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お客様インタビューCustomer

仲介手数料無料でお子様の通学にも便利な新築戸建てを購入!

40代のKさんは、借り上げ社宅から住み替えで、戸建て住宅の購入を考え始めました。これまでにもマンションなど複数の不動産物件購入の経験がありましたが、契約直前まで進んでいながら、不動産会社への不信感から成約には至らなかった経験をお持ちでした。それだけに、今回の住宅購入にも慎重になっていらっしゃっていましたが、当社のシステムをよく理解され、担当者とのコミュニケーションを進めるうちに、希望の住宅を仲介手数料ゼロでご購入に至りました。物件の具体的な検討開始から、購入までの約2カ月間の経緯について、奥様におうかがいしました。

K様プロフィール

ご主人:<年齢>40代
奥様 :<年齢>40代
家族構成:夫婦+子ども2人(中学生男子・小学生男子)

販売物件情報

物件所在地:東京都世田谷区梅丘
物件種別:新築戸建て
最寄りの沿線・駅:小田急線「豪徳寺駅」徒歩4分・「梅ヶ丘駅」徒歩7分、東急世田谷線「山下駅」徒歩5分
最寄駅までの徒歩分数:
間取り:3LDK+駐車場

  • トラブルを経て仲介手数料無料のサービスを知る

    これまで住んでいた借り上げ社宅からの住み替えで、今度は自分で買おうかと検討を始めました。内見を希望してから契約に至るまでが2カ月半、探し始めてからはおよそ7カ月になります。

    今回、最初からREDS(レッズ)にお願いしたという訳ではありませんでした。子どもの学校に合わせて、世田谷区の学区内の近辺で探していたのですが、このエリアに別の不動産会社の仲介で契約の直前まで手続きを進めていた物件がありました。ところが、購入の申し出をした途端に値上げの話が出たうえ、さらに契約直前に不利な地盤調査結果を知らされるなど、信頼関係に問題が生じて取り止めてしまったのです。

    仲介手数料を半額とか無料にする業者がいることはなんとなく知っていましたが、今回、初めて利用してみたいと思ったのは、トラブルの後、見積書の手数料額を見て、削れるところは削りたいと考えたところからでした。ネットで検索すると、仲介手数料が200万円弱節約できるような情報を見つけました。レッズという名前は全然知らなかったので、当初は不安もありましたが、サイトのフォームから「この物件、(手数料が)半額になりますか?」と問い合わせをしてみたら、すぐにメール返信があったので、レッズにお願いすることにしました。

  • 仲介業者選びで重視したポイント

    結婚前に単身者向けのマンションを、結婚後は主人が単身赴任をしていたときに親との共有名義で戸建てを買ったことがあり、不動産の購入としては3回目です。これまでは「手数料は仕方がないか」と深く考えたことはありませんでした。前回購入した10年ほど前には、仲介手数料を安くする業者などほとんどなかったと思います。

    業者選びでは、基本的にはネットで検索して上位に出てくるところを信用しようと思いました。同じようなシステムで半額や無料になる2社に問い合わせをしましたが、レッズに決めたのは、担当の小野田さんが一番紳士的だったからです。

    ちなみに、もう1社には3、4件の紹介をお願いしたときに、全物件のマイナスポイントを並べて「お勧めできません」と言ってきたリ、実際にはまだ申し込みが入っていないのに「既に申し込みが入っています」と嘘をつかれたりもしました。決まりにくいことが分かっているから積極的に勧めなかったものと理解しますが、こちらの問い合わせに対してネガティブな返答しかなかったので、不快に感じてやめました。

    今回購入したのは、新築物件でしたので仲介手数料は無料でした。でもそれ以上にレッズが良かったのは、まずメールの文面などが冷静だった点です。他社の担当者は、私が自分主導で探していきたいのに、必要以上に「この物件どうですか、どうですか」と聞いてくるのが嫌で疲れてしまったのですが、レッズの小野田さんにはそういう感じがありませんでした。一番良かったのは、無理なく選択肢を広げてくれた点です。もともと子どもが歩いて学校に通えるエリアに限定して物件を探していたのですが、小野田さんが最初に紹介してくれた豪徳寺の物件に試しに行ってみたら、良かったので「じゃあ、ちょっとエリアを広げて探してみようかな」と思えるようになり、選択肢が広がって、最終的に今回の物件に出合えたのです。

    ネームバリューがない不動産会社だと、たしかに最初は不安ですよね。小野田さんは押し付けがましいところはないけれど、専門的なことを分かりやすく説明してくれて、きちんとした知識があることが分かったので、お任せする気になりました。質問をすれば何でも的確に答えてくださいました。

  • 住宅ローンのアドバイスなどプラスアルファのサービス

    住宅購入に当たっては、住宅ローンの相談にものっていただきました。あるネット系銀行で住宅ローンの審査手続きを進めていたところ、小野田さんから「ネットと書面のやり取りだけだと分かりにくく面倒な点があったり、書面の訂正などに時間がかかったりすることが多く、トラブルのもとになります。弊社の担当者を紹介するので、実店舗の窓口で手続きを進めた方が良いですよ」とアドバイスをもらいました。忙しかった時期に、紹介してもらった窓口の営業担当者が家の近くまで来てくださったので、とても助かりましたし、ネットだけでは分からないところを詳しく尋ねることができて、本当に良かったです。

  • 仲介手数料無料は納得のシステム

    不動産売買の仲介は、どこの業者にお願いをしても手続きの内容は同じだと思っています。宅建資格を持っていることさえ確認すれば、基本的には安心して頼めると思います。

    「仲介手数料無料」と掲げている会社のウェブサイトはほとんど見ましたが、その中でレッズのサイトのスタッフが写真付きで紹介されているなどとても印象は良かったです。実際にお会いした小野田さんには、少し写真とのギャップを感じましたけどね(笑)。

    (担当:小野田 浩)

  • 仲介手数料無料で戸建てを購入した体験談を知人に話すと、「大丈夫なの?」とよく心配されました。でもそれは、売主から手数料をもらって、さらに買主からももらうという、現在の一般的な不動産仲介手数料のシステム自体を知らないからそう感じるだけで、その点をきちんと説明すれば納得してくれます。レッズさんは「こういうシステムでやっているんですよ」「だから無料にできるんです」と堂々とアピールすれば、皆さんもきっと安心して利用されるのではないかと思います。

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