お客様の専属エージェント、不動産流通システムREDSの渡部(わたなべ)です。

先日お引き渡しが完了したお客様より、
『お客様の声』 をいただきました!!

REDSのお客様の声・・・こちら

『お客様アンケート』は下欄をご覧くださいませ!!

今回は、千葉県にある『ライオンズマンション幕張本郷第2』のご売却でした。

お客様とのやり取りを振り返ってみますと・・・

初めてお問い合わせをいただいたのが約半年前のことでした。

幕張本郷駅から徒歩で20分ちょっとの場所にある物件でしたから
弊社のお取り扱いエリアを少し外れており、
最初はお断りしようかと考えていました。

しかし、お問い合わせの【ご質問・ご要望など】欄を読みますと
とても優しく真面目な人柄が窺える文章でしたし、
渡部をご指名いただきましたお客様でしたから、
何とかお力になりたい、お役に立ちたいと考え、
売却のお手伝いを受けることにしました。

今回は売主様が自らリフォーム工事を発注し、
細かいところまで気持ちを込めた作業をしてくださいました。

『新しくお住まいになる方に快適に過ごしていただきたい。』
その温かいお気持ちに、私もすごく感動いたしました (#^^#)

気持ちを込めてリフォームされたお部屋でしたから、
私も気合を入れて写真撮影を行いました。

写真を少しご紹介します・・・

いかがでしょうか?
綺麗にリフォームされているのが
写真をパっと見た瞬間に伝わると思います (*^-^*)

これ以外にも、売主様は私のアドバイスを受け入れてくださり、
小物もしっかりと購入して設置されていました。

前のブログでもご紹介しました写真ですが・・・

新しいスリッパと、明るく見える緑がり、
清潔感を感じられる芳香剤を設置していただきました。

やはり、お客様をお迎えするという気持ちは
伝わるものだと思います!

販売には少し時間はかかってしまいましたが、
幕張本郷駅から徒歩20分超の立地を考えますと、
しっかり成約できて良かったと感じております。

お引渡し後には温かい気持ちになれるお手紙をいただき、
本当にお手伝いすることができて良かった案件になりました !(^^)!

T.N様、最後までお付き合いいただきまして、
誠にありがとうございました m(_ _)m

以下、お客様からいただきましたアンケートになります。

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Q1.REDSを何でお知りになりましたか。

「Google検索」で探しました。

Q2.REDSに問い合わせてみようと思った理由は何でしょうか。

御社のホームページにおかれましては、
スタッフの皆さまの紹介欄がございました。
その方の「お人柄」「思い」などを知ることができ、
判断材料になりました。
また、売り主・買い主どちらか一方の依頼者のみと
相対していただくことで、
より親身になっていただけるのではないかと考えました。

Q3.REDSスタッフの対応は如何でしたか。

最初から最後まで終始変わらず、親身になって
サポートしていただきました。
本当に感謝致しております。

Q4.他に比較した不動産会社はありましたか。

ございました。
ソニー不動産です。

Q5.REDSにお任せいただきました理由は何でしょうか。

スタッフの皆さまの紹介欄を拝見し、
マイスター等の資格の重要性や、
個々の個性やお人柄がよくわかりました。
渡部様のご紹介コメント
「不安も喜びも共有しながらサポートします」と
「広角レンズのカメラ」に惹かれました。

Q6.REDSの業務内容にご満足いただけましたか。

1、仲介手数料体系は、いかがでしょうか。

渡部様には、懇切丁寧に頻繁にメールでのご回答や
ご指南を頂戴致しました。
渡部様の手間暇を勘案しますと、
仲介手数料は満足しております。

2、専門家としてのアドバイスやサービスは
いかがでしたでしょうか。

ポイント・ポイントで的確な情報をお教えくださり、
私どもも、そのお蔭で準備させていただくことができました。

3、ご契約金額は、いかがでしたでしょうか。

満足しております。
立地や様々な悪条件がありましたので、
この価格で売却できたことは、
大変感謝すべきことと存じております。

4、成約までに要した期間は、いかがでしたでしょうか。

満足しております。
立地や様々な悪条件がありましたので、
6ヶ月以内で成約まで到達できたことは
大変感謝すべきことと存じております。

Q7.もし、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、
またREDSをご用命いただけますでしょうか。

もちろんでございます。
次回も渡部様にお願い致したく存じます。

Q8.最後に、REDSのHPをご覧になる皆様へ向けて
お勧めメッセージをいただけましたら幸いです。

御社は「依頼者の気持ちに寄り添う」
そんなスタッフが多いように感じております。
なかなかできないことですが、
渡部様は、最後まで気持ちに寄り添ってくださいました。
本当にありがとうございました。

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