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渡部 親三わたなべ しんぞう

オリコン2021年住宅ローン顧客満足度ランキングが発表!

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公開日:2021年8月2日

皆様こんにちは。REDS不動産流通システムの渡部です。

 

本日(2021年8月2日)、情報会社オリコン・エムイーが【満足度の高い住宅ローン・ランキング】を公表しました。

 

(住宅ローン顧客満足度ランキング)

https://life.oricon.co.jp/rank_housingloan/

 

その結果は、

 

1位 ソニー銀行

2位 auじぶん銀行

3位 イオン銀行

4位 住信SBIネット銀行

5位 新生銀行

 

となっております。

 

1位のソニー銀行は調査開始以来11年連続でのランキングTOPということです。

内容の妥当性はともかく、素直にこれは凄いことですね!

 

いずれの銀行も実店舗をほとんど持たない「ネット銀行」ですね。

やはり経費が掛からない分、商品内容がよいというところはあると思いますね。

 

ちなみに弊社REDSは上記の銀行はいずれも提携先・提携代行会社を通じて取引があり、弊社で代行して審査申込が可能です。

お客様ご自身での申込みももちろん可能ですが、手続の中でどうしても時間的な問題等々で我々経由で申し込んだ方がスムーズに進む場面があります。こうしたランキングを参考に住宅ローンをご検討される方は手続等々についてお気軽にご相談いただけると幸いです。

 

ここ1年くらいを振り返ってみても、上記の全ての銀行をご紹介、利用させていただきました。

この5行は一見似ているところもありますが特徴や商品内容が全く異なります。

 

あるお客様はこの中の一つの銀行しか審査が通らなかったし、ある物件はこの中の一つの銀行しか取扱いができませんでした。このランキング上位のすべての銀行で審査はOKだったが、結局お客様の意向を受けてランク外の別の銀行をご紹介したこともあります(結果は◎大満足でした)。

 

一般的な満足度は確かに参考になりますが、一番重要なのは「ご自身にとって」満足できるかです。

 

これまでの経験を活かしてお客様ごとに満足・納得できる銀行をご紹介させていただきますのでお気軽にご相談ください。

 

※今月のフラット35の金利は21年以上(融資額9割未満)が1.28%と前月よりも下がりました。固定金利も安定して低く抑えられていて良い傾向です。フラット35の場合は窓口金融機関の手数料額に大きな差があるのでご注意ください。

 

それではまた。

 

 

 

渡部

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