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藤井 優子ふじい ゆうこ

W様、S様、お引渡しおめでとうございます。

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公開日:2021年3月12日

 

 

ご覧いただきましてありがとうございます。
【REDS】不動産流通システムの藤井でございます。

 

 

本日は二組のお客様の決済がございました。
W様、S様、おめでとうございます。

なんとS様は、ご自身でネット銀行のローンを進めて無事に決済を迎えることが出来ました。
今月はあと二組のお客様の決済がございますので頑張ります。

 

 

 

 

本日決済されたお二組ともネット銀行をご利用されまして、決済はそれぞれ30分程度で終了致しました。
ほんとにネット銀行の決済のスピードに昔のことを考えると本当に驚きます。
決済日には、買主様が売主様に代金のお支払いをされるのですが、まだネット銀行がここまで頻繁に利用されていなかったときは銀行で最低1時間はかかっていました。

 

 

実はずいぶん前になりますが、とある銀行での決済で4時間位かかったことがありました…。

穏やかに書いておりますが、現場の雰囲気はかなりピリピリしておりました。

 

 

 

 

 

買主様は銀行で住宅ローンのご契約をされたときに、元々その銀行の口座を持っていらっしゃったのまで、融資はその口座に送金になるように手続きされていらっしゃいました。

決済当日に振込伝票に送金内容を買主様にご記入いただき、銀行のローン担当者に提出したのですが、いつも30分程度待てば売主様の口座に送金されたのが確認できるのですが、その日は振込伝票を提出してから1時間たっても未だ売主様の口座に送金されたことが確認とれず、ローン担当者にまだ振込されていないのかと催促しました。
すると、少し経ってからシステム部長を名乗る方が表れて今日はもう決済出来ません、と言われたのです。
私は絶対にありえない!! と思いシステム部長に理由をおうかがいしました。

 

 

すると、住宅ローンの契約の際に買主様が融資の送金先に指定した口座が10年ほど使っていない休眠口座だったことに決済当日に気付き、手続きが必要なため決済ができないとのことでした。
なんと入出金のどちらも出来ないお口座だったらしく住宅ローンのご契約時に確認すべきことを失念してしまったとのことでした。

そのころには既に2時間位経過しており、買主様も午後からはお仕事に行かないといけなかったので本当に大変でした。
私はシステム部長に直接どうにかしてほしいと再三お願いして、なんとか13時位に口座が使えるようになり、14時近くにようやく無事に決済が終了しました。

もう、本当に全員がクタクタでした。

 

 

 

 

 

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