不動産のリアルREALITY OF REAL ESTATE

最終更新日：2022年2月10日
公開日：2020年11月9日

不動産の囲い込みは大手ほどひどい。2週連続とはさすがに怒ります【REDSエージェントの不動産コラム】

REDSエージェント、宅建士の成田です。ここのところ、大手M社の営業マンに何度も囲い込みにあっています。

私ども仲介業者がふだんどんな気持ちで他社と折衝をしているか、少しでも伝わればなぁと最近のやりとりをつづってみます。

ビジネスマン戸建住宅模型

（写真はイメージです）

とある空家物件でM社に問い合わせをしたところ、「担当者が立ち会いで案内します」ということだったので、「この週末に案内は可能でしょうか？」と尋ねました。

「この物件は私が立ち会いしないといけなくて、今週末は私が忙しくて無理なんですよ」と担当者。

「平日や来週末でご案内させていただけませんか？」と私。

「平日はお受けしていなくて、来週末も私忙しいんですよ」と担当者。要するに永遠に無理ということです。

これは明らかに囲い込みであり、この物件をREDSを含めて他社がお客様に案内することは不可能だと判断しました。囲い込みについてはこちらの動画やこちらの記事をご参照ください。

お客様はこの物件をどうしても早く見たいということで、私は上記の事情をお客様にお話しました。さらに、こうお伝えしました。

「私の方では仲介に入れません。たぶんほかの会社でも無理です。仲介手数料もREDSと違って法定上限額から割引を受けられることはないでしょう。なので、残念ですが、直接M社に連絡をしてみてください、すぐに案内してくれると思います」と。これが不動産業界の現実であり、私ひとりの力ではなかなか変えられない現実です。

M社に出向いたお客様は案の定、その日に案内してくれたそうです。でも「住宅ローンの話や物件の詳細を聞いてもあやふやで不安なので、やはり成田さんにお願いしたい」と連絡をいただきました。うれしさのあまり涙が出る思いでしたが、この物件に関してはREDSではご案内できませんでした。

お客様も業界のとんでもない裏事情に驚き、M社の担当者の対応にも納得いかなかったようですが、理想に近い物件だったとのことで、しぶしぶ購入手続きを進めていくようです。

他社が案内依頼をすると理由を付けて、物件を案内させてくれない。本来ならあってはならないことが、残念ながら日常茶飯事なこの業界です。M会社には2週連続で同じことをされました。

もう一件では、「売主さんの体調が悪いので、しばらく案内できません」と言われ1週間後に連絡してみると悪びれることなく「もう決まった」と。たまらず「売主様が体調悪くて案内を止めていたのではないでしょうか？」と言うとガチャ切りされてしまいました。

本当に気が滅入ります。早くこのような会社や慣習がなくなることを願うばかりです。

成田育子（REDSエージェント、メール：i.narita@red-sys.jp）
東京都出身。所有資格は宅地建物取引士、公認不動産コンサルティングマスター、損害保険一般資格、第一種外務員資格。担当エリアは首都圏一円。得意分野はマンション、戸建て、土地の仲介。
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