大変おすすめです。
    もちろん自宅用をお考えの方には更におすすめです。

    1 か月前

    不動産流通システム【REDS】の小林響平さんに、一年越しでお世話になり、理想のマンションを購入できました。
    独身女性として、実需と資産形成を兼ねた物件購入には体力も精神力も必要で、正直とても不安でした。そんな中、小林さんは多くの内見に丁寧に付き合ってくださり、物件ごとのメリット・デメリットを率直に教えてくれる誠実な方です。

    予算内で見つけたブランドマンションを内見した際、「もう他にはないかも」と迷っていた私に、「外観もロビーも素敵だけど、陽の入り方が弱いから他を見たほうがいい」と率直に伝えてくださいました。営業トークではなく、本当に信頼できるアドバイスをくださる担当者です。

    物件探しに疲れて少し休んだ後、再スタートしたすぐの内見で、小林さんが「これはおすすめです」と自信を持って言ってくださった表情が忘れられません。あの瞬間、安心して決断し、契約まで進めることができました。

    再検討からわずか2週間。これまでの会話や、自分が大切にしてきた暮らしのイメージが自然と重なり、心から納得できる物件に出会えました。これから住み始めてからも、リフォームや将来の買い替えなど、また小林さんに相談したいと思っています。

    不動産購入に不安を感じている方、実需とともに資産形成を見越して検討したい方に、心からおすすめしたい担当者です。

    1 か月前

    5年前に不動産売却、購入で小野田さんにお世話になり、
    今回は両親の不動産購入で担当いただきました。
    いつもレスポンスが早く、問い合わせに丁寧に正確に回答してくださるので安心できました。
    両親は初めての不動産購入で不安に感じる点も多かったので、嫌な顔をせずに話に耳を傾けてくださるのも、とてもありがたかったです。契約書の内容など細かい点について私から色々質問してしまったのですが、メールだけでなく電話でも時間をかけて説明して下さったり、誠実に対応してくださって感謝しています。
    周りにも紹介しようと思います。

    1 か月前

    気になる物件が既に決まっていましたのでREDSさんにお願いしました。

    当初、仲介手数料のお見積もりをした際に無料とのことでしたので何かあるのではないかと勘繰ってしまいましたが(笑)
    内見までのスピーディーな段取り、ローンについての知識等全てにおいて満足することばかりでした。

    初めてのマイホームということで不安な中、担当の下山さんはとても親身に接して下さり、気持ち良くお引き渡しの日を迎えることができました。

    仕事や育児で物件契約に向けて取れる時間が限られてる中、要所要所を押さえつつしっかりとしたご対応が有り難かったです。
    ありがとうございました。